Je li vrijeme da povisite cijene?

Dizajneri otkrivaju znakove da je vrijeme da prilagodite cijene i kako najbolje kretati se promjenom

U idealnom scenariju, dobavljača vrijednost propozicija usklađuje se s percepcijom vrijednosti klijenta. Uzmimo za primjer odabir liječnika. Pacijent će vjerojatno pripisati veću vrijednost liječnicima koji svoj rad - uzimajući u obzir usluge i iskustvo - cijene skuplje. Pa zašto se ista filozofija ne prenosi na dizajn interijera?

"Problem je u našem razmišljanju, više nego u kupcu", inzistira dizajner interijera i kreativni poslovni trener Tobi Fairley. Za većinu dizajnera, ističe Fairley, pomisao na podizanje vlastitog provizija ili satnica mogu biti zamagljeni potencijalnim rizikom od gubitka klijenata. AD PRO ispitao je četiri iskusna dizajnera kako bi pomogli u navigaciji u promociji i najbolje prenijeli najavu klijentima.

Otvori knjige

Razumijevanje financijskih izvještaja unaprijed i unatrag presudno je pri određivanju prilagođene stope, kaže Fairley. "Ako ne znate svoju zaradu od svake usluge, mjesečni režijski iznos i koliku zaradu želite ostvariti - nemoguće je znati koliko trebate naplatiti."

Voditelj financijskog portfelja pretvorio se u dizajnericu interijera Courtney McLeod, iz organizacije Right Meets Left Interior Design u New Yorku, također predlaže korištenje ovog razdoblja restrukturiranja za preispitivanje idealnog profila klijenta vaše tvrtke. "Ako pokušavate privući luksuznog klijenta, ali imate nisku stopu, tamo postoji prekid veze", kaže McLeod, čija tvrtka svake godine provodi pregled profila.

Zbog povišice? Evo vašeg znaka

Kao i kod većine poslova, uobičajeni način da se iskaže vrijedan temelji se na iskustvu, koje dizajnerica iz Toronta Cynthia Ferguson definira kao „kombinaciju godina u industrija i završeni projekti. " Iako se stope dizajna mogu razlikovati ovisno o regiji, ostanak aktivnog člana vaše dizajnerske zajednice može vam pomoći da budete informirani o cijenama u industriji standardima. "Ako steknete osjećaj da ste daleko ispod, odmah povećajte cijene kako bi se podudarali s donjim dijelom tržišta", kaže McLeod. "Ako to znači udvostručiti vašu trenutnu stopu, učinite to."

Izravnavanje može biti dobro kratkoročno rješenje, ali dizajner Summer Thornton kaže da bi nadmašivanje cijena konkurenata moglo biti koristan alat za filtriranje potencijalnih klijenata. „Kako smo povisili stopu, otkrivamo da pomaže razdvajanju klijenata koji kupuju nekoliko tvrtkama i fokusirani su na naknade onih koji su posebno zainteresirani za perspektivu naše tvrtke “, rekla je kaže. Prekretnice u karijeri, poput objavljivanja projekta ili sudjelovanja u velikom dizajnerskom salonu, također mogu biti razlog za promociju.

Osnovna ekonomija kaže da ako je potražnja veća od ponude, cijena je vjerojatno preniska. U dizajnu interijera, ta se jednadžba može oblikovati u obliku zatvaranja dizajnera. Ako se prihvati 100% projekata koji su predstavljeni, to bi mogao biti pokazatelj da je vaša stopa preniska, upozorava McLeod. Za Thornton, čija tvrtka prima više od 200 projektnih zahtjeva godišnje i u prosjeku prihvati pet novih klijenata godišnje, prilagodbe cijena bile su presudne u usklađivanju ravnoteže. „Određivanje cijena jedan je od nekoliko načina koji nam pomažu identificirati potencijalne klijente koji su stvarno strastveni u našem poslu i jesu voljni platiti poštenu, ali značajnu cijenu da im naša tvrtka pruži iznimno iskustvo i rezultat dizajna ”, rekla je kaže.

Spremni za podizanje

Ne postoji jednoznačan odgovor na sve veće stope dizajna. "Smatram da ne postoji toliko postotak koji je primjeren, koliko postoji industrijska norma", kaže Ferguson. Za tvrtke koje naplaćuju po satu, ključno je uzeti u obzir vašu stopu u smislu kako želite živjeti. "Shvatite koliko sati želite naplatiti, a zatim ih pomnožite sa satnicom i smatrajte to operativnim troškovima", kaže McLeod. Za one koji koriste model temeljen na proviziji, Fairley sugerira: "Morate naplaćivati ​​mnogo više od troškova plus 30%, što je samo 22% profitne marže i to je neće smanjiti."

Godišnja procjena stopa naplate uobičajena je praksa među intervjuiranim tvrtkama. Ferguson voli imati na umu kalendar, usredotočujući se na to da se stopa povećava oko određenog doba godine: „Bilo u Rujan - kad su se moji klijenti nakon ljeta vratili u grad i čini se kao nova godina s početkom škole - ili u siječnju ”, preporučuje.

Prenošenje vijesti klijentima također se može primijeniti od slučaja do slučaja. Neki dizajneri, poput McLeoda, radije uključuju prilagođene cijene samo u nove projekte ili proširenja klijenta. Drugi tvrde da kolege dizajneri nikada ne bi smjeli nuditi snižene cijene za postojeće klijente jer ostavlja malo vremena za profitabilnije projekte. "Ne možete uzeti potpuno novi automobil od prodavača po cijenama iz 2013.", kaže Fairley. Kada obavještava postojeće klijente o promjeni, odlučuje se za jednostavnu, jednostavnu e-poštu s detaljima povećanja stope i kada će ona stupiti na snagu.

Prilagodba ipak ne završava na cijenama. Kao što Fairley ističe, povećane naknade također mogu pomaknuti percepciju vrijednosti klijenta. "Vaša usluga bolje odgovara vašoj cijeni", kaže ona, preporučujući dizajnerima da imaju na umu svoju radnu sposobnost prilikom povišenja cijena. „Klijenti kupuju iskustvo, što uključuje korisničku uslugu. Možda imate premalo punjenja, ali možda i premalo isporučujete. "

instagram story viewer