Как Mecox стана емблематична домашна марка

Еволюирайки от изскачащия прозорец на Саутхемптън до търговец на дребно, Mecox е в крак с времето

Преди двадесет години Mac Hoak работи във финансите в Ню Йорк; днес той празнува 20-годишнината на Мекокс, неговата домашна компания, която оттогава се превърна в домакинство в света на дизайна и сега включва осем магазина в САЩ, когато Hoak напусна неговата корпоративна работа в разгара на рецесията през 1991 г. изглеждаше малко вероятно мечтата му („Домашното депо на градинския свят“) да отнеме изключен. След неуспешен опит, отстъпен бизнес партньор и няколко корекции във визията, обаче, Mecox се ражда и дизайнерите харесват Марк Хамптън, Бъни Уилямс, и Кристофър Шпицмилер (който имаше грънчарско колело в оригиналния магазин) бързо си взе бележка. Тъй като компанията звъни след 20 години и празнува най-новото си откриване на магазин в Питсбърг, АД настигна Хоак, за да чуе за историята на марката, нейните успехи и точно това, което й е позволило да успее като магазин за тухли и хоросани в един свят на електронна търговия.

Архитектурно обобщение: Можете ли да ни кажете повече за това как се появи Мекокс?

Mac Hoak: През 1996 г., след като първата ни идея се провали и партньорът ми отстъпи, се преместих в Саутхемптън. Спомням си, че се движех по главния път през февруари и видях знак за наем на стар градински център. Знаех, че е лудост, но мислех, че ако не тогава, никога няма да го направя. Точно тогава подписах тригодишен договор за наем; Дори нямах бизнес план. Наистина направих всичко по грешен начин.

Онова първото лято обаче Марк Хамптън влезе. Сега съм срамежлив, южен и не казвам много, но Марк е точно обратното. Никога няма да забравя: Той влезе вътре, огледа се, сложи ръце на бедрата си и каза - и извинете езика ми - „Това е така f - king chic. ” Тогава не беше толкова често да има магазин, който да прилича на дом и да резонира, особено на дизайнери. Така Марк каза на приятелите си и скоро имахме цяла група дизайнерски клиенти, което наистина ни накара да видим местната карта.

Оригиналният Mecox в Саутхемптън

AD: Как е продължил магазинът през рецесии и възход на електронната търговия?

МЗ: Е, имахме късмет в това, че с течение на времето разработихме поредица от умели в дизайна клиенти, които бяха много лоялни, година след година. Освен това обаче следвах това, което клиентите искаха. Първоначално исках това да е градински магазин, но разбрах, че клиентът се чувства по различен начин. В крайна сметка трябваше да кажа: „Добре, това дърво прави магазина да изглежда добре, но ако клиентите купуват столовете, трябва да вземем повече от столовете.“

Външната градина в магазина в Саутхемптън.

AD: Как се е променила индустрията на дребно, откакто сте в нея?

МЗ: Клиентите са много по-развити в техния стил. Сега те имат Pinterest, Instagram и всички тези други инструменти и наистина са овластени със знания, което е страхотно.

AD: И как Mecox се е приспособил към този технологичен свят?

МЗ: Тези промени със сигурност са затруднили някои неща за нас, но е по-добре за потребителя, което е важно, и ни тласка да бъдем по-добри. Това, което се опитваме да предложим, са по-уникални предмети, или антики, или ексклузивни елементи, които създаваме. Също така се опитваме да предложим преживяване в магазина; колкото и да пазаруват онлайн, хората, особено с мебели, все още искат да влязат, да докоснат, почувстват и държат нещо. Енергията, която получавате в магазин, е толкова важна и ако не развълнува хората, ще загубите клиенти. Надяваме се винаги да правим нещата визуално вълнуващи.

instagram story viewer