الأثاث السريع: هل هذا العمل مستدام؟

على مدى السنوات القليلة الماضية ، استثمرت شركات مثل Burrow و Interior Define و Joybird في أثاث سريع الشحن وقابل للتخصيص ومباشر للمستهلك. كيف حالهم الآن؟

تماشيًا مع التغيرات في العديد من الصناعات ، فإن عالم تصنيع الأثاث يزخر بنوع جديد من الطاقة مؤخرًا. الطريقة التقليدية لشراء الأثاث - زيارة صالة العرض ، واختيار الطراز والقماش المفضل ، والتعبئة نموذج طلب ، والانتظار من ستة إلى 12 أسبوعًا (أو أكثر) حتى يصل - ظل كما هو نسبيًا عقود. لكن موجة شركات الأثاث السريع تتطلع إلى تكرار نجاح مباشرة إلى المستهلك تتحدى شركات التجارة الإلكترونية الناشئة مثل Casper و Everlane و Warby Parker الوضع الراهن.

مقالة - سلعة،مقعد حديث ،جحر،الحملة الانتخابية،مدني،فلويد ،تعريف الداخلية ،جويبيردمايدن هوموظيفة محترمة،الداخل، قام وآخرون بتجربة أساليب مختلفة إلى حد كبير لبيع الأثاث المخصص عبر الإنترنت وتسليمه بسرعة. لقد ازدهر البعض ، وتعثر البعض ، وقام جميعهم تقريبًا بتعديل استراتيجياتهم بسرعة كبيرة حيث تصطدم الأفكار ذات النوايا الحسنة بالرغبات الفعلية للعملاء.

Burrow ، الذي يصنع نظام أريكة معياري يشحن في صناديق سهلة النقل ومزالج معًا في وجهته النهائية ، تم إطلاقه في أبريل 2017 وهو ينمو بسرعة. يقول الرئيس التنفيذي ستيفن كوهل: "في عامنا الأول ، خجلنا من تحقيق 3 ملايين دولار من الأرباح ، ونمو بمعدل 20 بالمائة كل شهر" منذ ذلك الحين. في وقت سابق من هذا الشهر ، افتتحت الشركة Burrow House ، أول واجهة متجر لها ، في سوهو بمانهاتن.

كان صعود Burrow سريعًا ، وقد اجتذب أكثر من 19 مليون دولار من تمويل رأس المال الاستثماري ، لكنه واجه العديد من العقبات على طول الطريق. قبل عامين ، لم يتمكن المؤسسون حتى من إقناع شركة تصنيع أمريكية بصنع منتجاتهم. يتذكر كول: "عندما أخبرناهم أننا ذاهبون إلى الشحن في صناديق ، كانوا مثل ،" أنتم يا رفاق لا تعرفون ما تفعلونه ". لذلك بدأوا بصنع الأرائك في المكسيك. ولكن مع نمو الضجة حول الشركة ، وافق المصنعون الأمريكيون على العمل مع المؤسسين وجلبوا الإنتاج إلى الولايات المتحدة.

على مدار العام ونصف العام الماضيين ، قامت Burrow بتعديل عروضها استجابة لاحتياجات العملاء - بإضافة كرسي للأقسام و العثماني ، يقدم خيار أرجل خشبية حيث لم يكن هناك سوى الفولاذ في السابق ، ويعيد تصميم الرافعات التي تحمل القطع سويا. يقول كول: "نحن الآن نمر بهذا التمرين لإعادة هندسة الأريكة لجعل تصنيعها أسهل" للمساعدة في تسريع الإنتاج.

تحولت رسالة Burrow التسويقية أيضًا إلى التركيز بشكل أقل على الطبيعة المعيارية لمنتجها والمزيد على راحتها لمحاربة تصور أن الأثاث ذو العبوات المسطحة أقل شأنا. يقول كول: "علمنا أنه لا أحد يشتري أريكة بسبب خصائصها التجميعية". "يشترونها لأنها تبدو جيدة ومريحة."

ركز Floyd أيضًا على تطوير أثاث يسهل شحنه وتجميعه - ثم تفكيكه عند انتقال المشترين. أطلقت الشركة في عام 2014 بحملة Kickstarter لـ Floyd Leg ، وهي قطعة تثبيت من الفولاذ يمكنها تحويل أي قطعة مسطحة من المواد إلى طاولة أو رف جداري. يقول كايل هوف ، الذي شارك في تأسيس الشركة مع Alex O’Dell: "لقد تخلصنا من حصتنا العادلة من أسرة Ikea Malm وطاولات Lack". "أردنا حقًا تغيير الطريقة التي يشتري بها الناس الأثاث ويستهلكونها".

منذ ذلك الحين ، قدمت Floyd العديد من المنتجات الأخرى المختصرة ، بما في ذلك طاولة طعام ، ومكتب ، وسرير ، و- جديد هذا الخريف-أريكة. يقول أوديل ، على مدى السنوات الثلاث الماضية ، ضاعفت الشركة إيراداتها ثلاث مرات سنويًا. في وقت سابق من هذا العام ، حصلت على 5.6 مليون دولار إضافية في التمويل من المستثمرين.

يهدف Floyd إلى تطوير حل فريد لكل نوع من الأثاث الذي يتعامل معه. يقول O’Dell: "لن يكون لدى Floyd 20 إطارًا للسرير للاختيار من بينها ، ولكن لدينا إطار سرير واحد مدروس للغاية". كما تجنبت المتاجر لصالح التأثيث تأجير Airbnb مع بضاعته للأشخاص الذين يرغبون في تجربتها واستضافة النوافذ المنبثقة Floyd Housewarming قصيرة المدى في المنازل الفردية. تقدم الشركة الآن توصيلًا سريعًا - يتم شحن المنتجات في غضون يوم واحد أو حتى يتم تسليمها في نفس اليوم في نيويورك وسان فرانسيسكو ولوس أنجلوس (مع المزيد من المدن قريبًا).

يعمل التصميم الداخلي في الاتجاه المعاكس تمامًا تقريبًا. أسسها Rob Royer Bonobos في عام 2014 (الشريك المؤسس لـ Bonobos Andy Dunn هو صهر Royer وكان عضوًا مبكرًا في مجلس إدارة Interior Define) ، تركز الشركة على التخصيص السهل بدلاً من السرعة توصيل. كما أن لديها متاجر أدلة للبيع بالتجزئة (مصطلح مستعار مباشرة من بونوبوس) في ست مدن ، حيث يمكن للعملاء الاسترخاء على مجموعة مختارة من المنتجات.

يقول Royer: "ما رأيناه هو أنه في الأسواق التي نفتح فيها متجر أدلة ، سنحصل على زيادة كبيرة في الوعي والمبيعات عبر الإنترنت". لكن نقاط البيع بالتجزئة هذه لم تكن دائمًا مثالية. عندما افتتح الأول ، في شيكاغو ، تم تصميمه كغرفة معيشة مع منتجات من العديد من الشركات الأخرى ، مما أدى إلى حيرة المستهلكين حول ما تبيعه الشركة بالضبط.

يقول Royer: "لقد ارتبك الناس حقًا بسبب هويتنا ، ولم يعكس ذلك التجربة التي وجدتها على موقعنا على الويب ، والتي كانت تتعلق حقًا بالأريكة والتخصيص". ومنذ ذلك الحين تم إصلاح تجربة Guideshop لتعكس حضور Interior Define عبر الإنترنت ، "ورأينا على الفور فائدة القيام بذلك".

اكتشفت الشركة أيضًا أنه من الممكن منح الأشخاص الكثير من الخيارات. عندما تم إطلاق Interior Define ، فقد قدم حوالي مائة خيار مختلف من الأقمشة واختر مقاسك الخاص. ومع ذلك ، انتهى الأمر ببعض العملاء إلى الشعور بالإرهاق. للتبسيط ، قلل التصميم الداخلي من خيارات القماش ويقدم الآن أرائك بزيادات أربع بوصات. يقول Royer: "ذهبنا إلى 75 قماشًا في العام الماضي ، وقد نخفض ذلك بدرجة أكبر". هذه التعديلات في الإستراتيجية ، إلى جانب تعاون المصممين ، ساعدت الشركة على مضاعفة إيراداتها ثلاث مرات تقريبًا كل عام على مدار السنوات الثلاث الماضية ، كما يقول Royer. على طول الطريق فقد جمعت أكثر من 27 مليون دولار في التمويل.

يرى كريستيان ليميو ، مؤسس DwellStudio والمدير التنفيذي الإبداعي السابق لـ Wayfair ، أن فرصة للتخصيص مع اللون والنمط في بحر من شركات الأثاث الناشئة عبر الإنترنت التي تقدم أكثر عمومية والخيارات. تركت مؤخرًا كلوث آند كومباني لبدء The Inside ، وهي شركة جمعت أكثر من 4 ملايين دولار من التمويل الأولي للتركيز على توفيرها أثاث مصنوع حسب الطلب يقدم شخصية في مجموعة واسعة من أقمشة المصممين ، والتي يمكن تسليمها في أسابيع بدلاً من الشهور.

"بالتأكيد ، قد تحصل على أريكة رمادية اللون ، ولكن بعد ذلك تريد كرسيًا مميزًا يناسبك. تقول ليميو ، مشيرة إلى أنها تبني على الدروس المستفادة من مشاريعها السابقة ، هناك طريقة لحل ذلك ، وهذا ما نقوم به. "في Wayfair ، قضيت الكثير من الوقت في محاولة فهم جيوب الاتجاه في مدن مختلفة. تلاحظ مدى اختلاف الجمالية من لوس أنجلوس إلى نيويورك ، " "ليس هناك حجم جمالي واحد يناسب الجميع."

تسبب العدد الهائل من الشركات الجديدة التي تقدم أثاثًا مباشرًا للمستهلك في صعوبات لبعض المبتكرين الأوائل في هذا المجال. في الوقت نفسه ، تتطلع شركات الأثاث الراسخة إلى الدخول في اللعبة. في يوليو الماضي ، أعلنت La-Z-Boy أنها ستستحوذ على Joybird. تواصل Benchmade Modern ، وهي بائع تجزئة محبوب للغاية للأرائك المخصصة بسرعة ، عملياتها ، لكن مؤسسها ، Edgar Blazona ، تركها قبل عام للانضمام إلى Restoration Hardware حيث أغلقت Benchmade Modern متجرها في سان فرانسيسكو وتخلت عن خطط لبناء المزيد من مواقع البيع بالتجزئة.

يقول بلازونا: "تكاليف اكتساب المستخدمين مرتفعة بشكل لا يصدق". "بصفتي Burrow ، أنا ، Joybird ، المقالة ، و Interior Define نقاتل جميعًا من أجل نفس المساحة ، نحن جميعًا نرفع التكاليف. إنه خط دقيق حقيقي بين ما هو بيع مربح وما هو غير مربح ". ولكن مع انتقال المزيد من شركات الأثاث الناشئة إلى المعركة حول التصميم والجودة والسرعة والتكلفة ، فهم يأملون في رفع بقية الصناعة جنبًا إلى جنب هم.

المزيد من AD PRO:هل صنع Instagram يظهر التصميم بشكل أفضل؟

اشترك في النشرة الإخبارية AD PRO للحصول على جميع أخبار التصميم التي تريد معرفتها

instagram story viewer