Παρακολουθήστε την Ομιλία της Μάργκαρετ Ράσελ στην Έκθεση Σχεδίασης Αρχιτεκτονικού Digest 2015

Ο αρχισυντάκτης της AD συνομιλεί με τους σχεδιαστές Alexa Hampton και Jamie Drake για την επιχείρηση του σχεδιασμού

[αισιόδοξη μουσική]

Είμαι πολύ χαρούμενος που συμμετέχω

η Αρχιτεκτονική Έκθεση Σχεδιασμού Οικισμού

Είναι ο καλύτερος πόρος, μπορείτε να βρείτε όλους εδώ

από τους κατασκευαστές κουζινών και μπάνιου, στο μικρότερο

πιο υπέροχοι, εξαιρετικοί τεχνίτες.

Τόσοι πολλοί σχεδιαστές μου λένε ότι τους αρέσει να δουλεύουν,

αλλά στην πραγματικότητα δεν ξέρουν πώς να διευθύνουν μια επιχείρηση.

Και σκέφτηκα ότι ήταν σημαντικό να μιλήσω με δύο άτομα

που πραγματικά γνωρίζουν πολλά για τη λειτουργία μιας επιχείρησης,

Alexa Hampton και Jamie Drake,

οι οποίοι είναι πολύ επιτυχημένοι σχεδιαστές πολύ αρθρωτοί,

και ένιωσα ότι είχαν πολλά να μοιραστούν.

Ξέρετε, δεν συζητείται συχνά και σίγουρα δεν είναι

τόσο σαγηνευτικό όσο συνομιλία για έναν καταπληκτικό τεχνίτη

ή έναν όμορφο κήπο.

Αλλά ο σχεδιασμός είναι μια επιχείρηση 6,2 δισεκατομμυρίων δολαρίων ετησίως.

Δεν είναι μόνο οι σχεδιαστές αστέρων, οι μικρές εταιρείες

παίζουν ουσιαστικό ρόλο στη διατήρηση του κόσμου του σχεδιασμού μας

ζωντανό και ζωντανό.

Για ειδική εικόνα έχω προσκαλέσει δύο μεγάλα ταλέντα

που είναι ειδικοί στην εξισορρόπηση και της τέχνης

και η επιχείρηση του σχεδιασμού.

Η Alexa Hampton είναι μια δύναμη που πρέπει να ληφθεί υπόψη.

Είναι μια ζωντανή και ενεργητική ηγέτης,

και η λέξη αδύνατο δεν είναι μέρος του λεξιλογίου της.

Ο Jamie Drake είναι επίσης αληθινό ταλέντο και θαυμάζω πολύ το δικό του

εγκυκλοπαιδικές γνώσεις σχεδιασμού και διακοσμητικών τεχνών.

Η ενέργεια και το πάθος που φέρνουν οι Jamie και Alexa

στη δουλειά τους και στην κοινότητα του σχεδιασμού είναι απαράμιλλη.

Παρακαλώ ελάτε μαζί μου για να τους καλωσορίσετε.

[πλήθος χειροκροτεί]

Η δουλειά αυτού που κάνεις είναι συναρπαστική για μένα.

Διευθύνω μια επιχείρηση για τον Condé Nast αλλά στην πραγματικότητα

Δεν έχω επιχειρηματικό οστό στο σώμα μου.

Έτσι, για άτομα που ξεκινούν τις δικές τους επιχειρήσεις

και το φτιάξατε που έχετε κάνει, πώς ξεκινήσατε;

Ξεκίνησα πολύ τυχαία.

Είχα κυριολεκτικά μια πολύ σύντομη περίοδο

όταν πήγα σε ένα πολύ όμορφο ιδιωτικό σχολείο.

Ήμουν εκεί για περίπου δύο μήνες.

Και όμως γνώρισα αυτόν τον φίλο και τον πατέρα του

ήταν ένας εξαιρετικά πλούσιος άνθρωπος.

Λίγες μέρες μετά την αποφοίτησή μου, πήρα ένα τηλεφώνημα και ο Aaron

και ο πατέρας του και οι δύο αποφάσισαν να μετακινηθούν σε νέα διαμερίσματα

Θα θέλατε να τα κάνετε;

Και τώρα καταλαβαίνετε, καταλαβαίνω γιατί

οι άνθρωποι στέλνουν τα παιδιά τους σε τέτοιου είδους σχολεία

γιατί πρόκειται για τις συνδέσεις που κάνετε.

Και έτσι είχα μια επιχείρηση χωρίς κανένα σχέδιο.

Και δεν ήταν μια συνειδητή απόφαση.

Νομίζω ότι θα μπορούσα ίσως να είμαι αρκετά τυχερός

να είμαι εκεί που είμαι στην καριέρα μου τώρα, νωρίτερα αν μπορούσα

έχουν πάει να δουλέψουν για ένα από αυτά την παραδοσιακή διαδρομή

να πάω σε μια μεγάλη εταιρεία για πέντε χρόνια,

και μαθαίνοντας τα σχοινιά προτού ξεκινήσετε μόνοι σας.

Και Alexa, αναλάβατε την εταιρεία του πατέρα σας

αφού πέθανε μετά από μια σύντομη ασθένεια.

Ήσουν τόσο νέος, 27 ετών.

Κατά κάποιο τρόπο νομίζω ότι ήταν ευλογία

γιατί αντί να κληρονομήσουμε μια μέθοδο ή μεθοδολογία

γιατί δεν είχα όλες τις γνώσεις από τον πατέρα μου

για τα παξιμάδια και τα μπουλόνια της επιχείρησης,

Ήμουν σε θέση να κοιτάξω άλλες βιομηχανίες

και να μιλήσω σε άλλους ανθρώπους και να πάρω τα δικά μου ρουλεμάν.

Ποια ήταν η συμβουλή που σε έκανε

και να σε βάλει στο σωστό δρόμο;

Ακριβώς όταν ο πατέρας μου πέθανε, μίλησα

Shawn Driscoll της εταιρείας τροφοδοσίας Glorious Foods

και μου είπε πρώτα ότι ήταν, ξέρεις,

το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κάνετε

έχει αρκετό κεφάλαιο κίνησης,

στο οποίο μάλλον απάντησα τι είναι το κεφάλαιο κίνησης.

[γέλια]

Και αυτή ήταν η κραυγή μου στη μάχη ακόμη και τώρα.

Θέλω να βεβαιωθώ ότι έχω αρκετά χρήματα διαθέσιμα

σε περίπτωση που συμβεί κάτι κακό.

Το άγχος και ο φόβος χαμηλού επιπέδου είναι μεγάλοι παρακινητές για πάντα.

Μόλις σταματήσετε να φοβάστε να είστε συνετοί

ή να εξοικονομήσετε χρήματα ή να κάνετε ό, τι πρέπει να κάνετε,

τότε είναι που μπορείτε πραγματικά να μπείτε σε μπελάδες.

Είμαι λοιπόν για τον φόβο και τον πόνο.

[γέλια]

Πόσο μεγάλο είναι το γραφείο σας;

Πόσα άτομα έχετε;

Είμαστε δεκατέσσερα άτομα.

Νομίζω λοιπόν ότι είναι αρκετά μεγάλο για να είναι αποτελεσματικό,

αλλά αρκετά μικρό ακόμα για να μπορώ να είμαι μικροφυλετικός,

Εγκρίνω κάθε περιποίηση, είμαι γρήγορος υπεύθυνος έγκρισης.

Φέρτε μου τις σωστές ομάδες ή τις σωστές επιλογές,

ή με φέρτε περισσότερα.

Υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ ανάθεσης και διαχείρισης.

Αγαπώ τους ανθρώπους στο γραφείο μου και θέλω τη γνώμη τους,

σαν να είναι συνεργατική στο γραφείο.

Θαυμάζω τη γεύση των συναδέλφων μου.

Και δεν νομίζετε ότι το βρίσκουν οι πελάτες σας

θετικό ότι έχετε ομάδα υποστήριξης και προσωπικό υποστήριξης;

Νομίζω ότι υπάρχει ένα ορισμένο επίπεδο επιπλέον εμπιστοσύνης

ότι δεν είναι όλα στους ώμους ενός ατόμου.

Και αλλάζει η σήμανση, υπάρχει ένα τυπικό ποσοστό

που περιμένουν οι άνθρωποι;

Έχει αλλάξει καθόλου τώρα με το 1stdibs

και One Kings Lane και ειλικρινά, είναι το αίσθημα όλων

σαν να μπορούν να γίνουν διακοσμητές λόγω των τηλεοπτικών εκπομπών της πραγματικότητας,

Όταν γυρίζω τα πράγματα στο μυαλό μου

πώς αλλάζει η βιομηχανία,

Δεν μου αρέσει να είμαι αρνητικός, γιατί προφανώς,

Δεν θα χαρώ να πάω στη δουλειά.

Έτσι, αντί να αισθάνεστε λυπημένοι,

ότι είναι σε δυναμική στιγμή τώρα με το 1stdibs

και όλα αυτά τα πράγματα που έχουν υπέροχα αποτελέσματα για όλους μας,

Νομίζω ότι αυτό είναι υπέροχο, είναι μια μεγάλη δυναμική στιγμή

όπου θα έχω φωνή

σε τι φαίνεται αυτή η καριέρα να προχωράμε.

Αλλά δεν έχει σημασία.

Δεν πωλώ εκπτώσεις ή πρόσβαση, οποιοσδήποτε μπορεί να το πάρει.

Πωλώ τεχνογνωσία και χρόνο και σοφία.

Τι κάνει μια εξαιρετική σχέση πελάτη;

Υπάρχει κάτι για διακοσμητές και σχεδιαστές.

Υπάρχει προφανώς κάποιο παράξενο προσωπικότητας,

όπου πρέπει να ευχαριστήσουμε τους ανθρώπους

και γι 'αυτό είμαστε σε αυτήν την επιχείρηση.

Και νομίζω ότι είναι σημαντικό.

Δεν είναι κάτι που πρέπει να ντρέπεται,

Νομίζω ότι είναι υπέροχο να φροντίζω και να παίρνω αυτήν την τροφή

να ευχαριστούμε τους ανθρώπους όταν μπορούμε.

Αλλά για να το κάνω αυτό, νομίζω ότι είναι προφανώς οι καλύτεροι πελάτες

είναι αυτοί με τους οποίους είστε οι πιο συμβατοί.

Και σε βρίσκουν γιατί τους αρέσει το στυλ τους,

και πρέπει να έχουν ένα στυλ που πρέπει επίσης να σας αρέσει.

Ψάχνω για την πραγματικότητα και ψάχνω για ανθρώπους

που πιστεύω ότι είναι ειλικρινείς και ανοιχτοί.

Νομίζω ότι αυτό που πραγματικά πρέπει να ψάξετε

είναι κάποιος που νομίζετε ότι είναι διαφανής

και μπορούν να ορίσουν τι θέλουν και να είναι ρεαλιστικά.

Αν κάποιος λέει ότι θέλει να κάνει ένα μεγάλο σαλόνι

και έχουν 50.000 $, το ξέρουμε αυτό

που πραγματικά δεν είναι ρεαλιστικό σε αυτήν την εποχή και την εποχή.

Έχετε απολύσει ποτέ έναν πελάτη;

Έχω, αλλά ωραία.

Η αλήθεια είναι ότι αν τα πράγματα πάνε πολύ άσχημα,

είναι ότι είστε ασύμβατοι και μπορείτε να τους απολύσετε

λέγοντας ότι δεν νομίζω ότι είσαι χαρούμενος.

Και παρόλο που ακούγεται σαν μαλακό,

Νομίζω ότι είναι αλήθεια.

Ακούγεται σαν να χρονολογείται πραγματικά

Κάνει, όπως είναι για μένα.

Δεν είσαι εσύ.

Είστε εσείς, είστε εσείς

[γελάει δυνατά]

Είναι μια επιχείρηση παροχής υπηρεσιών και είναι αν κάποιος σας ρώτησε

να κάνετε κάτι, το κάνετε ή είναι

θα κάνω κάποιον άλλον να κάνει.

Αλλά το κάνετε με υπερηφάνεια.

Αντί να νιώθεις σαν να το χτυπάς,

νομίζετε ότι ξέρετε, αυτό είναι υπέροχο.

Μπορούν να με τηλεφωνήσουν, δεν υπάρχει υπεροψία

ή οτιδήποτε δεν τους επιτρέπει να με καλέσετε.

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας.

Ό, τι κάνετε για τον πελάτη σας, είστε στην ομάδα του.

Πρέπει να σκεφτείτε τον εαυτό σας ως την ομάδα τους.

Δεν είναι εχθρικό.

Έτσι, αν κάτι κακό συμβαίνει στον συμπαίκτη μου,

Φυσικά, πρέπει να κάνω ό, τι μπορώ για να βοηθήσω.

Αυτό είναι το έργο μας το συλλογικό μας έργο

και αν κάτι σπάσει, θέλω να γίνω μέρος για να το διορθώσω.

Νομίζω ότι τελειώνει με θετικό νόημα

ότι είστε όλοι μαζί σε μια ομάδα είναι πολύ καλό.

Ευχαριστώ πολύ που ήρθες.

Ελπίζω να απολαύσατε την παράσταση, ευχαριστώ

[πλήθος χειροκροτεί]

instagram story viewer