Για το Nordstrom New York, το Design Is the Draw

Παρά τις προβλέψεις καταστροφής και θλίψης για το μέλλον του λιανικού εμπορίου, το πολυκατάστημα του Σιάτλ στοιχηματίζει μεγάλα σε μια μεγάλη ναυαρχίδα του Μανχάταν. Το AD PRO ανακαλύπτει γιατί

Για να προωθήσει την αίσθηση της διαφάνειας σε όλη τη ναυαρχίδα του Nordstrom, ο James Carpenter σχεδίασε έναν κυματοειδή γυάλινο τοίχο.

Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά Nordstrom

Ένα δροσερό πρωί νωρίτερα αυτό το μήνα, ο Peter Nordstrom, αντιπρόεδρος της τέταρτης γενιάς του ομώνυμου πολυκαταστήματος της οικογένειάς του αλυσίδα, βρισκόταν μέσα στο γεμάτο φως αίθριο της μεγαλύτερης επιχείρησης της εταιρείας μέχρι σήμερα: ένα πανύψηλο, Μανχάταν 320.000 τετραγωνικών ποδιών ναυαρχίδα. Σε μια εποχή που πολλά πολυτελή πολυκαταστήματα σε όλη τη χώρα κλείνουν θέσεις (ιδίως Μπάρνεϊ), Η Nordstrom επενδύει σκόπιμα σε τούβλα. Και σε αντίθεση με άλλες προσπάθειες αναζωογόνησης λιανικής, όπου η καινοτομία και ο προορισμός είναι η κύρια κλήρωση (ιδίως, στο Hudson Yards), Nordstrom στοιχηματίζει στην ευκολία και την προσβασιμότητα. «Γνωρίζαμε αν επρόκειτο να είμαστε επιτυχημένοι, έπρεπε να νιώσουμε σαν το τοπικό κατάστημα των ανθρώπων», εξήγησε ο Nordstrom κατά τη διάρκεια μιας ιδιωτικής περιοδείας στη νέα τοποθεσία 57th Street, η οποία ανοίγει στις 24 Οκτωβρίου.

Είναι ένα τολμηρό βήμα για τον 118χρονο Σιάτλ λιανοπωλητής, αλλά είναι επίσης σκόπιμο, σύμφωνα με τον Dawn Clark, τον ανώτερο αντιπρόεδρο του σχεδιασμού καταστημάτων της Nordstrom και τον αρχιτέκτονα που επιβλέπει το έργο. «Ήταν πολύ καιρό στα σίγουρα», λέει. «Η κίνηση είναι για ορατότητα και για να βρίσκεται στο επίκεντρο όπου βρίσκονται οι περισσότεροι λιανοπωλητές. Είναι επίσης πολύ κρίσιμο για τις σχέσεις με τις μάρκες μας. "

Αλλά για να μπορέσει η Nordstrom να αναπτυχθεί στο ανταγωνιστικό περιβάλλον λιανικής της Νέας Υόρκης - και να γίνει το "τοπικό" κατάστημα της πόλης - η εταιρεία έχει κάνει το σχεδιασμό το επίκεντρο της στρατηγικής της. «Δεν μπορεί να είναι απλώς μια ανατροπή στα μεγάλα πολυκαταστήματα του παρελθόντος. Πρέπει να αισθάνεται ότι σχετίζεται με τη ζωή των ανθρώπων σήμερα », δήλωσε ο Nordstrom.

Ο Dawn Clark, ανώτερος αντιπρόεδρος του σχεδιασμού καταστημάτων της Nordstrom και ο σχεδιαστής James Carpenter επέβλεψε το σχεδιασμό της νέας ναυαρχίδας.

Φωτογραφία από τον Weston Wells

Η Κλαρκ και η ομάδα της έστρεψαν προσεκτικά την προσοχή τους στη δημιουργία μιας πιο συναρπαστικής εμπειρίας αγορών, επανεξετάζοντας και επαναπροσδιορίζοντας τη συνολική σχεδιαστική προσέγγιση της εταιρείας. Η Clark, η οποία ήταν επικεφαλής αρχιτέκτονας για τη Nordstrom στα μέσα της δεκαετίας του '90, έβαλε την εμπειρία της στο σχεδιασμό σε εμπορικές αρχιτεκτονικές εταιρείες όπως η Callison και NBBJ. Υπηρέτησε ως αντιπρόεδρος της παγκόσμιας σχεδίασης καταστημάτων στο Starbucks όταν την πλησίασε η οικογένεια Nordstrom επιστροφή και επίβλεψη του σχεδιασμού και της κατασκευής της ναυαρχίδας της Νέας Υόρκης και, παράλληλα, ενός Nordstrom Men's Store πλησίον. Αυτά τα έργα έχουν ανοίξει τις βάσεις για τη στρατηγική λιανικής της εταιρείας σε εθνικό επίπεδο.

Στην περίπτωση της Νέας Υόρκης, αυτό το σχέδιο παιχνιδιού ξεκινά με την τοποθεσία. Καθισμένος απέναντι από το Nordstrom Men’s Store (η τοποθεσία ολοκληρώθηκε πριν από την ναυαρχίδα πέρυσι), η ναυαρχίδα καταλαμβάνει επτά επίπεδα της Νέας Υόρκης το πιο ορατό νέο κτίριο - κυριολεκτικά: Σε 131 ιστορίες που ζαλίζουν, ο Πύργος του Central Park του Adrian Smith + Gordon Gill, είναι η ψηλότερη κατοικία στον κόσμο πύργος. Η ναυαρχίδα ρέει επίσης αδιάλειπτα σε τρία παρακείμενα ιστορικά κτίρια, συμπεριλαμβανομένου ενός που σχεδιάστηκε από τους Carrère και Hastings.

Καθώς εξελίχθηκε ο σχεδιασμός του έργου, ο Κλαρκ συνειδητοποίησε ότι η Nordstrom είχε μια μοναδική «ευκαιρία να έχει μια ισχυρή ταυτότητα για το κατάστημα», ειδικά όταν αντιμετώπιζε τους δρόμους της πόλης. Υπενθύμισε τη λαμπερή, πρισματική πρόσοψη του Ginza Γκουτσι αποθηκεύω στο Τόκιο, εντόπισε όταν ασκούσε επιχειρηματική δραστηριότητα στην Ιαπωνία. Ο σχεδιαστής του είναι James Carpenter, γνωστός για το δικό του επιδέξια δουλειά με γυαλί σε έργα όπως το Time Warner Building στο Columbus Circle σε κοντινή απόσταση. Το έργο του, μοιράστηκε τις ίδιες αξίες με τη συνολική εταιρική στρατηγική σχεδιασμού του Clark, δίνοντας προτεραιότητα διαφάνεια και διαφάνεια— "δημιουργία διαλόγου μεταξύ του τι συμβαίνει έξω και μέσα στο κατάστημα" εξηγεί.

Μια απόδοση που απεικονίζει το εξωτερικό της ναυαρχίδας της Νέας Υόρκης της Nordstrom, η οποία απλώνεται σε πολλά διασυνδεδεμένα κτίρια.

Η εικόνα είναι ευγενική προσφορά Nordstrom

Έφτασε αμέσως στον Carpenter και την εταιρεία του, James Carpenter Design Associates, ο οποίος συνέχισε να σχεδιάζει το ναυαρχίδα πρόσοψη και εσωτερικούς χώρους, καθώς και το Nordstrom’s Men’s Store, σε συνδυασμό με τις εταιρείες Clark και αρχιτεκτονικής Callison RTKL και Adamson Συνεργάτες. Μαζί, ο Clark και ο Carpenter εξέτασαν ιδέες και συζήτησαν πώς η πρόσοψη δεν πρέπει μόνο να κάνει μια ισχυρή οπτική δήλωση αλλά και να προσελκύσει τους περαστικούς. Έχοντας αυτό κατά νου, ο Carpenter αντλεί έμπνευση από τα παραθυράκια των στούντιο καλλιτεχνών που κάποτε έτρεχαν κατά μήκος της 57th Street, και άρχισε να πειραματίζεται με κλίμακα και διαφορετικούς τύπους γυαλιού για να βρει τη σωστή άρθρωση για το γυαλί «κυματομορφής» πρόσοψη.

Ο τελικός σχεδιασμός δεν ήταν εύκολο να παραχθεί: το διπλό παραβολικό γυαλί σχήματος καμπύλης S απαιτούσε ειδική μηχανική και κατασκευή (μόνο τρεις φούρνοι στο ο κόσμος είναι αρκετά μεγάλος για να καμπυλώσει το γυαλί αυτής της κλίμακας) για να διασφαλίσει ότι η πρόσοψη είναι «δομικά σταθερή και ευέλικτη ενώ εκτείνεται σε ολόκληρο το ύψος του δαπέδου», λέει. Ξυλουργός. Ως αποτέλεσμα, το γυαλί πήγε σε μια περιοδεία σε όλη την Ευρώπη: κατασκευάστηκε στην Ιταλία, κατασκευάστηκε στη Γερμανία, κάμψε στην Ισπανία και, τέλος, πλαισιώθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Η πρόσοψη που προκύπτει είναι το πιο εντυπωσιακό χαρακτηριστικό του κτηρίου. «Όταν μπαίνετε σε αυτές τις μεγάλες καμπύλες, έχετε πραγματικά μια πολύ διαφορετική θέα στον δρόμο και μπορείτε να κοιτάξετε σχεδόν εκεί που συναντά τον Ανατολικό Ποταμό», λέει ο Carpenter. «Όταν οι άνθρωποι είναι στο δρόμο κοιτώντας το κατάστημα, νομίζω ότι θα είναι σαν να βρίσκονται άνθρωποι στη σκηνή ή να παίζουν στο κτίριο».

Μέσα στο κατάστημα, το φως της ημέρας φιλτράρει την πρόσοψη και φωτίζει τους εσωτερικούς χώρους, γεγονός που σηματοδοτεί μια θεμελιώδη αλλαγή από ένα παραδοσιακό, κλειστό πολυκατάστημα. Μια ευέλικτη κάτοψη με ευάερες οροφές 19 ποδιών δημιουργεί μια αίσθηση ανοίγματος. Εδώ, ο Carpenter επινόησε τα πάντα, από τα συστήματα στηλών και οροφών έως τις σκάλες και τα χαλύβδινα διαχωριστικά μεταξύ των πολυτελών μπουτίκ. Αντί να περιβάλλει τα μεμονωμένα καταστήματα σχεδιαστών, η Carpenter εφάρμοσε μια σειρά από κουρτίνες από πλέγμα από ανοξείδωτο ατσάλι, προσφέροντάς τους μια αίσθηση εφήμερης περίπτωσης. Το αποτέλεσμα είναι μια απρόσκοπτη μετάβαση στους διάφορους τομείς και επίπεδα που αποτελούν τη ναυαρχίδα. «Νομίζω ότι η εμπειρία των πελατών θα είναι σχεδόν μια ανακάλυψη αυτών των νέων χώρων», λέει ο Carpenter.

Η είσοδος των Νέων Υόρκης στο κατάστημα είναι μόνο η μισή μάχη. Για να καλύψει τις ανάγκες των σημερινών πελατών, οι οποίοι είναι εξίσου πιθανό να ψωνίσουν στο διαδίκτυο (το ένα τρίτο της επιχείρησης της εταιρείας είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο, λέει) Nordstrom), η εταιρεία σημειώνει τις υπηρεσίες και τις ανέσεις της, όπως προσωπικό στυλ, παραλαβή 24/7 και τρεις ώρες την ίδια ημέρα διανομή. Επίσης, ενισχύει τις προσφορές φιλοξενίας του, με τέσσερα εστιατόρια και ένα διώροφο μπαρ σχεδιασμένο από την Ραφαέλ ντε Κάρντενας.

Η ίδια η ναυαρχίδα είναι απλώς ένας τρόπος με τον οποίο η Nordstrom αντιμετωπίζει το μεταβαλλόμενο μοντέλο λιανικής. Καθώς το κατάστημα 57th Street πρόκειται να κάνει το ντεμπούτο του, ο λιανοπωλητής ανοίγει επίσης πολλά φυλάκια μεγέθους, που ονομάζονται Nordstrom Local, γύρω από την πόλη. Τα καταστήματα θα είναι, ασυνήθιστα, χωρίς αποθέματα, αλλά θα προσφέρουν αλλαγές και θα είναι μια γρήγορη στάση για online αγορές και παραλαβή παραγγελιών.

Κατά τη διάρκεια της περιοδείας τύπου, ο Nordstrom επεσήμανε: «Έχουμε μάθει ότι οι πελάτες δεν κάνουν διάκριση μεταξύ των καταστημάτων και του διαδικτυακού καταστήματος. Τα κάνουν όλα. Εναπόκειται σε εμάς να το κάνουμε με απρόσκοπτο τρόπο »- ελπίζουμε εμπνευσμένους από τους New Yorkers που έκαναν χρόνο να αποσυνδέσουν τους υπολογιστές τους και να κατευθυνθούν στο Midtown.

instagram story viewer