Comment acheter un canapé en ligne: trucs et astuces d'un expert en meubles

Photo: avec l'aimable autorisation d'Intérieur Define

Que ce soit pour un après-midi de lecture détendue ou une nuit de divertissement, le canapé est un lieu de rassemblement central dans la maison. Il s'agit également d'un achat de style de vie majeur qui nécessite des recherches, car il vivra probablement avec vous pendant de nombreuses années. Certains aspects de canapé les achats, comme les tests assis, ne peuvent être effectués que dans une salle d'exposition, mais les détaillants en ligne ont intensifié leur jeu, offrant plus de styles de produits, des prix inférieurs et un service client personnalisé. "La recherche et les achats en ligne vous permettent de prendre des décisions d'achat à votre convenance et de comparer les produits options plus facilement, et il ne supporte pas les coûts d'inventaire, ce qui profite au prix final », déclare Rob Royer, fondateur de Définir l'intérieur, un magasin de meubles sur mesure en ligne basé à Chicago. Comprendre les bonnes questions à poser et les politiques à prendre en compte vous mettra sur la voie d'un achat de canapé réussi. Ici, Royer nous donne des conseils d'experts sur la façon de naviguer dans le processus.

Commandez des échantillons.Avoir une large gamme d'échantillons de tissu en main vous donnera une bonne idée de la qualité, de la durabilité et de la sensation générale que vous recherchez. «La plupart des échantillons de tissus sont gratuits», déclare Royer. «Cela vous permet non seulement de voir son vrai Couleur, mais vous pouvez également tester le facteur de résistance aux taches sur eux. " Appliquer un spray protecteur sur les fibres naturelles comme de lin ou de coton, administrer une goutte de vin rouge ou d'huile d'olive, et juger de la résistance et de la durabilité du Matériel. Renseignez-vous sur les tissus prétraités avec Scotchgard ou microfibre facile à nettoyer comme autres options.

Vérifiez l'entreprise.Tendez la main et connectez-vous avec quelqu'un sur le site. Un appel téléphonique, un e-mail ou une discussion en ligne vous permettra de bien comprendre le niveau de service client que vous pouvez vous attendre à recevoir. «Posez des questions qui vous viennent à l'esprit: comment les coussins se sentent-ils et tiennent-ils? Comment un tissu particulier gère-t-il l'usure? Offrent-ils des options de personnalisation? » dit Royer. Lisez les avis des autres clients sur des sites comme Yelp ou Houzz et évaluez leur expérience d'achat avec l'entreprise.

Lisez les politiques de livraison et de retour.Assurez-vous de bien comprendre comment votre canapé sera livré. "Lorsque la livraison est répertoriée comme" gratuite ", cela peut faire référence à une livraison en bordure de rue. Ce n’est pas une expérience formidable », déclare Royer. «La plupart des gens ont besoin et s'attendent à être livrés avec des gants blancs, ce qui déplace les meubles dans une pièce spécifique, fournit tout assemblage nécessaire et enlève tout de l’emballage. » Pour un meuble aussi important, vous devrez connaître la politique de retour, au cas où le canapé ne correspond pas à votre attentes. «La politique devrait vous donner au moins deux semaines pour vous familiariser avec elle. Un délai plus long est optimal », déclare Royer.

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