هل حان الوقت لرفع أسعارك؟

يكشف المصممون عن علامات تدل على أن الوقت قد حان لتعديل أسعارك - وأفضل طريقة للتعامل مع التغيير

في السيناريو المثالي ، يمكن أن يكون موقع ذو قيمة يتماشى مع تصور قيمة العميل. خذ اختيار الطبيب ، على سبيل المثال. من المرجح أن يربط المريض قيمة أعلى بالأطباء الذين يسعون عملهم - الخدمة والخبرة في الاعتبار - بسعر أعلى. فلماذا لا تنتقل نفس الفلسفة إلى التصميم الداخلي؟

يصر المصمم الداخلي ومدرب الأعمال الإبداعية توبي فيرلي: "تفكيرنا هو المشكلة ، أكثر من مشكلة العميل". بالنسبة لمعظم المصممين ، يشير فيرلي ، إلى فكرة رفع المرء العمولة أو سعر الساعة يمكن أن يتأثر بالمخاطر المحتملة لفقدان العملاء استجوب AD PRO أربعة مصممين ذوي خبرة للمساعدة في التنقل في الترويج وأفضل نقل الإعلان للعملاء.

الكراك افتح الكتب

يقول فيرلي إن فهم بياناتك المالية إلى الأمام والخلف أمر بالغ الأهمية عند تحديد السعر المعدل. "إذا كنت لا تعرف ربحك من كل خدمة ، والنفقات العامة الشهرية ، ومقدار الربح الذي تريد تحقيقه - فمن المستحيل معرفة ما تحتاج إلى تحصيله."

تحول مدير المحفظة المالية إلى المصممة الداخلية كورتني ماكليود ، من شركة Right Meets Left Interior Design في نيويورك ، يقترح أيضًا استخدام فترة إعادة الهيكلة هذه لإعادة النظر في ملف تعريف العميل المثالي لشركتك. يقول McLeod ، الذي تجري شركته مراجعة للملف الشخصي سنويًا: "إذا كنت تحاول جذب عميل فاخر ولكن بسعر منخفض ، فهناك انقطاع هناك".

بسبب الزيادة؟ هنا برجك

كما هو الحال مع معظم الوظائف ، تعتمد الطريقة الشائعة لحساب قيمة الفرد على الخبرة ، والتي تعرفها المصممة المقيمة في تورونتو سينثيا فيرجسون بأنها "مزيج من السنوات في الصناعة والمشاريع المنجزة ". في حين أن معدلات التصميم قد تختلف حسب المنطقة ، فإن البقاء كعضو نشط في مجتمع التصميم الخاص بك يمكن أن يساعدك على إطلاعك على أسعار الصناعة المعايير. يقول McLeod: "إذا شعرت بأنك أقل بكثير من ذلك ، فعليك على الفور زيادة أسعارك لتتناسب مع الحد الأدنى من السوق". "إذا كان ذلك يعني مضاعفة السعر الحالي ، فافعل ذلك."

يمكن أن يكون رفع المستوى حلاً جيدًا على المدى القصير ، لكن المصممة سمر ثورنتون تقول إن تجاوز أسعار المنافسين يمكن أن يكون أداة مفيدة لتصفية العملاء المحتملين. "نظرًا لأننا رفعنا سعرنا ، وجدنا أنه يساعد في فصل العملاء الذين يتسوقون عدة مرات الشركات وتركز على الرسوم من أولئك المهتمين بشكل خاص بمنظور شركتنا " يقول. يمكن أن تؤدي المعالم المهنية ، مثل نشر مشروع أو المشاركة في معرض كبير للمصممين ، إلى الترويج.

يقول علم الاقتصاد الأساسي أنه إذا تجاوز الطلب العرض ، فمن المحتمل أن يكون السعر منخفضًا للغاية. في التصميم الداخلي ، يمكن أن تتشكل هذه المعادلة في معدل إغلاق المصمم. يحذر McLeod من أنه إذا تم قبول 100٪ من المشاريع التي تم طرحها ، فقد يكون ذلك مؤشرًا على أن المعدل الخاص بك منخفض جدًا. بالنسبة إلى Thornton ، التي تتلقى شركتها أكثر من 200 طلب مشروع سنويًا وتقبل في المتوسط ​​خمسة عملاء جدد سنويًا ، كانت تعديلات الأسعار حاسمة في المساعدة في إعادة موازنة التوازن. "التسعير هو إحدى الطرق العديدة التي تساعدنا على تحديد العملاء المحتملين الذين هم بالفعل متحمسون لعملنا على استعداد لدفع سعر عادل ولكن كبير لجعل شركتنا تمنحهم تجربة استثنائية ونتائج تصميم " يقول.

جاهز للرفع

لا توجد إجابة ذات مقاس واحد يناسب الجميع لزيادة معدلات التصميم. يقول فيرجسون: "أجد أنه لا توجد نسبة مئوية مناسبة ، حيث توجد قاعدة صناعية". بالنسبة للشركات التي تتقاضى رسومًا بالساعة ، يعد النظر في السعر الخاص بك من حيث الطريقة التي تريد أن تعيش بها أمرًا أساسيًا. يقول ماكليود: "اكتشف عدد الساعات التي تريد دفع فاتورتها ثم ضاعفها حسب أجر الساعة واعتبرها نفقات تشغيل". بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون نموذجًا قائمًا على العمولة ، يقترح Fairley: "يجب أن تتقاضى رسومًا أكثر بكثير من التكلفة بالإضافة إلى 30٪ ، وهو هامش ربح بنسبة 22٪ فقط ولن يؤدي ذلك إلى خفضه."

يعد التقييم السنوي لمعدلات الفواتير ممارسة شائعة بين الشركات التي تمت مقابلتها. تحب فيرغسون أن تضع التقويم في الاعتبار ، حيث يزيد معدل تركيزها في أوقات معينة من العام: "إما في أيلول (سبتمبر) - عندما يعود جميع عملائي إلى المدينة بعد الصيف ويبدو الأمر وكأنه عام جديد مع بدء المدرسة - أو في كانون الثاني (يناير) " توصي.

يمكن أيضًا نقل الأخبار إلى العملاء على أساس كل حالة على حدة. يفضل بعض المصممين ، مثل McLeod ، دمج الأسعار المعدلة فقط في المشاريع الجديدة أو ملحقات العميل. يؤكد آخرون أن زملائه المصممين يجب ألا يقدموا أبدًا أسعارًا مخفضة للعملاء الحاليين ، لأنه لا يترك سوى القليل من الوقت لمشاريع أكثر ربحية. يقول فيرلي: "لا يمكنك أن تأخذ سيارة جديدة تمامًا من الوكيل بأسعار 2013". عند إخطار العملاء الحاليين بالتغيير ، تختار بريدًا إلكترونيًا بسيطًا ومباشرًا يوضح بالتفصيل زيادة السعر ومتى سيصبح ساريًا.

ومع ذلك ، لا ينتهي التعديل عند السعر. كما يشير فيرلي ، يمكن أن تؤدي الرسوم المتزايدة إلى تغيير تصور قيمة العميل أيضًا. وهي تقول: "تتناسب خدمتك بشكل أفضل مع أسعارك" ، وتوصي المصممين بتذكر قدرتهم على العمل عند رفع الأسعار. "يشتري العملاء التجربة التي تشمل خدمة العملاء. قد تكون أقل من اللازم ، ولكن قد تكون أيضًا ناقصة الأداء ".

instagram story viewer