Работете от вкъщи с технически съвети от тези двама основатели на дигитален дизайн

Майсторите на WFH - основателите на Modsy и Havenly - споделят своите стратегии, изпитани във времето

Това е странно време, живеейки с глобалната криза, която е романът пандемия от коронавирус. Социалното дистанциране е новата норма; барове, ресторанти и спортни зали са затворени; и повечето фирми изискват това от своя персонал WFH—Известен също като работа от вкъщи. И така, как могат дизайнерите, които са свикнали на взаимодействия лице в лице с клиенти и тактилно естеството на работа с продукт, продължете да извършвате бизнес както обикновено, докато работите с дистанционно отбори? AD PRO се консултира с двама основатели на платформи за дигитален дизайн - Лий Майер, съосновател и главен изпълнителен директор на Хейвънлии Shanna Tellerman, основател и главен изпълнителен директор на Modsy—За това как се справят да работят отдалечено и ги подслушва за съвет за дизайнери, които може да са нови за WFH игра.

Общувайте ефективно

Нещото номер едно, което трябва да имате предвид: Погрижете се да общувате ефективно. „Може да ви е полезно да прекалявате с комуникацията през тези часове и да използвате текст или имейл, за да запълните пространството между телефонни или видео разговори“, казва Телман от Modsy. „Винаги обобщавайте бележките ни за срещата, така че клиентите да се чувстват чути и да разберат какво да очакват по-нататък и кога.“

„Езикът често се превежда по различен начин в интернет, отколкото в личен план, без да има инфлексия или език на тялото, които да го подкрепят“, казва Mayer от Havenly. „Опитайте се да разговаряте - това надхвърля използването само на случайни удивителни знаци. Фокусирайте се върху влагането на топлина, личност и приятелски ентусиазъм във вашите съобщения. Целта е същата като личната комуникация: връзка. “

Създайте подходящ доклад

Ако вашите клиенти са свикнали да разговарят лично, опитайте се да установите същата връзка чрез имейл, но не забравяйте да го запазите професионален. „Има баланс между установяването на истински отношения и превръщането в твърде неформално“, казва Майер. „Да, не се колебайте да бъдете игриви и изискани, но винаги помнете, че вашият клиент гледа на вас като на експерт. Макар да звучи като здрав разум, неща като правилна граматика и правопис са дълъг път за запазване на професионализма. "

Око да види ръка да пипне

Използвайте видеоконференции, когато е възможно, за да можете да покажете на клиентите за какво говорите. Това е следващото най-добро нещо да се срещнете лично. „Системите за видеоконферентна връзка с възможности за споделяне на екрана са наистина полезни за свързване със съотборници и клиенти. Тя ви позволява да споделяте визуални изображения и да се свързвате, като се виждате един друг “, обяснява Телерман. „Системите за онлайн чат, като Slack, помагат на отдалечените служители да бъдат информирани за проекти.“

Майер се съгласява. „Открихме също, че видеосъобщенията са чудесен инструмент за комуникация с клиенти. Това им позволява да поставят лице на име и да видят страстта на дизайнера към техния проект “, казва тя. „Личната връзка може да се развие по-бързо чрез видео. Освен това е просто по-забавно! " Тя също препоръчва Slack и казва, че използва Google Hangouts, за да поддържа връзка с видео срещи в реално време.

Вдигни телефона

Докато говоренето лице в лице е най-ефективният начин на комуникация, последван от видеоконферентна връзка, говоренето по телефона е най-доброто, като разговорите по имейл или текст се класират като последна инстанция. „Използвайте телефонни разговори и платформи за видео-чат, както бихте провели срещи лице в лице“, призовава Телерман. „Ако в нормално време се срещнете, вдигането на телефона е следващият най-добър вариант в наши дни.“ По същия начин Майер подчертава: „Никога не подценявайте силата на доброто старомодно телефонно обаждане. Ако не можете да се срещнете с някого лично, опитайте да вдигнете телефона, преди да се обърнете към имейл. "

Превод на 2D и 3D изображения в реалност

Не може да се отрече, че тактилната природа на дизайна понякога се оказва трудна за превръщане в онлайн опит. Както отбелязва Mayer обаче, „Някои търговски марки вършат чудесна работа, като предоставят видео активи на своя продукт, за да го оживят по нови и динамични начини. Може да бъде предизвикателство да си купите стол или диван без тест за сядане, но с видео демонстрация дизайнерите могат да получат по-добро виртуално усещане за това как отговаря парчето. “

Друг е въпросът как цветът се чете на различни компютърни екрани, така че клиентът може да разглежда продукт по различен начин, отколкото всъщност се появява лично. „Един от начините, по който дизайнерите и клиентите могат да подравнят цветовете по-добре - казва Телерман, - е да се използват едни и същи настройки на дисплея на монитора. Въпреки че това не е надеждно, разхождайте клиента си чрез промяна на цветовите настройки, за да съответства на вашата воля създайте по-добро подравняване. " Тя също така съветва да изпращате действителни мостри на клиентите, за да могат да се докоснат и видят то.

Продължавайте да се показвате всеки ден

За дизайнерите, които не са свикнали да работят от вкъщи, може да е трудно да се закопчаят и да създадат структуриран работен ден. Но ключът към успеха е настройването и придържането към рутина с определено работно време и работно пространство. „Създайте сутрешна рутина, за да преминете от„ домашен режим “в„ работен режим “, дори без да излизате от къщата“, казва Майер. „Третирайте седналото на бюрото си - или дивана или друго импровизирано работно пространство - сякаш влизате в офиса. Започването на деня с продуктивна бележка е най-добрият начин да се уверите, че се справяте с приоритетите си. "

Тя добавя: „Нашите мозъци са свързани по навик и могат лесно да бъдат повлияни от определени тригери. Например пижамата обикновено е знак, че е близо до лягане, а мозъкът ви вероятно преминава в „режим Netflix“. Така че въпреки че мога работа в PJ от дома, не Станете, облечете се, сварете гърне с Джо, насладете се на подходяща закуска и след това се заемете с работата. "

Поддържайте връзка и бъдете вдъхновени

И накрая, в тези трудни времена, не забравяйте да поддържате връзка със семейството, приятелите и колегите си. Графикът влиза в ежедневието ви, когато ставате и се разтягате, вдишвате чист въздух или FaceTime с член на семейството, който също е закъсал у дома. Физическото социално дистанциране не означава, че не можете да останете на практика свързани. „Настройте телефонни разговори или видео разговори с приятели и сътрудници, дори ако нямате споделен проект, за който да говорите“, предлага Телерман. „Използвайте списания и редакционни издания, за да вдъхновите дизайна. И се разхождайте, за да продължите да текат креативни сокове. "

instagram story viewer