5 tips voor het maken van uw volgende digitale clientpresentatie

Zelfs ontwerpers die bedreven zijn in het geven van presentaties aan klanten hebben hun strategieën moeten aanpassen voor de nieuwe 'shelter-in-place' realiteit. Nu heersen digitale methoden. Het verkopen van een ontwerpschema en het ontleden van ingewikkelde plannen over de computer is echter geen gemakkelijke taak voor zelfs de meest technisch onderlegde mensen. AD PRO vroeg vier interieurontwerpers die nieuwe zaken hebben binnengehaald sinds lockdown-orders van kracht werden om hun technieken uit te leggen voor het leveren van een geweldige digitale klantpresentatie.

Wees overdreven voorbereid

Adequate voorbereiding is de eerste regel van elke succesvolle cliëntpresentatie. Maar overdreven voorbereid zijn, is veel belangrijker als je je pitch niet persoonlijk kunt uitleggen. "Digitale presentaties vereisen veel meer voorbereiding", zegt AD100-ontwerper Virginia Tupker. Een categorie die extra voorbereidend werk vereist, zijn materialen. "Ik denk dat het belangrijk is dat de klant een set van de materialen heeft die je bespreekt, aangezien het zo moeilijk te zien is aan de hand van foto's", vervolgt Tupker. "We sturen een pakket voorafgaand aan de vergadering, zodat we allemaal op dezelfde pagina zitten."

Binnenhuisarchitect Chiara de Rege heeft een vergelijkbare strategie. "Stoffen en afwerkingen kunnen worden gescand en geüpload, maar worden nooit volledig digitaal gerealiseerd", zegt ze. "Ik heb de neiging om de stoffen en stalen van afwerkingen zoals hout of tegels naar de klanten te sturen terwijl we de digitale presentatie doen."

Geef genoeg tijd

Als onderdeel van de voorbereiding, moet u van tevoren een agenda per e-mail sturen, zodat klanten begrijpen wat er tijdens de vergadering aan bod komt. „Reserveer voldoende tijd”, zegt James "Ford" Huniford, oprichter van Huniford Design Studio. "Op deze manier werken is een ander proces en het kan langer duren dan normaal om de informatie over te brengen."

Andrew Torrey, oprichter en hoofdontwerper bij BA Torrey, is het daarmee eens. "Je moet een heel duidelijke richtlijn hebben voor wat je tijdens de oproep wilt bereiken", zegt hij. "Dat programma moet aan de klant worden overgebracht, zodat ze niet teleurgesteld zijn als ze iets anders verwachten of niet voorbereid zijn om te bespreken wat je presenteert."

Gebruik de juiste software

Tijdens videoconferenties software zoals Zoom, Google Meet of Microsoft Teams essentieel is, hebben ontwerpers de grenzen verlegd met programma's die hun presentaties tot leven brengen. Tupker heeft een programma ontdekt met de naam Miro, waarmee gebruikers een virtueel presentatiebord kunnen maken dat kan worden gedeeld tijdens videoconferenties. "Het is een redder in nood geweest!" ze zegt. "Het stelt mijn team ook in staat om in realtime samen te werken terwijl we ons voorbereiden op de presentatie."

Torrey zegt dat zijn bedrijf SketchUp- of CAD-bestanden zal delen tijdens vergaderingen op Zoom en GoToMeeting. “Door te presenteren in volledig AutoCAD, gevolgd door SketchUp, stellen we onze klanten in staat virtueel door hun huis te lopen in een digitaal landschap. Het is een ongelooflijk effectieve manier om klanten te betrekken en hen aan te moedigen eigenaar te worden van elk detail van hun huis. " Het bedrijf is ook begonnen met het maken van op maat gemaakte meubels in Rhino, wat "onze meubeltekeningen naar een ander niveau heeft getild", hij zegt.

Geobsedeerd door visuals

Bij een succesvolle digitale presentatie draait het natuurlijk allemaal om de visuals. "Geweldige visuals zijn een must om uw ideeën effectief over te brengen en te verkopen", zegt Tupker. Als u er niet kunt zijn om uw ideeën persoonlijk te uiten, moeten uw foto's, schetsen, moodboards en voorbeelden boekdelen spreken, dus zorg ervoor dat uw visuals uitstekend zijn.

“Upload indien mogelijk renderings of schetsen van de kamers met geselecteerde items, zodat klanten het grote geheel kunnen zien - inclusief de meubelstukken, vloerkleden, verlichting. En zorg ervoor dat het duidelijk is waar alles naartoe gaat, zelfs als het betekent dat je pijlen moet gebruiken om aan te geven waar de bank naartoe gaat of een dressoir ”, stelt de Rege voor. "Ga er niet vanuit dat klanten plattegronden kunnen lezen of automatisch uw visie kunnen zien. Ik moet echt dingen voor ze spellen om de digitale presentatie soepel te laten verlopen. "

Torrey voegt eraan toe dat zijn team succes heeft gehad door te vertrouwen op volledige 3D-weergaven gemaakt in Rhino en SketchUp. "Het is een manier voor onze klanten om deel te nemen aan en te genieten van het ontwerpproces, en om hun huis in hoogte en 3D-rotatie te zien, ”hij legt uit.

Omarm het verschil

Hoewel het gebrek aan persoonlijke interactie de grootste uitdaging is bij het geven van een digitale presentatie, hebben virtuele voorstellen duidelijke voordelen. "Een onderdeel dat uniek is voor een digitale vergadering, is het live doornemen van de CAD-tekening met de klant, wat we normaal gesproken niet zouden doen", zegt Huniford.

Tupker waardeert hoe het hele team - opdrachtgever, architect en ontwerper - allemaal aanwezig kan zijn, en er wordt geen tijd verspild aan het reizen naar de vergadering. En terwijl Torrey erkent dat hij de face-to-face dialoog mist, voegt hij eraan toe: "Mijn klanten en mijn team zijn snel aanpassen aan deze nieuwe manier van werken en, durf ik het te zeggen, exponentieel productiever worden en genieten van de werkwijze."

instagram story viewer