Jeg må gjøre permitteringer. Hva er den beste måten å gjøre det på?

Å la folk gå er noe av det vanskeligste ledere må gjøre. Følg disse beste fremgangsmåtene for å bidra til å dempe slaget

Kjære AD PRO,

COVID-19 har drastisk bremset virksomheten i firmaet mitt, og jeg har ikke råd til å holde alle sysselsatte. Når det gjelder permitteringer, vil jeg være så respektfull som mulig, spesielt siden ansikt til ansikt ikke er mulig akkurat nå. Hvordan skal jeg gjøre det?

—Nervøs leder


Først av alt, ta litt trøst i det faktum at du ikke er i nærheten av alene. Rekordhøye 6,6 millioner amerikanere arkiverte første arbeidsløse krav for uken som slutter 28. mars. Til små bedrifter, selvfølgelig, kan permittering av personalet føles spesielt vanskelig når ansatte føler seg som familie. Prøv å huske: Du går for like deler medfølelse og profesjonalitet. "Det viktigste å huske på er din medmenneskelighet," sier Beth Weissenberger, medstifter av HG Corp, bedriftscoachingsavdelingen i Handel Group Life Coaching. «Det er aldri en god tid å si opp folk, men tidene er spesielt skumle, og folk tror virkelig at det ikke er jobber der ute. Så det er enda viktigere å bringe hjerte og empati til samtalen. "

Portland, Oregon-baserte interiørdesigner Garrison Hullinger befant seg i posisjonen til å måtte kutte ansatte i midten av mars, da han måtte redusere teamet på 26 med 5, og be de resterende medarbeiderne om å ta 40% lønn kutte opp. "Jeg har rykte på meg for å bygge et utrolig talentfullt og smidig team," sier han. “Den vanskeligste delen har vært å rive det laget og dekonstruere alt vi har bygget for å overleve ro ned. Men prosjekter blir satt på vent hver dag, og klientene returnerer ikke lenger. "

Start med å sløyfe hele teamet ditt: Så snart du vet at permitteringer kommer, kan du få et personalmøte om bøkene. "Mer gjennomsiktighet, alltid," sier Weissenberger. "Å ta vare på personalet ditt, og ikke skjule, er det viktigste akkurat nå." Hullinger brukte en Zoom-samtale for å kunngjøre sin "forretningskontinuitetsplan", sier han. “Det var viktig for meg å varsle teamet om at permitteringer skulle komme, og at jeg på slutten av den dagen skulle kontakte alle personlig. Jeg tror at ved å vise mine sanne følelser og være sårbar, var de bedre forberedt på å håndtere nyhetene. "

Enhver melding om oppsigelse bør også gjøres via videosamtale, selv om du egentlig ikke vil. "Hodet og den indre dialogen vil at du skal gjøre det som en telefonsamtale, fordi det vil være vanskelig for deg å la noen gå ansikt til ansikt," sier Weissenberger. “Men du må se dem. Til slutt vil de sette pris på det. ” Vær helt ærlig, og både uformell og profesjonell. Weissenberger foreslår å si noe sånt som: “Hør. Det jeg skal gjøre suger. Det er ikke det jeg vil gjøre eller har interesse av å gjøre, sier hun. "Si," Du er utrolig, men jeg har ikke råd til deg lenger. Jeg vet ikke om vi klarer det. Jeg sier ikke at jeg ikke tar deg tilbake. Men i denne tiden av usikkerhet er jeg tvunget til å ta noen vanskelige beslutninger. '"

Planlegg at det blir emosjonelt. Under usikkerhet, sier Weissenberger, kommer de verste delene av oss selv ut. "Under stress og usikkerhet er den mørke siden vår - unnskyldninger, skyld, dårlige egenskaper og atferd - dominerende," sier hun. “La dem gråte. La dem være sinte. Bare ikke bli sint på dem. " Gi dem et øyeblikk å behandle, og spør om de har det bra. "Hvis den ansatte er lei seg, fortell dem at det er greit å gråte, og at du vil vente," sier Hullinger. "Hvis de reagerer med sinne eller blir støtende, må du bare si din forståelse av deres opprørte og gjenta at dette er vanskelig for alle og på ingen måte bør tas personlig."

Til slutt, ikke gi løfter du ikke kan holde. Som på dette tidspunktet sannsynligvis er noe løfte. "Hvis du vet med sikkerhet, kan du leie dem tilbake senere, gi dem beskjed," sier Weissenberger. "Ellers sett dem fri." Kanskje du har en ide for dem: Din venn trenger en assistent, eller du har hørt om en klient som er interessert i rådgivning. I så fall kan du tilby det. Men bare hvis det er sant. Hvis du kan gi ytterligere innrømmelser eller kompensasjon, bør du vurdere å gjøre det. "Noen selskaper gir fratredelse, men sier for eksempel penger for å få CV-opplæring eller coaching," sier Weissenberger. “Du kan tilby dem en engangsbehandling. En engangs coachingøkt. Eller et abonnement på et online coachingkurs, siden vi alle er hjemme og online akkurat nå! "Uansett hva du gjør, sier hun," Bare snakk fra hjertet ditt. Denne situasjonen er forferdelig, og alle gjør sitt beste. "

—AD PRO

instagram story viewer