هل Amazon هو أفضل أمل للصناع المستقلين في عالم التجارة الإلكترونية؟

من خلال برنامجها المصنوع يدويًا ، تقدم شبكة الإنترنت العملاقة نطاقًا واسعًا لتصميمات العمليات الصغيرة

في سنة 2013، تريستان بيريدا رايس وجد نفسه مطلقًا حديثًا في سانتا مونيكا باهظة الثمن ، كاليفورنيا ، باحثًا عن منزل جديد وأثاث جديد لملئه. يتذكر قائلاً: "بدلاً من الخروج وإنفاق الأموال التي لم أكن أملكها حقًا على الأثاث ، قررت أن أحاول القيام بذلك بنفسي". "لقد بنيت هيكل سرير ؛ ثم انتقل أخي للعيش معي ، وبنيت له واحدة أيضًا ".

لقد كانت بداية حقبة جديدة بالنسبة إلى بيريدا رايس: "بدأ الأصدقاء والعائلة يلاحظون ويحبون ما كنا نفعله وبدأوا في شراء الأشياء منا" ، كما يقول. "في الأيام الأولى ، كنا ننشر أشياءنا على Craigslist ووجدنا سريعًا أن هناك اهتمامًا ، لذلك قررنا أن نتعامل مع الأمر على محمل الجد."

الآن ، بعد خمس سنوات ، تحدث إليّ بيريدا رايس من منزله في فينيكس ، على بعد أميال قليلة من المكان الذي يملك فيه متجرًا للأخشاب في جليندال لشركة أثاث تحمل اسمه. منذ عودته إلى موطنه الأصلي أريزونا في عام 2014 ، واصل بيريدا رايس تطوير أعمال Pereida-Rice Woodworking ، لدرجة أنه أصبح الآن وظيفته بدوام كامل.

فريق Pereida-Rice Woodworking في مصنعهم Glendale ، أريزونا.

الصورة: توني بيرد

على الرغم من أن قصة إبداع يكتشف الشغف بعد الوقوع في الأوقات الصعبة ليست ظاهرة جديدة ، الطريقة التي تمكنت بها بيريدا رايس من تحويل ما كان يمكن أن يكون هواية إلى عمل تجاري لكسب المال يكون. يعود نجاحه المكتشف حديثًا في جزء كبير منه إلى الكيان الذي لا يُنظر إليه غالبًا على أنه صديق للأعمال الصغيرة: أمازون.

Pereida-Rice هي واحدة من مئات الحرفيين الذين يبيعون البضائع من خلال برنامج Amazon's Handmade ، قسم من الموقع مخصص للتصاميم الأصلية المصنوعة يدويًا. (على الرغم من رفض أمازون الكشف عن العدد الدقيق للبائعين في هذا القسم ، أخبر متحدث باسم الشركة AD PRO تتألف صناعة يدوية من عناصر عبر أكثر من 15 فئة وفئة فرعية من البائعين في 50 ولاية و 87 بلدان). بينما يواصل Pereida-Rice البيع من خلال موقعه على الويب وكذلك على Etsy و Houzz ، تشكل أمازون الآن 50 بالمائة من مبيعاته.

الرسام ماري إليزابيث هينينج.

الصورة: بإذن من ماري إليزابيث آرتس

ماري إليزابيث هينينج الرسام الذي يقف وراء نورث كارولينا ماري إليزابيث آرتس ، لا تلطخ الكلمات عند وصف تجربتها على الموقع. قالت لـ AD PRO: "لقد غيرت حياتي". كانت هينينغ في مرحلة ما قبل الطب قبل أن تكرس نفسها بدوام كامل للرسم ، وهو شغف دائم. كانت في وقت مبكر من الحركة الحرفية عبر الإنترنت ، حيث اكتشفت روايات متناقلة طلبًا على النظارات والأطباق المرسومة يدويًا بعد تقديمها كهدايا لأصدقائها. انضمت إلى Etsy في عام 2012 ، وفي عام 2013 حصلت على أفضل عام لها على هذا الموقع ، حيث حققت ما مجموعه 60،000 دولار.

عندما تم إطلاق Amazon Handmade في خريف عام 2015 ، "اغتنمت الفرصة" ، وانضمت إلى Pereida-Rice كواحدة من أوائل بائعي القسم. "لقد بدأت البيع من الاستوديو الخاص بي وعلى الفور ، أول ظهور لعيد الأم ولم أصدق الحجم. ظننت أن هذا وضع مختلف.. .. إنها تغير قواعد اللعبة ".

عيد الأم وعيد الميلاد هما أكبر عطلات Hining - في العام الماضي ، في الأسابيع الخمسة التي سبقت عيد الميلاد وحده ، جنت 60 ألف دولار ، وهي أرباحها السنوية لمرة واحدة من Etsy. على الرغم من أن المال كان جيدًا ، إلا أن Hining أدركت في وقت مبكر أنها كانت فوق رأسها عندما يتعلق الأمر بتلبية الطلبات الهائلة من البضائع الهشة. وهنا جاءت خبرة أمازون.

إلى جانب النظام الأساسي غير المسبوق الذي يتم توفيره من خلال الاستفادة من قاعدة المستخدمين العملاقة في أمازون ، فإن الحرفيين على الموقع يمجدون فوائد دعم الموقع الخلفي ، والذي يسمح لهم بالاستعانة بمصادر خارجية للعمل اللوجستي بشكل فعال والذي قد يقود نشاطًا تجاريًا صغيرًا إلى شركة التي ، للأفضل أو للأسوأ ، احتكرت السوق بخبرتها التي لا مثيل لها في مجال الشحن واستراتيجية التجارة الإلكترونية والتنافسية التسعير.

كؤوس النبيذ الخشخاش من ماري إليزابيث آرتس.

الصورة: بإذن من ماري إليزابيث آرتس

يتذكر هينينج: "كنت أقضي الكثير من الوقت في التغليف". "وفكرت ، إذا كان بإمكاني تبسيط كل هذا والسماح لشركة Amazon بالتعامل معه ، فسيكون ذلك رائعًا. بالإضافة إلى ذلك ، بصفتي متسوقًا في أمازون ، فأنا أعرف مدى رغبتي في شراء الأشياء التي تعتبر Prime [مؤهلة]. "

تستفيد Hining الآن من خدمة الإيفاء من Amazon ، حيث تنشئ طلبات شائعة (يمكن أن تطلع على قابلية بيعها والمخزون المتاح لها في الوقت الفعلي على بائعها لوحة القيادة) بكميات كبيرة وشحنها (بسعر مخفض من أمازون 8 دولارات لصندوق مكون من 22 مجموعة من الأواني الزجاجية) إلى مركز شحن أمازون حيث تتعامل الشركة مع Prime الشحن.

بالنسبة للعناصر الشائعة مثل علبة الحلقات هذه ، تقدم Hining كلا الإصدارين العامين ("أمي" ، "أخت" ، "عمة") لخيارات Prime وخيارات قابلة للتخصيص مع فترات زمنية أطول.

الصورة: بإذن من ماري إليزابيث آرتس

تقول: "بدأت المبيعات تتدفق". "منذ ذلك الحين توقفت عن التركيز على متجري Etsy ، الذي كان طفلي في السابق ، وأنا أغوص في برايم. في موسم العطلات الماضي ، قمت بعمل Prime Now ، حتى يتمكن الناس من طلب أحد أطباق الحلقات المرسومة يدويًا بحلول الساعة 11 مساءً. في 24 ديسمبر واحصل عليه في الوقت المناسب ليوم عيد الميلاد! "

كل هذا بينما كانت Hining نفسها تستمتع بالعطلة مع العائلة بدلاً من الاندفاع إلى مكتب البريد لشحن طلبات اللحظة الأخيرة. يضحك هينينج: "أنا لاعب مقامر قليلاً ، لذلك أحب مشاهدة بدء المبيعات". "هناك تطبيق بائع حيث يمكنني البحث كل يوم ومعرفة مكاني عامًا بعد عام. قد أكون في إجازة ، لكن إذا بذلت عملي الشاق قبل مغادرتي ، يمكنني أن أجلس وأرى كيف أفعل. إنه أمر مجز للغاية - حتى أن هناك إشعارًا بسيطًا عند إجراء عملية بيع كا تشينغ!"

يعترف هينينغ بأن مكانة أمازون باعتبارها عملاقًا للشركات يمنحها شعورًا أقل بالمجتمع من غيرها المواقع: "على موقع الويب الخاص بي أو Etsy ، أنا أفضل صديق للجميع لأن هذه هي الثقافة التي لديهم مزروعة. في Amazon ، هناك قيود: هناك تأخير ، الرسائل لا تأتي من بريد إلكتروني مباشر ، وهم صارمون حقًا بشأن عدم نشر روابط إلى الآخرين المواد الترويجية - لا يمكنني نشر روابط إلى موقعي الخاص أو أي شيء من هذا القبيل. " لكنها تعتقد أن إمكانات النمو تفوق بكثير هذه الجوانب السلبية. يقول هينينج: "يسعدني ألا أخطو على أصابع قدمي لأنني أقدر كثيرًا الحجم الذي تدفعه إلي". "وهذا يجعلني أكثر كفاءة ؛ أنا أعمل بذكاء وليس بجهد أكبر ".

جودي لويس ، مؤسسة LucyLews Personalized Decor ، بائع أمازون يدويًا.

الصورة: جوردان ستيد لأمازون

كل هذا مكن البائعين من مضاعفة أعمالهم والاستثمار في مشاريع جديدة. انتهت Hining لتوها من بناء استوديو جديد في ممتلكاتها (بمساعدة والدها المعماري) ، وجودي لويس ، المصممة المقيمة في ولاية أيداهو لوسي ليوز ملصقات الحائط ، تبني منزلًا جديدًا وتتطلع إلى توسيع نطاق عروضها.

يقول لويس: "منذ أن بدأت العمل اليدوي ، نمت ، عامًا بعد عام ، بنسبة 35 بالمائة". "في الوقت الحالي ، أركز على تطوير منتجات أحدث. أحاول الانتقال إلى مناطق أخرى من المنزل والديكور بحيث يمكنني الاستمرار في تقديم المنتجات عندما يتلاشى لون الفينيل ".

بالطبع ، أمازون هي شركة (ونامية بشكل كبير ، في ذلك) ، ولم تكن صناعة يدوية جهدًا في تقديم الدعم الخيري للفنانين ؛ لقد كانت خطوة إستراتيجية ، أصبحت ممكنة بفضل الكميات الهائلة من البيانات التي تراكمت لدى أمازون.

قامت Hining مؤخرًا ببناء استوديو جديد على ممتلكاتها.

الصورة: بإذن من ماري إليزابيث آرتس

"قبل تقديم Amazon Handmade ، كان العملاء على Amazon يبحثون عن العناصر المصنوعة يدويًا آلاف المرات في اليوم ،" هكذا قالت كاتي هارنيتيو ، رئيسة التسويق في جميع أنحاء العالم في هاند ميد لـ AD PRO. "لقد كانوا يخبروننا بوضوح أنهم يريدون مكانًا للأشياء المصنوعة يدويًا على موقعنا. منذ إطلاقنا ، يسعدنا أن نرى نموًا مستمرًا فيما يتعلق بالحرفيين المتقدمين وعدد العملاء الذين يشترون السلع المصنوعة يدويًا ".

لدى أمازون قواعد صارمة إلى حد ما تحكم صناعة يدوية ، من أجل تمييزها عن ملايين العناصر التي يتم إنتاجها بكميات كبيرة في بقية موقعها. وفقًا لصفحة الأسئلة الشائعة اليدوية ، "يجب تصنيع جميع المنتجات المتوفرة في متجر أمازون يدويًا بالكامل أو تغييرها يدويًا أو تجميعها يدويًا (وليس من مجموعة). يجب أن تكون المنتجات مصنوعة يدويًا بواسطتك (الحرفي) ، أو بواسطة أحد موظفيك (إذا كان لدى شركتك 20 موظفًا أو أقل) ، أو أحد أفراد مجموعتك التي تضم أقل من 100 شخص. المنتجات التي يتم إنتاجها بكميات كبيرة أو المنتجات المصنوعة يدويًا بواسطة حرفي مختلف غير مؤهلة للبيع يدويًا ".

سرير من Pereida-Rice Woodworking.

مصدر الصورة: Pereida-Rice Woodworking.

يجب على البائعين المحتملين ملء نموذج طلب للمراجعة من قبل أمازون قبل منحهم صفحة بيع ، وهي عملية اختيار يقدرها البائعون الحاليون. يقول لويس: "الشيء الجميل في صناعة يدوية هو أن هناك نزاهة - فهم يتأكدون من أن الحرفيين يصنعون المنتج بالفعل". "في مكان آخر ، هذا لا يحدث. سيقولون "صناعة يدوية" لكن يتم شحنها من مصنع في الخارج. ولا توجد طريقة يمكنني من خلالها التنافس مع هذا السعر ".

في الواقع ، هذا هو المكان الجميل الذي تهدف أمازون إلى تحقيقه مع صناعة يدوية: الاستفادة من العديد من الحرفيين حول العالم الذين ليس لديهم نقص في المواهب ، ولكن الذين ، حتى الآن ، لن يكون لديهم طريقة لتبرز كدايفيدز المبدعين في سوق ممول جيدًا جالوت. بالطبع ، هناك أكثر من القليل من السخرية في مفهوم أن صانعي العالم المستقلين سيتم إنقاذهم تستفيد أكبر شركة لها من مواهبها لتلبية طلب المستهلكين ، ولكن ربما يكون هذا هو الحال في العالم الآن. على أقل تقدير ، يمنح المزيد من الحرفيين منصة.

جودي لويس في العمل. وسرعان ما تخطط لنقل المنازل ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الحاجة إلى مساحة أكبر لتلبية الطلب المتزايد على ملصقاتها.

الصورة: جوردان ستيد لأمازون

يقول لويس: "هناك دائمًا خوف كبير من الفشل عندما تطرح منتجك هناك". "ولكن مع أمازون ، لا يوجد أي خطر تقريبًا لأنه لا توجد رسوم. يمكنك إنفاق بضع مئات من الدولارات ووضع منتجك هناك والبدء في البيع. ولديك هذا الدعم ، وهو عيار لا يتم تقديمه في أي مكان آخر ".

توافق بيريدا رايس على ذلك قائلة: "الكمال ليس ضروريًا. أعتقد أن أحد الأشياء التي يصاب الناس بالشلل ، وخاصة رواد الأعمال ، هو هذا الكمال. وهذا غير ممكن أبدًا ، لذا فإن القلق بشأن ذلك أمر غير مجدٍ. لدي أصدقاء يقومون بعمل رائع لكنهم مشلولون بالخوف من طرح شيء غير مثالي. وهذا ما هو مثير للغاية مع أمازون ؛ إنه يجعل من السهل جدًا اتخاذ هذه الخطوة وطرح شيء ما عبر الإنترنت ومتاحًا للبيع ".

يفكر هاينينغ: "عقلية بلدنا بأكملها تتغير". "يركز الجميع على حركة الشراء المحلية هذه ، ومع نمو تلك العقلية ومع نمو الناس أموالهم حيث توجد أفواههم ، يمكن للفنانين القادرين على أن يكونوا على دراية بالإنترنت أن يصنعوها بالفعل. من قبل ، كان هذا نوعًا ما مستحيلًا إلا إذا اكتشفتك أوبرا. من الجيد أن تكون قادرًا على متابعة ما تحب وكسب عيشه.. .. لم يعد هذا مجرد شعار مساعدة ذاتية بعد الآن ، إنه ممكن بالفعل ".

instagram story viewer