Est-ce que Instagram Hiding Likes nuira votre entreprise?

Alors que la plate-forme de médias sociaux supprime cette fonctionnalité dans le monde entier, l'industrie du design se demande si elle aura un impact sur la portée et les résultats

Justina Blakeney hésite à se qualifier d'influenceuse. "Je déteste le mot", dit-elle, "mais c'est le meilleur descripteur que nous ayons actuellement." Connue pour son style californien cool (meubles en rotin, imprimés à motifs vifs et beaucoup de les plantes), Blakeney influence incontestablement les gens, peu importe à quel point elle aime le titre. Un message à Instagram de Blakeney- 365 000 abonnés et plus - attireront des milliers de likes et des centaines de commentaires. Bientôt, cependant, ces cœurs pourraient disparaître.

Plus tôt cette année, Instagram a commencé à tester une nouvelle fonctionnalité qui masque comme le nombre d'utilisateurs qui parcourent leur flux. Le titulaire du compte peut toujours voir le nombre de cœurs que chaque publication recueille, mais le décompte reste caché à tous les autres. Après le déploiement, ou peut-être plus précisément,

reculer le long métrage au Canada en mai, Instagram a récemment étendu le test à l'Australie, au Brésil, à l'Irlande, à l'Italie, au Japon et à la Nouvelle-Zélande.

Instagram affirme que sa nouvelle approche vise à réduire la pression et l'insécurité que les gens ressentent à propos de la publication sur la plate-forme. Lors d'une conférence peu de temps après l'annonce de la nouvelle, Adam Mosseri, directeur d'Instagram, a expliqué: «Nous ne voulons pas qu'Instagram se sente comme une compétition. Nous voulons que les gens s'inquiètent un peu moins du nombre de likes qu'ils obtiennent sur Instagram et passent un peu plus de temps à communiquer avec les personnes qui leur sont chères. "

Aussi altruiste que cela puisse paraître, la décision d'Instagram a poussé de nombreuses personnes et entreprises qui comptent sur la plate-forme comme source de revenus. Les designers, en particulier, ont bénéficié de la glorification par Instagram de tout ce qui est visuel. Le design intérieur devrait être un Industrie de 10 milliards de dollars en 2019, et même si Instagram ne peut pas s’attribuer tout le mérite, la plate-forme a rehaussé le profil de l’industrie et lancé un nombre incalculable de carrières en donnant aux designers locaux une portée mondiale. «J'ai pu aller au-delà de ma ville natale et mener des projets d'un océan à l'autre», déclare Paloma Contreras, fondateur du studio Houston Paloma Contreras Interior Design.

Contreras a lancé son studio il y a près de sept ans et a ouvert une boutique en ligne et physique magasin en 2019. Comme beaucoup de designers, elle considère Instagram comme la principale machine marketing de son entreprise et les likes en sont le moteur. Cacher les likes, dit-elle, n'aura probablement pas un impact énorme sur elle ou ses 138 000 abonnés, mais cela être financièrement problématique pour son magasin, car les likes fournissent souvent une corrélation fiable avec Ventes.

Aime fonctionne comme une impulsion numérique sur les tendances et un indicateur de ce qu'un public soutiendra (ou ne soutiendra pas) à un moment donné. Contreras a découvert que les likes sont souvent un prédicteur direct, sinon scientifique, de la performance d'un produit donné dans un magasin. «Si quelque chose suscite beaucoup de likes, cela signifie souvent que notre téléphone sonne et que les gens vont sur le site Web et commandent cet article», dit-elle.

Le principal problème de masquer les goûts est de perdre la capacité de communiquer rapidement que quelque chose est précieux, comme le designer basé à New York Kathy Kuo le voit. Kuo a ouvert sa boutique en ligne il y a cinq ans après avoir développé son entreprise de design d'intérieur. Pour Kuo, les likes sont un outil de vérification - ils disent à ses abonnés que le résultat en vaut le prix. «Le nombre de likes donne définitivement un sentiment de crédibilité à nos abonnés, en particulier à ceux qui sont nouveaux dans notre marque, car notre marque est de luxe et coûte cher», dit-elle. «Je pense que la confiance implicite est vraiment importante.»

Dans le même temps, les likes sont également devenus une béquille esthétique pour certaines personnes. Ils ont conduit les concepteurs et les consommateurs à adopter une mentalité d'esprit de ruche qui pourrait être bonne pour les affaires (des gens comme les cuisines bleues? Poster plus de cuisines bleues) mais mauvais pour la créativité. Blakeney dit que cacher les likes permettrait à son équipe de prendre du recul et de réévaluer ce qu'elle fait sur la plate-forme au lieu de répondre à ce qui suscite le plus de coeurs. "Si le truc des likes n'avait pas été là depuis le début, je pense qu'Instagram aurait été un endroit beaucoup plus expérimental pour moi", dit-elle.

Instagram affirme que les créateurs ne devraient pas s'inquiéter des likes invisibles, car la nouvelle fonctionnalité n'aura aucun impact sur le classement du fil, mais certaines personnes l'ont ont émis l'hypothèse que cette décision était un moyen de récupérer des dollars publicitaires auprès d'influenceurs qui ont transformé la plate-forme en une activité personnelle lucrative Entreprise. Kuo dit que mesurer les goûts en tant que forme d'engagement ne permet aux designers que jusqu'à présent de toute façon. «Nous avons en quelque sorte réalisé que le contenu organique ne vous mène pas loin en termes de ventes», dit-elle. «Après un certain moment, vous stagnez en quelque sorte, puis il ne s'agit plus que d'opportunités rémunérées.»

Instagram affirme que les créateurs ne devraient pas s'inquiéter des likes invisibles - la nouvelle fonctionnalité devrait améliorer l'engagement, le cas échéant. «Nous espérons qu'en rendant le nombre de likes privés, les gens pourront se concentrer davantage sur les photos et vidéos publiées dans Feed, et que cela entraînera à terme un engagement plus profond », a déclaré la société à AD PRO dans un déclaration. «Nous comprenons que de telles valeurs sont importantes pour de nombreuses entreprises, et tant que ce test est en cours étapes exploratoires, nous réfléchissons aux moyens pour les marques et les créateurs de communiquer de la valeur à leur les partenaires."

Pour des gens comme Blakeney, dont les revenus sont diversifiés entre les projets d'influence et sa propre marque, le changement ne fera finalement pas une énorme différence. Les designers qui ont marié leur succès à une plate-forme technologique dans le passé ont trop bien appris que toutes les bonnes choses ne durent pas éternellement. «Je ne compte vraiment pas dessus», dit Blakeney. «Il y a quatre ou cinq ans, être un Pinterest influenceur représentait 60 pour cent de mes revenus, et maintenant il est de zéro pour cent parce que les gens n'utilisent pas Pinterest de la même manière. J'ai été à ce film, tu vois ce que je veux dire? "

instagram story viewer