Comment créer une page d'entreprise Facebook pour votre entreprise de design

Suivez ce guide étape par étape qui vous aidera à vous connecter avec un public ciblé de clients et de clients

Illustration par Ilya Milstein

Si ton entreprise de design d'intérieur n'est pas sur Facebook, ça devrait l'être. Selon le géant des médias sociaux, près de 2,3 milliards de personnes utilisent activement le site chaque mois, et créer une page pour votre entreprise ou entreprise est l'un des moyens les plus rapides de les atteindre. Si vous l'avez reporté, le moment est venu de créer une page commerciale Facebook - et ce n'est pas aussi difficile que vous pourriez le penser. Notre guide étape par étape vous aidera à rendre votre page opérationnelle rapidement, vous apprendra à publier du contenu significatif et à atteindre les clients existants et potentiels. Voici comment commencer.

1. Choisissez un nom de page et une catégorie

Si vous n'en avez pas encore, vous aurez besoin d'un compte Facebook personnel pour créer une page d'entreprise. Une fois connecté à votre compte, passez à

facebook.com/business, puis cliquez sur "Créer une page". Vous aurez besoin d'un nom pour votre page; il s'agit généralement du nom de votre petite entreprise ou d'une autre expression que les gens peuvent rechercher pour trouver votre entreprise. Il vous sera également demandé de choisir la catégorie qui décrit le mieux votre secteur.

2. Sélectionnez et téléchargez des photos

Vous aurez besoin de deux photos qui, selon vous, représentent bien votre entreprise. L'un sera utilisé comme image de votre profil; l'autre servira de photo de couverture. Les images que vous sélectionnez dépendent entièrement de vous, mais les entreprises utilisent souvent un logo ou une autre image très reconnaissable pour leur profil. Les images de couverture contiennent souvent des produits, une image de magasin, un projet terminé ou quelque chose d'une campagne marketing en cours. Qu'en est-il de votre dernier projet ou de l'intérieur dont vous êtes le plus fier à ce jour? Quoi que vous choisissiez, essayez d'impressionner votre public. Les images sont un excellent moyen de capter l’attention du spectateur et peuvent être modifiées à tout moment.

Conseils pour sélectionner et télécharger des photos:

• Gardez à l'esprit que la photo de votre profil est carrée sur la page de votre entreprise, mais recadrée en cercle dans vos publications et annonces. Les images de profil affichent 170 x 170 pixels sur les écrans d'ordinateur et 128 x 128 pixels sur les smartphones.

• Les photos de couverture sont rectangulaires et doivent mesurer au moins 400 pixels de large et 150 pixels de haut pour être téléchargées, mais gardez à l'esprit qu'ils s'affichent à 820 x 312 pixels sur les écrans d'ordinateur et à 640 x 360 pixels sur les smartphones. Pour vous assurer que vos photos se chargent rapidement, maintenez la taille du fichier à moins de 100 kilo-octets.

3. Pensez à annuler la publication de votre page lors de sa création

Le mode par défaut de Facebook est de publier votre nouvelle page immédiatement. Mais si vous souhaitez garder votre page d'entreprise privée pendant que vous la créez, allez dans "Paramètres", puis "Général" et choisissez de modifier «Visibilité de la page». Tant que votre page n'est pas publiée, les utilisateurs publics ne peuvent pas la visiter et elle n'apparaîtra pas dans recherches. Vous ne voudrez pas publier votre page avant qu'elle ne soit prête à être vue par de nouveaux clients potentiels.

4. Optimisez vos informations de base

L’une des premières invites que vous verrez sur votre page vous demandera de rédiger une brève description de votre petite entreprise. Une fois que vous avez fait, des fenêtres contextuelles vous inviteront à ajouter des informations de base sur votre petite entreprise, telles que son emplacement et ses coordonnées. Les données que vous remplissez ici apparaîtront dans la section «À propos» de votre page et dans la colonne à droite de votre chronologie. Vous pouvez également mettre à jour ces informations à tout moment en cliquant sur l'onglet «À propos de» ou en allant dans «Paramètres» puis «Informations sur la page». Optimisez votre page en remplissant autant de ces informations que possible.

Conseils pour ajouter des informations de base à votre page d'entreprise Facebook:

• Notez que la catégorie que vous choisissez pour décrire votre entreprise et votre secteur d'activité aura un impact sur certains domaines répertoriés dans cette section. Par exemple, si vous ne voyez pas "Heures" mais que vous souhaitez inclure ces informations, vous pouvez modifier la catégorie dans laquelle votre page est répertoriée.

• Une fois que vous avez modifié la section que vous souhaitez ajouter ou mettre à jour, assurez-vous de cliquer sur "Enregistrer les modifications".

5. Choisissez un nom d'utilisateur

La création d'un nom d'utilisateur pour votre page permettra aux gens de marquer facilement le nom de votre page d'entreprise dans leurs messages. Il fournit également à votre page une URL personnalisée, un court lien descriptif personnalisé qui pointe vers votre page. Par exemple, si vous choisissez le nom d'utilisateur «@GrahamsInteriors» pour votre page, votre URL Facebook sera facebook.com/GrahamsInteriors.

Si le nom d'utilisateur que vous souhaitez est déjà pris, essayez d'ajouter un autre mot mémorable qui permet d'identifier votre entreprise ou de la faire ressortir; par exemple, vous pouvez utiliser «@GrahamsInteriorsNYC».

6. Ajouter un appel à l'action

L'utilisation du bouton d'appel à l'action est un excellent moyen de permettre aux clients de vous contacter facilement, d'acheter vos produits, de réserver un service ou de télécharger une application. Pour ajouter le bouton d'appel à l'action à la page de votre petite entreprise, cliquez simplement sur «Ajouter un bouton» sous votre photo de couverture. Sélectionnez votre choix dans le menu déroulant, puis suivez les instructions simples.

7. Mettre en place des administrateurs, éditeurs et gestionnaires de page

Si vous ne gérez pas votre page Facebook seul, vous voudrez ajouter autorisations pour les personnes qui auront également besoin d'un accès pour créer et gérer le contenu de votre page. Ces rôles sont appelés administrateurs, éditeurs et modérateurs; chacun a différents niveaux d'autorisations. Seuls les administrateurs peuvent ajouter et gérer les rôles des autres. Pour ce faire, allez dans "Paramètres" puis cliquez sur "Rôles de la page". Tapez un nom ou un e-mail et sélectionnez la personne que vous souhaitez ajouter dans la liste qui apparaît, puis sélectionnez le rôle que vous souhaitez attribuer à cette personne.

Conseil: les administrateurs de pages pour petites entreprises peuvent également trouver utile d'ajouter des annonceurs, des analystes ou des gestionnaires d'emplois. Ces rôles supplémentaires ont un accès limité qui leur permet d'effectuer certaines tâches, telles que la création d'annonces, de promotions et d'offres d'emploi ou l'affichage des données de page.

8. Publiez la page de votre petite entreprise

Si vous avez choisi de ne pas publier votre page jusqu'à ce que vous ayez terminé la configuration, vous êtes probablement prêt à cliquer sur le bouton "Publier" maintenant. Inversez simplement ce que vous avez fait pour dépublier votre page: Allez dans "Paramètres" et "Disponibilité de la page" puis sélectionnez "Page Publié. » Cela rendra la page de votre petite entreprise accessible à tous les utilisateurs de Facebook et lui permettra d'apparaître dans recherches. N'oubliez pas que vous pouvez toujours apporter des modifications supplémentaires, telles que l'image de couverture ou la description, en accédant à l'onglet «Paramètres».

9. Commencez à créer des articles

Les pages pour petites entreprises qui sont actives et informatives fournissent les meilleures informations et obtiennent les meilleurs résultats des clients et des clients en retour. Les mises à jour sur votre entreprise ou votre secteur d'activité, les maisons d'exposition, les offres spéciales, les événements ou les ventes à venir peuvent vous aider à vous connecter et à engager votre public. Qu'est-ce qui fonctionne le mieux? Les articles les plus efficaces sont courts, divertissants ou informatifs et utilisent des images ou des vidéos accrocheuses.

Plus de conseils pour créer du contenu Facebook:

• Tu peux horaire Publications Facebook à publier à une date et une heure futures.

Vidéo en streaming en direct peut être un moyen passionnant de montrer aux clients et aux clients ce que vous faites en temps réel.

• Y a-t-il un message que vous souhaitez que les utilisateurs voient en premier lorsqu'ils arrivent sur la page de votre entreprise, quelle que soit la date de sa première publication? Tu peux épingler en haut de votre fil d'actualité.

10. Promouvoir votre page

N'attendez pas que les clients commencent à venir chez vous. Créez et engagez activement un public en invitant les contacts Facebook existants à aimer votre page, et en suivant et en interagissant avec d'autres pages également. Demandez à vos amis - et à vos anciens clients - de partager, d'aimer et de commenter certains de vos messages ou d'inviter des personnes de leur propre réseau à aimer votre page. Cela aidera votre page à croître de manière organique en visibilité et en crédibilité, et vous aidera à trouver de nouveaux clients. Alors tu peux commencer poteaux stimulants avec un ciblage payant qui vous aidera à atteindre votre audience souhaitée. Et n'oubliez pas de promouvoir votre page Facebook à partir d'autres sites Web et médias hors ligne.

11. Activer la messagerie

Plus d'un milliard de personnes utilisent Messenger chaque mois, selon Facebook. Activer Messenger pour votre page et répondre aux messages en temps opportun permet aux clients de se connecter avec votre petite entreprise à un niveau personnel et leur permet de savoir que vous écoutez. Cela permet également à votre public de poser facilement des questions ou d'exprimer ses préoccupations en privé, plutôt que dans un forum public.

Conseils d'utilisation de Facebook Messenger:

• Pour activer la messagerie, allez dans Paramètres et choisissez «Messages» dans les options «Général». Cliquez sur la case qui indique que vous souhaitez autoriser les gens à vous contacter directement via votre page Facebook.

• Vous pouvez indiquer des heures définies pour informer les utilisateurs lorsqu'un membre de votre entreprise est disponible pour répondre à leurs messages privés. Si vous n'êtes pas disponible pour une raison quelconque pendant ces heures normales, il est utile de définir l'état de votre messagerie s'éloigner.

• Il est généralement préférable d'attendre d'avoir une stratégie pour répondre aux messages instantanés à partir de votre page pour activer la messagerie. Lorsque les clients et les clients envoient un message, ils s'attendent à une réponse rapide.

• Vous pouvez envoyer un message d'accueil automatisé et réponse instantanée à toute personne qui vous envoie un message. Ceux-ci peuvent être un excellent moyen d'interagir avec les clients avant d'envoyer un message personnel plus détaillé. Vous pouvez également créer et réutiliser messages pour les questions fréquemment posées.

12. Installez l'application mobile Pages

Si vous souhaitez publier ou gérer votre page Facebook lors de vos déplacements, vous devez télécharger l'application Pages sur votre appareil mobile. Depuis l'application, vous pouvez créer des publications à partager avec votre public à tout moment. Vous pouvez également améliorer les publications à partir d'ici.

13. Explorez les statistiques de la page

En haut de votre page, cliquez sur Connaissances pour savoir comment les gens interagissent avec votre entreprise sur Facebook. Les informations ici incluent le nombre de personnes touchées par vos messages, les publications avec lesquelles les personnes interagissent le plus, et bien plus encore. Utilisez ces données pour découvrir quel contenu est le plus efficace pour votre public et pour aider votre page à se développer.

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