سايمون ميتشل من Sybarite حول كيفية إنشاء متاجر التجزئة الوجهة في عصر التجارة الإلكترونية

المصمم وراء البؤر الاستيطانية لأمثال مارني وجوزيف لا يعتقد أن الطوب وقذائف الهاون ستذهب إلى أي مكان قريبًا

إن ممارسة التصميم والهندسة المعمارية في لندن وبكين تعرف Sybarite شيئًا أو شيئين عن العمل في مجال الموضة: فقد أنشأت الشركة التي تركز على البيع بالتجزئة متاجر لافتة للنظر لبعض أكبر العلامات التجارية في هذا المجال ، بما في ذلك أكثر من 250 متجرًا لمارني ، بالإضافة إلى عدد لا يحصى من البؤر الاستيطانية لأمثال ألبيرتا فيريتي ، وجوزيف ، و ستيفانيل.

من هوية العلامة التجارية والترويج المرئي إلى الديكورات الداخلية والأثاث حسب الطلب ، تعمل Sybarite كمتجر شامل للعلامات التجارية التي تبحث عن مظهر جديد جديد. هذا الشهر فقط ، سيطلق أكبر متجر لجوزيف حتى الآن في ميامي ، وأول مطعم للشركة في لندن - الين ، وهو مطعم ياباني فاخر كان المطعم الباريسي الشقيق الدعامة الأساسية لدائرة الذواقة في Left Bank لأكثر من عقد - سيفتح أبوابه هذا الأسبوع في The Strand. على أمل معرفة المزيد عن ممارساتهم وحالة تصميم المتجر في مناخ البيع بالتجزئة المتغير باستمرار اليوم ، ميلادي تحدث إلى سيمون ميتشل ، أحد مؤسسي شركة Sybarite - إليك بعض المقتطفات من المحادثة.

ميلادي: ما هي قصة أصل Sybarite؟

سايمون ميتشل: شاركت في تأسيس Sybarite مع Torquil McIntosh في لندن عام 2002. منذ ذلك الحين قمنا بتسليم جميع المتاجر العالمية لمارني وجوزيف ، وقد أكملت العيادة للتو أكبر متجر فاخر متعدد الأقسام في الصين من حيث الحجم والإيرادات: SKP Beijing. لقد عملت في تصميم البيع بالتجزئة لأكثر من 25 عامًا حتى الآن ، بما في ذلك الفترة التي قضيتها في Future Systems ، حيث عملت فيها بما في ذلك Lord’s Media Center و Selfridges Birmingham ومتاجر Comme des Garçons الشهيرة في طوكيو و نيويورك.

بوتيك مارني في ميامي ، صممه Sybarite.

الصورة: بإذن من Sybarite

ميلادي: هل شرعت من البداية في خدمة صناعة البيع بالتجزئة أم أن هذه هي الطريقة التي تطورت بها الممارسة؟

SM: لطالما أردنا إنشاء استوديو يقدم خدمة تصميم متجر واحد متكامل لتجار التجزئة في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك الهندسة المعمارية والتصميم الداخلي والعلامات التجارية واستراتيجية البيع بالتجزئة. نحن نركز على تقديم خدمة مخصصة لعملائنا ، وهذا يعني بالنسبة للبعض توفير حل جاهز ؛ بالنسبة للآخرين ، إنه مجرد تقديم مفهوم التصميم الأولي. مع SKP في بكين ، على سبيل المثال ، تم إعطاؤنا موجزًا ​​لتحويل مركز تسوق موجود في السوق المتوسطة إلى متجر متعدد الأقسام مبدع وفاخر مع وصول عالمي. بدلاً من مجرد تقديم حل معماري مرة أخرى ، قمنا بإجراء أبحاث السوق عن عمد لفهم كيفية فهم العلامة التجارية والتحدث عنها. بدأ عرضنا للعميل بتغيير الاسم من Shin Kong Place إلى SKP وكذلك استكشاف ما يعنيه ذلك بيانيا ومن حيث اللون - يجب أن تمتلك المتاجر الكبرى لونًا مثاليًا ، مثل متجر هارودز باللون الأخضر ، ولسيلفريدجز أصفر. كانت الخطوات التالية هي إعادة تصميم جميع جوانب المتجر الذي تبلغ مساحته 140 ألف متر مربع بما في ذلك الأيقونات وإيجاد الطريق والشعار ، وإنشاء هوية مؤسسية جديدة تُعرف باسم منحنى SKP لتوفير لغة شاملة وأسلوب منزلي لإعادة تنظيم المتجر في شكل واحد يعزز تجربة العميل ، دون التغلب على العلامات التجارية تم البيع.

ميلادي: كيف هبطت على اسم سيباريت؟ هل مكتبك مليء بالمتعهدين ومحبي أرقى الأشياء في الحياة؟

SM: خلال عشاء ، سخر أصدقاؤنا أنا وتوركويل لسعينا للحصول على طعام رائع ونبيذ - أطلقوا علينا "حفنة من السيباريت". كان لهذا صدى بالفعل لدى كل منا ، حيث يركز نهجنا في تصميم التجزئة والترفيه على خلق تجارب حسية للعملاء. لم نطلق على أنفسنا اسم ماكينتوش وميتشل ، لأننا أردنا شركة يكون فيها "موت الأنا" شيئًا. يبدو الأمر مبتذلًا حقًا ، لكن كان لدي رؤية للممارسة كونها مثل جوقة الإنجيل: معًا ، لدينا انسجام تام ، يمكننا الوصول إلى التعالي. أفضل فكرة تفوز. لا يهم من يبتكرها - فقد يكون عامل النظافة هو الذي يأتي بعد ساعات.

متجر Sybarite's Joseph في ميامي.

الصورة: بإذن من Sybarite

ميلادي: إذا كان عليك أن تصف نهج Sybarite الجمالي في خمس كلمات ، فماذا ستكون؟

SM: ماذا عن 11 كلمة: تصميم حسي ، مفعم بالحيوية ، خالد يعكس العلامة التجارية للعميل ، وليس علامتنا التجارية!

ميلادي: كيف تنشئ تصميمًا داخليًا متوازنًا يجسد الإحساس الجمالي للعميل ، ويبقى صادقًا معك كممارسة؟

SM: نحن نركز جهودنا في وقت مبكر ، في محاولة الانغماس في العلامة التجارية لعملائنا ، والعمل بشكل وثيق معها بائع التجزئة حتى نتمكن من التوصل إلى تصميم يعكسهم بدلاً من أسلوب جمالي مفروض. أعتقد أن التنوع هو مفتاح ممارستنا. لم أكن أرغب في نمط توقيع ، ولكن أريد إنشاء عمل يعكس احتياجات كل عميل بطريقة فريدة. نحن نهدف إلى أن نكون شركة تعاونية حقًا ، بدلاً من ممارسة من أعلى إلى أسفل تفرض جمالية فريدة في جميع المجالات.

رسم تخطيطي لمركز التسوق الصيني الفاخر SKP في بكين.

الصورة: بإذن من Sybarite

ميلادي: بالنسبة لعميل طويل الأمد مثل Marni ، كيف تتجنب التكرار من متجر إلى آخر؟

SM: لقد تأكدنا من أن كل متجر قد تم تصميمه خصيصًا لموقعه في المدينة مع وجود مراجع ثقافية طوال الوقت. في لندن ، على سبيل المثال ، استخدمنا اللونين الأحمر والأبيض كخلفية للإشارة إلى علم سانت جورج [العلم الذي يمثل المملكة المتحدة بأكملها] ، الحافلات الحمراء ، أكشاك الهاتف الحمراء... استخدمنا هذه الألوان كنوع من الترميز. ونقوم بذلك في كل متجر ، ونستخرج العناصر من السياق الثقافي المحيط.

ميلادي: في رأيك ، ما هو مفتاح تصميم البيع بالتجزئة ليكون طويل العمر؟

SM: استمر تصميمنا لمارني في سلون ستريت 14 عامًا قبل أن يتم إغلاقها ، للأسف ، في وقت سابق من هذا العام ، وهي فترة طويلة جدًا في عالم البيع بالتجزئة. أعتقد أن التصميم يجب أن يكون جريئًا مع إيماءات رائعة جميلة ، متوازنة من خلال لوحة أحادية اللون وإضاءة بسيطة تخلق خلفية رائعة لمجموعة يتم عرضها.

عرض من SKP.

الصورة: بإذن من Sybarite

ميلادي: نظرًا لأن التجارة الإلكترونية تلعب دورًا أكبر وأكبر في البيع بالتجزئة ، كيف كان لهذا تأثير على نهج التصميم الخاص بك في مجال الطوب وقذائف الهاون؟

SM: أعتقد بصدق أن دور الطوب والملاط لا يقل أهمية عن أي وقت مضى. يمكن للهندسة المعمارية أن تخلق مستوى من المسرح والإثارة لا يمكن إنشاؤه عبر الإنترنت. يجب أن يستمر تصميم البيع بالتجزئة في الاستجابة لنمو التجارة الإلكترونية من خلال توفير تجربة غامرة وبيئة خدمات كاملة استثنائية - منح العميل سببًا للزيارة.

ميلادي: هل ظهور وسائل التواصل الاجتماعي و "ثقافة المشاركة" المدفوعة بصريًا تجعلك تفكر بشكل مختلف حول تصميم البيع بالتجزئة؟

SM: نعم ، تخلق Sybarite مساحات وبيئات يمكن لعميل بائع التجزئة أن يتخذها بشكل جميل الصور المنسقة لمشاركتها عبر الإنترنت - علينا التفكير في الخلفيات والإضاءة لتجنب مشكلات الفلاش وآخرون cetera. أعتقد أن هذا مهم جدًا ليس فقط لتاجر التجزئة ولكن لتمكين العميل. غالبًا ما تكون غرف القياس هي المكان الذي تحدث فيه هذه اللحظات ، لذا اقضِ وقتًا طويلاً في تصميمها - فلا يجب التغاضي عنها أبدًا! عليك إنشاء لحظات قابلة للمشاركة بنشاط في الفضاء. يجب أن تصبح نقاط البيع بالتجزئة وجهات في حد ذاتها ، وليس مجرد نقاط بيع.

البؤرة الاستيطانية مارني في ميلانو.

الصورة: بإذن من Sybarite

ميلادي: هل يتغير نهج التصميم الخاص بك عند العمل مع عميل ضيافة؟

SM: مع تصميم المطعم ، أعتقد أن الأمر يتعلق بالزواج من الطعام والجسم ، ونقل الناس إلى الذوق والمكان. كان الين تحديًا مثيرًا بشكل خاص لأنه كان فرصة لتقديم تصميم يحترم ويحتفل الحرفية اليابانية التقليدية مع إنشاء خلفية معاصرة وخالدة لاستضافة مطعم لندن التالي وجهة.

ميلادي: ماذا يوجد على بطاقات Sybarite في 2018؟

SM: SKP Xi’an ، متجر فاخر متعدد الأقسام مساحته 250000 متر مربع ؛ متجر بوتيك SKP للجمهور الأصغر سنًا في بكين ؛ وعلامة تجارية مثيرة للملابس الرجالية ستطلق مفاهيم متاجر رئيسية جديدة في لندن ونيويورك.

instagram story viewer