Професионалистите в дизайна на бизнес уроците се отнемат от тази луда година

Помолихме 15 професионалисти да обмислят как 2020 ще информира своите операции, стратегия и лидерство

2020 г. ще бъде тази, която трябва да се запомни, това е сигурно. За собствениците на фирми във всички области измина година, пълна с приспособяване, адаптиране и много обучение. AD PRO помоли дизайнерите да споделят някои от уроците, които са научили по пътя, които никога няма да забравят.

Андрю Тори, директор, BA Torrey

Изключително успешен международен бизнесмен и клиент ми даде най-добрите съвети, които получих през 2020 г. Той каза: „Първият ден на заключване вече е официално първият ден на вашия бизнес. Всичко, което е дошло преди, вече не съществува, освен отношенията, които сте поддържали с клиентите си. Ако изчакате да се „върне към нормалното“, бизнесът ви вече е приключил. “

Тази мъдрост и гладът и стремежът, дошли с нея да оцелеем, ни помогнаха изключително много. Успяхме да разширяваме и наемаме и знам колко рядко е това. За този съвет винаги съм ви благодарен.

Ян Душ, директор, Ян Душ Интериорен дизайн

Един от най-важните уроци, които научих тази година, е, че не е нужно да съм в самолет всяка седмица. Оказва се, че мога да се справя с повечето ситуации от мястото, където съм. Разбира се, липсва ми контактът с хората, с които летях да се срещна, презентациите и подписването на книги, но мога да свърша доста работа вкъщи. Старата поговорка „Необходимостта е майката на изобретението“ със сигурност се оказа вярна!

Кеша Франклин, директор, Halden Interiors

Научих, че с внезапното нарастване на търсенето на интериорни работи, трябва да се доверя на червата си при вземането на решения относно това кои проекти и бизнес възможности са подходящи за моята компания. Да научите как и кога да кажете „не“ е също толкова важно, колкото да знаете кога да кажете „да“.

Нил Джонсън, директор, Интериорен дизайн на Нил Джонсън

Усилията за социално дистанциране направиха стандартната първоначална лична консултация предизвикателна и в някои случаи невъзможна. Тъй като обикновено има богатство от невербална представа за нуждите на клиента в начина му на живот, когато се среща лично, трябваше да преразгледам съществуващи подкани и внедряване на допълнителна информация за прием, за да се съсредоточи много повече върху житейските и работни навици и по-малко върху техните любими цвят. По същество задълбочаването на разбирането за това как клиентите ми искат да се чувстват като у дома си стана приоритет.

Стивън Крисман, директор, Ferguson & Shamamian Architects

Едно от най-големите ми разкрития през изминалата година беше важността на разширяването на домашна библиотека с надеждни архитектурни книги, включително изтеглени цифрови книги. Нашата работа има толкова висока степен на разчитане на исторически прецеденти, че дизайнерската работа е почти невъзможна без ключови препратки, от които да черпим вдъхновение.

В личен план разбрах, че без гости на къщата е съвсем наред да поставите новия си велоергометър в хола пред камината, особено когато синът ви в колеж, който сега се учи дистанционно, е превзел спалнята, известна преди като „домашната фитнес зала“.

Аманда Гунаван, директор, OWIU Design

Като човек, който се утешава с контрол, е трудно да не разберем какво ще се случи по-нататък. Но вместо просто да се съглася да се променя, аз се уча как да се адаптирам към него и най-важното - да му се доверя.

В OWIU бяхме толкова фиксирани да намерим следващата работа и тази след нея. В момента ума и сърцето ни са напълно фокусирани върху работата, която имаме в момента, като им даваме всичко от себе си, без да се притесняваме за следващата. И не е изненадващо, че нови пътища започнаха да ни се отварят.

Джордан Кашман, собственик, Sage Market + Design

Едно от най-големите неща, които научихме, беше, че винаги трябва да планирате, да се подготвите и да очаквате закъснения. Тези закъснения могат да се проявят в толкова много форми и да включват поръчки за мебели по поръчка, ръчно изработени парчета, доставка и дори сделки, които се архивират и не се показват, когато се очаква. Всички тези неща ни се случиха тази година, което беше много разочароващо, но ще преминем към 2021 г. по-подготвени, когато се случат тези закъснения.

Сюзън Фериер, директор, Сюзън Ферие Интериор

Въпреки че винаги съм смятал, че е важно да бъдеш добър гражданин на планетата, 2020 г. ме накара да осъзная, че не можем просто да правим добро: ние също носим отговорност да помагаме на другите да правят и да бъдат добри. Дадох почивка на персонала си в деня на изборите, за да могат, ако вече не го направиха, да гласуват. Прекарахме много време, като превърнахме психичното здраве в приоритет. Ще вземем това напомняне за следващата година и следващите години.

Наташа Барадаран, директор, Наташа Барадаран

Сега повече от всякога научих, че е важно да останеш малък и пъргав. Възможността да превключвате предавките е от решаващо значение. Поддържайки ниските си разходи, успяхме да поемем изчислени рискове и да изпробваме нови начини за свързване с нашите клиенти. Това ни позволи да се разнообразим, което ни поддържаше.

Криси Фихтл, основател, Apotheke Co.

Разбрах, че вашите служители са сърцебието на визията, която издавате в малка компания и че признателността към тях е основополагаща. Толкова се гордеех с ръководството на нашия екип: мениджъри и директори влизат и вършат всяка странна работа, която човек може да свърши по време на блокирането. Научих се да обръщам внимание на онези, които не са на ръководни длъжности, които демонстрираха ангажираност и готовност да направят допълнителна миля.

Autumn Elise, собственик, Autumn Elise Vintage

Ако търговецът на дребно е само реактивен, техният бизнес модел не е достатъчно пъргав, за да успее в дългосрочен план. Научих, че човек се нуждае от време, за да „направи“, но също така и време за размисъл. Затишие в бизнеса не е провал. Вместо това, това е възможност да медитирате върху области на слабост и да създадете план за изграждане на сила. Идентифицирането на недостатъчно обслужвани области на бизнеса е също толкова важно, колкото и поддържането на основния бизнес.

Тина Рамчандани, директор, Тина Рамчандани Creative

Връзките са изключително важни. Когато светът се възобнови [след първоначалното заключване], ние се опитвахме да завършим дизайна на дома и обзавеждането на домове за клиенти. Успяхме да направим това благодарение на прекрасните ни взаимоотношения с търговци, шоуруми и занаятчии. Имаме прекрасни отношения и с нашите клиенти; те са ни като семейство, така че успяхме да бъдем ясни и честни по отношение на проблемите с изпращането и изпълнението и всички разбраха.

Патриша Бенер, директор, Ландшафтен дизайн на Бенер

Разбрах, че интересът към добре оборудваните жилищни пространства на открито не е просто отминаваща тенденция. COVID ускори и без това процъфтяващия интерес към живота на открито и разширяващата се гама от удобства на открито, които дойдоха, за да направят животът на открито толкова комфортен, колкото и животът на закрито. Тъй като научихме повече за променящите се нужди на нашите клиенти, станахме по-фокусирани от всякога на открито стаи, които могат да осигурят място за клиентите да работят и забавляват на безопасно социално разстояние от своите гости.

Мик Холис, президент, Сузане Холис

В продължение на почти 40 години разчитаме на нашите лични взаимоотношения с нашите дизайнерски клиенти. За компания, базирана на антики като нашата, когато всяко парче е уникално, електронната търговия е предизвикателство. Само с нашия фокус е да поддържаме лична връзка с нашите клиенти IRL, създавайки решения за социално дистанциране протоколи, че успяхме да продължим да работим плодотворно чрез несигурността и непредсказуемите промени в това време.

Например, този месец преместихме нашия водещ шоурум в ново пространство в стил кампус, което предлага повече представяне на нашия инвентар на закрито и на открито. Ние активно се стремим към програмиране, което създава най-безопасните пространства за нашите клиенти да посещават и пазаруват с лекота.

Ейми Лау, директор, Ейми Лау Дизайн

Един от най-големите уроци, които научих през 2020 г., беше да бъда винаги гъвкав и да мисля как да победя предизвикателството от всички ъгли. През тази година също прекарах много време в слушане на други, намиране на подкрепа и предлагане на доброта в тези трудни времена.

instagram story viewer