Leçons COVID-Era d'un conseiller financier qui comprend ce dont les concepteurs ont besoin

Si la Corona virus la crise vous met à l’ardeur - financièrement ou émotionnellement - vous n’êtes pas seul. Brad Clinard, directeur du bien-être financier chez Conception financière de haut niveau, une entreprise de Caroline du Nord spécialisée dans l'industrie du design, affirme que les huit derniers mois ont été éprouvants pour la majorité de ses clients. Clinard, qui est à la fois un planificateur financier agréé et un spécialiste agréé du rétablissement après un deuil, déclare le défi est en constante évolution: cet automne, par exemple, ses clients traversent une vague intense d'incertitude financière associée à une augmentation des projets nouvellement actifs.

«Une expérience courante est que les entreprises ont mis des projets en attente et n'ont reçu aucun appel pendant six à huit semaines au printemps, alors que l'incertitude atteignait un sommet», dit Clinard. «Beaucoup ont utilisé cette fois pour améliorer processus internes ou travailler sur leur messagerie, mais certains ont également dû faire des choix difficiles pour réduire le personnel. Avançant rapidement jusqu'à l'été, les restrictions sur les voyages signifiaient que les gens avaient plus d'argent et passaient plus de temps à la maison, entraînant une augmentation de la demande de services de conception. C'est merveilleux pour les designers, mais cela apporte également un nouvel ensemble de défis lorsque la demande se présente par vagues. De nombreuses entreprises de design ont maintenant du mal à avoir

bâton de bonne taille, et il y a une pénurie de talents de conception expérimentés pour combler le besoin. Il est également difficile de savoir comment interagir avec les clients et assurer la sécurité de l’équipe. » 

Clinard note également l'effet d'entraînement du virus sur la fin de l'exécution. «Du côté des produits, des perturbations commerciales et distanciation sociale a créé des défis de production qui ont eu un impact sur les stocks, les prix et la disponibilité d'articles comme les parures de fenêtres et les meubles. Dans le même temps, le prix du bois brut a augmenté de 60%. Cela signifie que les concepteurs passent plus de temps et d'argent à essayer de sécuriser les stocks pour les clients. Les designers ont un grand cœur et personne ne veut dire à un client qu’une pièce n’est plus disponible ou que les coûts d’un projet ont dépassé le budget initial. » 

Clinard partage certaines des leçons durement acquises d’un moment qui a été particulièrement difficile pour les propriétaires de petites entreprises.

Élaboration d'un plan d'urgence et d'un fonds d'urgence.

«La pandémie a mis en lumière l’importance de connaître ses finances. Les designers sont souvent confrontés au défi de gérer deux bilans, un pour leur entreprise et un pour leur vie personnelle. Il peut être terrifiant de voir tous les revenus de votre entreprise se tarir d'une part et, d'autre part, de voir vos comptes d'investissement s'effondrer. De nombreux designers se sont rendu compte qu'ils n'avaient pas la bonne équipe de professionnels en place, qui pouvaient parler leur langue, pour les guider dans leur moment de besoin. Si une entreprise de design est rentable, le concepteur doit avoir un plan intentionnel pour prendre ces bénéfices pour créer l'indépendance financière dans leur vie personnelle », explique Clinard, qui prône l'épargne d'urgence et Planification.

«Sur le plan de l'action, tout le monde se rend désormais compte de l'importance d'avoir un fonds d'urgence, mais cette crise a mis en évidence la nécessité de disposer de davantage d'opportunités de planification. Si vous avez tout sur un plan d'une page, il est facile de mettre en évidence les lacunes, les maux de tête financiers ou d'identifier les opportunités. Beaucoup de gens se demandent comment ils peuvent réduire les impôts pour la fin de l'année et où investir leurs bénéfices. D'autres ont réalisé à quel point il est important d'avoir les bons documents en place, comme la procuration relative aux soins de santé pour les enfants adultes d'âge universitaire ou les parents âgés. Les détails financiers sont importants, mais vous devez vous rappeler que tout commence et se termine par l’histoire personnelle. » 

Reconnaissant le chagrin inhérent à la crise du COVID-19.

«J'ai remarqué que bon nombre de nos références visaient de plus en plus à aider les personnes qui avaient récemment divorcé ou qui étaient devenues veuves», dit Clinard à propos de son élan à donner des conseils sur les questions financières et liées au deuil. «La pandémie a été une expérience collective dans laquelle tout le monde a perdu quelque chose. Lorsque nous ressentons de la douleur, nous risquons de revenir à des comportements d'adaptation négatifs ou de trouver un moyen de peindre un narration dans notre esprit pour créer la compréhension… nous avons besoin d'un langage pour nous aider à les traiter expériences. Le mot douleur a souvent une connotation négative car elle n'est généralement associée qu'à la mort. Cependant, plus de 40 expériences sont associées au deuil, et seules quelques-unes d'entre elles sont liées à la mort.

Le deuil peut survenir chaque fois que nous vivons l'une des six situations suivantes: espoirs, rêves ou attentes non satisfaits, ou chaque fois que nous souhaitons que quelque chose soit plus, meilleur ou différent. Quand nous le voyons à travers cette lentille, toute perte ou changement dans un schéma ou une relation familière peut causer un certain chagrin. Il est utile de savoir que tout le monde gère le deuil différemment pour être plus gentil et empathique, et comprendre ceux qui nous entourent et nous-mêmes.

Trouver un nouvel équilibre.

«[D] esigners ont vécu les effets du deuil de plusieurs façons. Les gens sont enthousiasmés par Marché High Point ce mois-ci, tout en comprenant qu'il sera moins social que d'habitude. Les concepteurs s'épanouissent et sont stimulés par l'engagement personnel, et beaucoup ont déclaré manquer les interactions sociales. En réfléchissant aux six derniers mois, la communauté du design a subi de nombreuses pertes: il y a eu des projets abandonnés, les spots télévisés annulés, les lancements de nouvelles gammes de produits retardés et les investissements dans les salles d'exposition qui ont été annulé.

Mais le chagrin peut également être vu chez notre collègue qui a été un peu à l'écart de son jeu, un enfant qui a raté le bal et la remise des diplômes, ou ne peut pas rendre visite à un parent dans la maison de retraite. Une vision plus large du deuil nous permet de voir que toutes ces petites pertes comptent. Le message positif est que le chagrin n'est pas la fin mais simplement une transition qui peut conduire à la transformation et à la création d'un nouveau sens. Mister Rogers a dit: «Quand j'étais un garçon, et que je voyais des choses effrayantes dans les nouvelles, ma mère me disait:« Cherchez les aides. Vous trouverez toujours des personnes qui vous aident. »»… En fin de compte, c'est l'une des raisons pour lesquelles j'aime m'entourer de designers: les designers changent le monde et 2020 a montré aux designers noyau sont aides héroïques.”

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