كيف أصبحت Mecox علامة تجارية مميزة للمنزل

تتطور Mecox من نافذة منبثقة في ساوثهامبتون إلى تاجر تجزئة متعدد المدن ، وتواكب العصر

قبل عشرين عاما ، كان ماك هوك يعمل في المالية في مدينة نيويورك. اليوم ، يحتفل بالذكرى العشرين ل ميكوكس، شركته الرئيسية التي أصبحت منذ ذلك الحين اسمًا مألوفًا في عالم التصميم وتضم الآن ثمانية متاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة عندما استقال Hoak وظيفته في الشركة في خضم ركود عام 1991 ، بدا أنه من غير المحتمل أن يأخذ حلمه ("مستودع المنزل في عالم الحدائق") إيقاف. بعد محاولة فاشلة ، وشريك تجاري مدعوم ، وبعض التعديلات على الرؤية ، على الرغم من ذلك ، وُلد ميكوكس ، وأعجب المصممون مارك هامبتون, باني ويليامزو و كريستوفر سبيتزميلر (الذي كان لديه عجلة الخزاف في المتجر الأصلي) لاحظ ذلك بسرعة. مع احتفال الشركة بعد 20 عامًا والاحتفال بافتتاح متجرها الأخير في بيتسبرغ ، التقت صحيفة ألخمين داخبلاد بهوك لتسمع عنه تاريخ العلامة التجارية ونجاحاتها وما سمح لها بالنجاح كمتجر فعلي في عالم من التجارة الإلكترونية.

المعماري هضم: هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن كيفية ظهور ميكوكس؟

ماك هوك: في عام 1996 ، بعد فشل فكرتنا الأولى وتراجع شريكي ، انتقلت إلى ساوثهامبتون. أتذكر القيادة على الطريق الرئيسي في فبراير ، ورأيت لافتة For Lease على مركز حديقة قديم. كنت أعلم أنه كان جنونًا ، لكنني اعتقدت أنه إذا لم يكن كذلك ، فلن أفعل ذلك أبدًا. وقعت على عقد إيجار لمدة ثلاث سنوات في ذلك الوقت ؛ لم يكن لدي حتى خطة عمل. أنا حقا فعلت ذلك كله بطريقة خاطئة.

في ذلك الصيف الأول ، تجول مارك هامبتون. الآن أنا خجول ، جنوبي ، ولا أقول الكثير ، لكن مارك عكس ذلك تمامًا. لن أنسى أبدًا: لقد دخل إلى الداخل ونظر حوله ووضع يديه على وركيه ، وقال - وأعذر عن لغتي - "هذا أمر جيد و - الملك الأنيق. " في ذلك الوقت ، لم يكن من الشائع جدًا أن يكون لديك متجر يشبه المنزل ، وكان له صدى ، خاصة مع المصممين. أخبر مارك أصدقاءه ، وسرعان ما أصبح لدينا مجموعة كاملة من العملاء المصممين ، وهو ما جعلنا بالفعل على الخريطة محليًا.

Mecox الأصلي في ساوثهامبتون

ميلادي: كيف استمر المتجر خلال فترات الركود وصعود التجارة الإلكترونية؟

MH: حسنًا ، لقد كنا محظوظين في ذلك ، بمرور الوقت ، طورنا متابعين من العملاء البارعين بالتصميم الذين كانوا مخلصين للغاية ، عامًا بعد عام. إلى جانب ذلك ، اتبعت ما يريده العملاء. أردت في البداية أن يكون هذا متجرًا للحدائق ، لكنني أدركت أنه ربما شعر العميل بشكل مختلف. في النهاية كان علي أن أقول ، "حسنًا ، هذه الشجرة تجعل المتجر يبدو جيدًا ، ولكن إذا كان العملاء يشترون الكراسي ، فنحن بحاجة إلى الحصول على المزيد من الكراسي."

الحديقة الخارجية في متجر ساوثهامبتون.

ميلادي: كيف تغيرت صناعة البيع بالتجزئة منذ أن دخلت فيها؟

MH: العملاء أكثر تطوراً في أسلوبهم. الآن لديهم Pinterest و Instagram وجميع هذه الأدوات الأخرى ، ويتم تمكينهم حقًا بالمعرفة ، وهو أمر رائع.

ميلادي: وكيف تكيف ميكوكس مع هذا العالم المتمركز حول التكنولوجيا؟

MH: من المؤكد أن هذه التغييرات جعلت بعض الأشياء أكثر صعوبة بالنسبة لنا ، لكنها أفضل للمستهلك ، وهو أمر مهم ، ويدفعنا إلى أن نكون أفضل. ما نحاول تقديمه هو المزيد من العناصر الفريدة ، سواء كانت تحف أو حصرية نقوم بإنشائها. نحاول أيضًا تقديم تجربة في المتجر ؛ بقدر ما يتسوقون عبر الإنترنت ، لا يزال الأشخاص ، خاصة مع الأثاث ، يرغبون في دخول شيء ما ، ولمسه ، والشعور به ، والإمساك به. الطاقة التي تحصل عليها في المتجر مهمة جدًا ، وإذا لم تثير حماسة الناس ، فستفقد العملاء. نأمل دائمًا أن نجعل الأشياء مثيرة بصريًا.

instagram story viewer