Comment garder votre personnel motivé et inspiré

Des visites sur le terrain aux politiques de travail flexibles, voici quelques moyens de maintenir la créativité au maximum

Lorsque vous exécutez un affaires dans un domaine créatif comme le design, il est essentiel de maintenir le niveau d'inspiration de votre équipe aussi élevé que possible. Mais il y a toujours des clients à plaire et des délais à respecter, ce qui rend difficile de trouver le temps nécessaire pour la réflexion personnelle et la consolidation d'équipe. Parfois, cela aide à donner un petit coup de pouce à vos employés lorsque vous le pouvez, que ce soit par le biais d'une retraite hors site, d'un happy hour sponsorisé par l'entreprise, d'un changement de titre ou d'une augmentation périodique. Mais le dirigeant d'une entreprise doit également garder une vue d'ensemble à l'esprit: «Satisfaction liée à la satisfaction des besoins matériels et à l'obtention d'un l'objectif de carrière - par exemple, titre et promotion - n'est que de courte durée », déclare Guangrong Dai, directeur principal de la recherche au

Korn Ferry conseil, spécialisé dans le développement du leadership et la gestion des talents. «Le sens et le but sont la source ultime et durable d'énergie et de passion.»

Nous nous sommes entretenus avec des bureaux de design du monde entier pour découvrir comment ils inspirent leurs employés, des sorties sur le terrain à la promotion de la croissance personnelle.

Emmenez l'équipe lors de voyages sur le terrain liés à la conception.

Il n’ya rien de tel que de voyager pour inspirer la créativité d’une équipe. Vous pouvez commencer petit, comme simplement visiter un site architectural important dans votre ville natale. Prenez le cabinet de design basé à Los Angeles Commune, par exemple, qui accueille des retraites d'une journée en été qui incluent des visites de sites liés au design tels que la maison Schindler, la maison Sam Maloof et la maison Gamble. «Nous espérons qu'en étant exposés à ces lieux inspirants, notre personnel apprendra l'histoire et styles architecturaux et sur le processus de l'architecte ou du concepteur », explique le directeur et cofondateur Roman Alonso.

À Robert A.M. Architectes Stern, la retraite de l’entreprise va encore plus loin en envoyant une partie de son personnel vers une destination avec non seulement un héritage de conception, mais aussi un lien avec le travail du personnel. «Nous avons emmené 50 collègues à Charleston en octobre 2019, la plus récente d'une série de visites annuelles des lieux d'intérêt architectural et urbain, des lieux où notre cabinet a travaillé et aimerait continuer à travailler, » dit C. Callaway Hayles, associé principal du cabinet. «Nous avons eu une concentration récente de travail dans et autour de Charleston, une ville que nous avons longtemps considérée comme un excellent et unique exemple d'architecture et d'urbanisme américains.»

Créez une expérience de liaison à l'étranger.

Un sens de la camaraderie est essentiel dans toute équipe de conception. Bien que vous puissiez suivre la voie traditionnelle du team-building et suivre un cours d'accrobranche, pourquoi ne pas faire passer les liens au niveau supérieur avec un camp d'entraînement international? C'est la pratique courante chez le fabricant de meubles Timothy Oulton, qui envoie ses nouvelles recrues dans son showroom mondial à Gaoming, en Chine, pour une expérience immersive de trois jours. «Nous l'appelons internat. Nous le gérons quatre fois par an, et chaque personne de la société y assiste lors de sa première adhésion, du monde entier », déclare Oulton. «Je suis allé au pensionnat quand j'étais enfant et j'ai ressenti un sentiment de communauté, parce que vous ne travaillez pas seulement ensemble, vous mangez ensemble, vous voyagez ensemble, vous vivez ensemble. Vous vous sentez faire partie de quelque chose, et je le voulais pour notre entreprise.

Les participants se familiarisent non seulement les uns avec les autres, mais aussi avec les artisans de Gaoming qui fabriquent leurs meubles. «Ils ont même essayé une partie de leur travail - dé-clouer du bois récupéré, fabriquer une poignée de tronc - ils sont complètement immergés et en font l'expérience de première main. C’est une véritable fusion d’esprit », déclare Oulton. «Et quand ils rentrent dans le magasin, ils peuvent parler de l'expérience de première main, ce qui est si authentique.»

Ensuite, il y a Snøhetta, dont la consolidation d'équipe a lieu toutes les quelques années, lorsque le cabinet d'architecture mondial apporte réuni ses studios du monde entier pour une retraite à la montagne norvégienne pour laquelle l'entreprise est nommé. «En plus de profiter d'une vigoureuse randonnée en montagne dans un paysage magnifique, le but est surtout de s'amuser et d'en apprendre davantage sur sur quoi travaillent les membres de notre équipe mondiale », déclare Elaine Molinar, associée de Snøhetta et directrice générale pour les Amériques. «C’est le moment de partager des connaissances et de créer des liens, mais surtout de créer des expériences et des souvenirs partagés qui nous rapprochent en tant que studio mondial.»

Embaucher des conférenciers motivants.

Début 2020, la designer Pam Shamshiri a fait appel à l'écrivain et designer Mallery Roberts Morgan pour donner à son studio un discours sur «l'état de l'Union du design». «Lorsque vous faites partie d'une équipe de conception, travaillant dur dans les tranchées, il peut parfois être difficile de voir le bois pour les arbres», explique Morgan. «Le but de la conférence était d'aider l'équipe à prendre du recul - et une profonde respiration - et à se donner une tape dans le dos pour tout le travail incroyable qu'elle a accompli l'année précédente.

Hébergez des happy hours ou des repas de groupe.

Un petit geste, mais souvent bienvenu, aux employés assidus est de leur offrir une boisson gratuite ou un repas après les heures. «En tant que concepteurs de bars à cocktails et de restaurants, nous avons notre juste part d'endroits pour profiter d'un happy hour après le travail, ce que nous essayons de faire chaque semaine!» dit Paul Basile, fondateur de Basile Studio basé à San Diego. «C’est toujours un plaisir de voir nos créations se concrétiser dans la vraie vie et de profiter de l’atmosphère que nous avons tous contribué à créer.»

Ou vous pouvez même socialiser pendant que vous êtes sur l'horloge. «Nous avons stratégiquement situé le bureau en plein cœur du centre-ville dans un cadre très convivial de restaurants et de bars que nous pouvons régulièrement utilisé pour des réunions en petits groupes », déclare Morten Jensen, président du cabinet d'architecture JRDV Urban International à Oakland, Californie. «Et chaque vendredi, nous organisons un« déjeuner dans un pub »de deux heures caractérisé par des discussions animées sur la culture, la politique, le design urbain et, bien sûr, l’architecture. La bière est incluse. »

Gardez un code vestimentaire décontracté.

Bien qu'il y ait un temps pour s'habiller, par exemple pour les réunions avec les clients, certains créatifs fonctionnent mieux lorsqu'ils sont à l'aise, ce qui signifie qu'un code vestimentaire décontracté pourrait être un moyen simple de garder les employés détendus. «S'habiller avec désinvolture a eu un impact énorme sur notre productivité», déclare Shayla Copas, propriétaire de Shayla Copas Interiors à Little Rock, Arkansas.

Offrez des politiques de travail à domicile et de nombreuses prises de force.

L'épuisement professionnel est un problème qui sévit dans les bureaux de tous les secteurs, et une façon de l'atténuer est d'être flexible avec les horaires afin de promouvoir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. «Je garde mon équipe motivée en proposant des horaires flexibles qui laissent du temps pour les soins personnels, les voyages ou le temps en famille.» dit la designer Julie Couch, dont le studio est basé à Nashville, Tennessee. «Je donne également à notre équipe deux semaines de congé pendant les vacances pour se ressourcer et célébrer la saison avec mes amis et ma famille.»

Dans le même esprit, ne poussez pas trop votre personnel. "Nous n'encourageons pas nos collègues à travailler tard ou le week-end, sauf s'ils en ont besoin pour rencontrer un date limite », déclare Joel Villalon, président et directeur des BraytonHughes Design Studios à San Francisco. Cela semble simple, mais c'est un point perdu pour de nombreux bureaux qui favorisent la bousculade sur le bien-être, inconsciemment ou ouvertement.

Encouragez votre personnel à poursuivre d'autres intérêts grâce à des incitations financières.

Bien que le paiement de la totalité des frais de scolarité des employés pour obtenir une maîtrise ne soit pas une option envisageable pour de nombreuses entreprises, même un petit cadeau pouvant servir à une expérience éducative peut être significatif. «Nous donnons à chaque membre de l'équipe une allocation annuelle pour suivre les cours parascolaires de leur choix, à condition que cela soit au moins adjacent au monde du design», déclare W. Brian Smith, associé fondateur de Studio Tack à Brooklyn. "Nous avons demandé à des gens de suivre des cours de photographie, de conception de meubles ou de préparation aux examens de licence, par exemple."

Laissez la place aux employés de développer leur propre voix créative.

La culture d'entreprise de base est peut-être la pièce la plus importante du puzzle lorsqu'il s'agit de garder le personnel inspiré. Si un designer ne se sent pas épanoui au quotidien, le moral et la créativité peuvent en souffrir. «Gardez à l'esprit que les designers et les architectes se sont lancés dans ces domaines parce qu'ils voulaient que leur créativité soit reconnus et d'avoir la joie de voir leur idée se concrétiser », déclare l'artiste et designer Pablo Salomon. «Vous devez montrer du respect à votre personnel et vous devez trouver un moyen d'intégrer leurs idées créatives dans vos projets. Rien n’étouffe plus l’enthousiasme et la créativité que d’être constamment relégué à un travail de conception banal qui n’est en fait rien de plus que de donner vie aux visions de quelqu'un d’autre. »

Félicitez votre personnel.

«Cela peut paraître simple, mais nous disons à notre personnel quand ils font du bon travail», déclare Paul Murdoch, président de Paul Murdoch Architects, basé à L.A. «Nous cherchons toujours à exceller, ce qui implique généralement des critiques d'amélioration, donc reconnaître un travail bien fait incite le personnel à poursuivre son bon travail.»

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