كيف سيغير جائحة الفيروس التاجي الطريقة التي نسافر بها

مع توقف صناعة السفر بالكامل بشكل أساسي ولا توجد إجابة واضحة حول متى ستحدث الأشياء بالعودة إلى طبيعتها ، هناك شيء واحد مؤكد: السفر في عالم ما بعد فيروس كورونا لن يكون مثل قبل. يوفر لنا السفر فرصة للتواصل مع الآخرين ، والعثور على الإلهام في أساليب الحياة الأجنبية ، ودعم الاقتصادات المحلية. لكن لها أيضًا آثارًا سلبية على البيئة ، حيث تسرع انبعاثات الكربون من عملية الاحتباس الحراري ، ويمكن أن تلحق الضرر بالوجهات والمجتمعات إذا لم يتم القيام بها بشكل مستدام. الآن وقد أجبر فيروس كورونا الملايين من الناس على البقاء في منازلهم ، فقد رأينا الأرض تتمتع براحة نحن في أمس الحاجة إليها. قنوات البندقية صافية تمامًا ، وتقل تلوث الهواء في مدن مثل ميلانو ، وتعود الحياة البرية إلى الأماكن التي اجتاحها البشر سابقًا. إذن ماذا يعني هذا بالنسبة لمستقبل السفر؟ قمنا باستطلاع آراء القادة في صناعة السياحة لمعرفة توقعاتهم لكيفية تغيير السفر.

عودة بطيئة

متنزهون على الطريق يوقفون سياراتهم على طول طريق في متنزه يوسمايت بولاية كاليفورنيا لمشاهدة المناظر.

الصورة: Artur Debat / Via Getty Images

اتفق جميع الخبراء الذين تحدثنا معهم على أن السفر سيعود تدريجيًا على مدار أشهر ، إن لم يكن سنوات ، ومن المحتمل أن يلتزم الناس بالوجهات المحلية لفترة من الوقت. "في البداية لن يرغب الناس في المغامرة بعيدًا عن منازلهم ، ويفضلون الإقامة الطويلة في عطلة نهاية الأسبوع على الوجهات التي يقودها سيولد الإكليل ، "ميستي بيلز ، المدير الإداري للعلاقات العامة العالمية للسفر في جميع أنحاء العالم شبكة الاتصال

فيرتوسو، أخبر ميلادي. "هذه خطوة أولى مهمة لأنه مع تعبير 20٪ من الأشخاص عن مخاوفهم بشأن السفر الجوي ، فإن استعادة ثقة المستهلك ستكون جزءًا أساسيًا من التعافي".

جريجوري ميلر ، المدير التنفيذي لـ مركز السفر المسؤول (كريست) ، متفق عليه. "نوصي بالتأكيد ، كجزء من التعافي المسؤول للمسافرين ، بتقليل عدد الرحلات الجوية والبحث عنها طرقًا أكثر استدامة وأقل بصمة للسفر "، مضيفًا أنه يتوقع أن تحقق رحلة الطريق نجاحًا هائلاً تجدد. في حين أن السفر بالقطار قد يكون الخيار الأكثر استدامة ، فإن التعثر على الطريق يتيح للناس مزيدًا من التحكم في بيئتهم وتجنب الاتصال مع الغرباء.

معايير جديدة للفنادق

ستنفذ شركة Borgo Egnazia الإيطالية عددًا من إرشادات النظافة والسلامة الجديدة عند إعادة الافتتاح.

مصدر الصورة: Borgo Egnazia

عندما يبدأ الناس بالسفر مرة أخرى ، سيكونون حذرين في البداية. أعلنت العديد من العلامات التجارية ، مثل ماريوت وهيلتون ، عن معايير مشددة للنظافة - وهي خطوة مهمة ، وفقًا لذلك إلى ميلر ، الذي يعتقد أنه من أجل تحقيق النجاح ، تحتاج الفنادق إلى توضيح ما تفعله للحفاظ على المسافرين آمنة. قد تكون العلامات التجارية الكبرى أفضل في إيصال هذه الرسائل ، ولكن قد يكون للممتلكات المستقلة ومجموعات الفنادق الصغيرة مساحة أكبر لتكييف سياساتها.

"سنحتاج إلى اتباع طريقة جديدة لإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة ، وتطبيق بروتوكولات صحية جديدة ، وهي إلزامية لجميع الأنشطة العامة ، ونحن سيكون صارمًا للغاية بشأن ذلك من أجل [أفضل] اتباع جميع المؤشرات التي قدمتها مؤسسة الصرف الصحي ، "جيورجيا توزي ، المدير العام لمطعم روما حميم فندق فيلون، عضو في Small Luxury Hotels of the World ، قال ميلادي. "ومع ذلك ، فأنا أعمل على طرق جديدة وحيل صغيرة من شأنها تسهيل هذه الإجراءات وتحويل الجديد القواعد بطريقة [طريقة] أقل صدمة ونأمل أن [تخلق] تجربة ممتعة لا تزال تتماشى مع أناقة وأسلوب الفندق."

بصورة مماثلة، بورجو إجنازيا—عضو أنيق في Leading Hotels of the World في بوليا- ستنفذ إرشادات جديدة للنظافة والسلامة ، بما في ذلك رقمنة تسجيل الوصول وتقليل المواد الورقية وتقليل الإشغال لمنح الضيوف مساحة أكبر للتباعد الاجتماعي. فنادق البحر الأدرياتيكي الفاخرة، التي تدير 12 فندقًا في كرواتيا ، تعمل على تطبيق تدابير الصرف الصحي المحسّنة ، بما في ذلك وضع معقمات اليدين عند مداخل المطاعم والمصاعد والمنتجع الصحي وفي دورات المياه ، والتطهير المتكرر للوحة تحكم المصعد ودرابزين السلم ، والتنظيف العميق لمناطق المطبخ وطاولات البوفيه ، وتوفير الأقنعة والقفازات عند الطلب.

صعود الفيلا يبقى

من المتوقع أن تشهد إيجارات الفلل الخاصة قفزة في الحجوزات مع تخفيف قيود السفر. في الصورة هنا فيلا ياسمين ، في باروس ، وهي جزء من شبكة شركة وايت كي فيلاز اليونانية للتأجير.

مصدر الصورة: White Key Villas

حتى مع ممارسات التنظيف المحسّنة ، قد يكون الناس حذرين من التفاعل مع الموظفين كما فعلوا من قبل. لهذا السبب ، أفاد Belles أن الطلب على إيجارات الفلل يتزايد بين شبكة Virtuoso لمستشاري السفر. وتقول: "بينما يتوق الناس للعودة إلى السفر ، إلا أنهم ما زالوا يرغبون أيضًا في التباعد الاجتماعي". "الفيلات هي الحل الأمثل ، على الرغم من أن الضيوف يتنازلون عن أشياء مثل تنظيف المنزل والطهاة الشخصيين ، والتي تعد عادةً جزءًا من تأجير الفيلا."

إيلينا فوطيادي ، مديرة التسويق لشركة تأجير الفلل اليونانية الفاخرة فلل وايت كي، لم يتمكنوا من تأكيد حصولهم على زيادة في الحجوزات لهذا الصيف ، لكنهم أكدوا أن البعض قال الضيوف إن الإجازة الوحيدة التي يريدون أخذها هذا العام ستكون في فيلا منعزلة وليست في الفندق. "إذا سمحت الحقائق ، سيبدأ الصيف في اليونان في وقت لاحق من شهر يونيو المقبل ؛ سيكون فريقنا ، كما هو الحال دائمًا ، في الموقع للتحكم والإشراف على العمل المنجز قبل وصولهم وأثناء إقامتهم ". نعتقد اعتقادا راسخا أن هذه إجراءات مهمة تحتاج إلى تسليط الضوء عليها الآن أكثر من أي وقت مضى ، وأنه بمجرد أن نفعل ذلك بعد عودتنا إلى الحياة الطبيعية الجديدة ، ستكون الفيلات الخاصة المُدارة باحتراف من بين خيارات الإقامة الأكثر أمانًا عالميا."

تغييرات كبيرة للطيران

صورة داخلية فارغة تقريبًا لشركة طيران أثناء إغلاق COVID-19.

الصورة: Anton Petrus / Via Getty Images

بعد 11 سبتمبر ، تم تعزيز الفحص الأمني ​​في المطارات حول العالم بشكل كبير ، ووفقًا للخبراء ، يمكننا أن نتوقع أن تكثف المطارات الفحوصات الصحية في محاولة لمكافحة فيروس كورونا. في مطارات مثل فيوميتشينو في روما ، تم استخدام ماسحات ضوئية لدرجة الحرارة بدون اتصال منذ فبراير. أصبحت طيران الإمارات مؤخرًا أول شركة طيران تجري اختبارات COVID-19 السريعة باستخدام وخز الإصبع. أعلنت شركة JetBlue و American و Delta و United أنه سيُطلب من الركاب والمضيفات ارتداء أقنعة الوجه على الرحلات الجوية. ميلر وميليسا بيجز برادلي ، مؤسس Indagareالتي تشارك مع ميلادي في الرحلات التي تركز على التصميم ، ذكر كلاهما إمكانية الحصول على جوازات سفر مناعة ، على الرغم من أن الخبراء الطبيين ما زالوا غير متأكدين مما إذا كان الأشخاص الذين تعافوا من COVID-19 محصنين بالفعل.

"ستحتاج المطارات إلى إعادة التفكير في كل شيء بدءًا من الخطوط الأمنية وحتى عربات الأمتعة لأنها تقيم المسافات من أجل سلامة المسافرين. سيتم تطبيق الصعود في المنطقة بشكل أكثر صرامة ، بدلاً من العمل كمبدأ توجيهي يتم اتباعه بشكل غير متسق ، "وفقًا لـ Belles. نظرًا لأن الطائرات شبه فارغة ، أغلقت بعض شركات الطيران المقاعد المتوسطة وتضع الركاب في كل صف آخر ، لكن سيتعين عليهم إيجاد حلول أخرى عندما يبدأ الطلب في الارتفاع مرة أخرى. بالنسبة الى السفر + الترفيه, أصدرت شركة التصنيع الإيطالية Aviointeriors مجموعة من التصاميم التي من شأنها وضع حواجز شفافة بين الركاب في المقاعد الاقتصادية.

"العديد من شركات الطيران قد توقفت بالفعل عن العمل ؛ العديد من الآخرين يقطعون طرقهم. سيتعين عليهم تشغيل عدد أقل من الرحلات الجوية وإمكانية الوصول التي أخذناها جميعًا كأمر مسلم به من حيث لقد تغيرت القدرة على تحمل التكاليف ووتيرة السفر تمامًا ولن تعود لسنوات عديدة ، "بيجز برادلي قالت. نظرًا لانخفاض الطلب إلى جزء بسيط مما كان عليه ، تقاعد العديد من شركات الطيران من الطائرات القديمة قبل أن يكون لديهم خلاف ذلك. نأمل أن يستغلوا ذلك كفرصة لتحديث أسطولهم. قال ميلر: "ما نريد أن نراه هو أن السفر الجوي يصبح أكثر استدامة وشركات الطيران التي لا تزال على قيد الحياة تستخدم طائرات أحدث ، مع مزيد من الاهتمام بالوقود الحيوي المستدام".

مشكلة في صناعة الرحلات البحرية

سفن الرحلات البحرية في الصورة قبالة ساحل سانتوريني ، اليونان ، عند غروب الشمس. من المقرر أن تواجه الصناعة تحديات كبيرة في المستقبل ، لكن التغييرات قد توفر أيضًا فرصًا إيجابية.

الصورة: عبر Getty Images

"صناعة الرحلات البحرية ستواجه التحدي الأكبر. سيحتاجون حقًا إلى الالتزام بشدة بإعادة التفكير في نموذج الأعمال الخاص بالرحلات البحرية كبيرة الحجم "، أوضح ميلر. بعد ظهور تقارير عن منع سفن الرحلات البحرية من دخول الموانئ والركاب المرضى الذين تقطعت بهم السبل في البحر ، فقدت الصناعة التي تبلغ تكلفتها 50 مليار دولار في السنة ثقة الجمهور. ناهيك عن أن شريحة كبيرة من الجمهور المستهدف لشركات الرحلات البحرية تقع في فئة المخاطر العالية.

يرى ميلر أن هذا فرصة لوجهات الموانئ لوضع ضمانات ضد السياحة الزائدة في المكان. "تاريخيا كانت وجهات الرحلات البحرية في وضع غير مؤات. وقال إن صناعة الرحلات البحرية جعلت الوجهات تتعارض مع بعضها البعض. الآن ، لدى الوجهات الفرصة لوضع قيود على عدد الركاب الذين يمكنهم النزول والبدء في فرض أنواع التعريفات التي تخطط فينيسيا لتطبيقها. قد تضطر شركات الرحلات البحرية إلى تغيير مسارات الرحلة وإعادة تجهيز عملية الصعود والنزول لتجنب رعي الركاب من الخد إلى الخد.

السياحة المفرطة والاستدامة

السياح يستعدون في مدينة البندقية بونتي ديلا باجليا قبل الجائحة. في المستقبل ، من المرجح أن يقوم المسافرون برحلات أقل وأكثر فائدة.

الصورة: عبر Getty Images

بالإضافة إلى القيود المفروضة على عدد ركاب الرحلات البحرية الذين ينزلون ، قد نرى قيودًا على عدد الزوار المسموح لهم بالوصول إلى المواقع التاريخية والمدة المسموح لهم بالبقاء فيها. تتطلب بعض المتاحف ، مثل غاليريا بورغيزي في روما ، تذاكر موقوتة بالفعل لتقليل الازدحام ، وقد يتبعها البعض الآخر.

قال بيجز برادلي: "أعتقد إلى حد ما أن نهاية السياحة الزائدة ونهاية السفر السريع ستحدث بسبب الحقائق الاقتصادية". لا تؤثر التداعيات الاقتصادية لـ COVID-19 على صناعة السفر فحسب ، بل تؤثر أيضًا على المسافرين ، الذين فقد الكثير منهم وظائفهم. "في أي موقف صعب ، يجب أن يكون الناس أكثر تفكيرًا بشأن ما يفعلونه وكيف يقضون وقتهم والمال "، وتكهنت أن الناس قد يأخذون عددًا أقل من الرحلات ويوفرون المزيد من أجل القيام بمزيد من المغزى رحلات.

اتفق جميع الخبراء الذين تحدثنا إليهم على أن السفر سيعود ، لكن في الوقت الحالي ، نحتاج إلى الاستماع إلى مسؤولي الصحة والاستمرار في الإيواء في مكانه. "الناس بحاجة إلى التحلي بالصبر. السفر امتياز. قال ميلر: "إنه ليس استحقاقًا". "كمواطنين عالميين ، يمكننا إحداث فرق. علينا أن ننظر إلى متى نسافر وكيف نسافر ".

instagram story viewer