Inside Consorts smarte tilnærming til en møbellinje

Hvordan firmaet brukte innsikt i sosiale medier og gammeldags produksjon for å skape en moderne samling

I sin kjerne er strategien som brukes av Consort for debutmøbellinjen er enkel: Lag hva publikum vil ha. Men i stedet for å stole på gjetning og et håp om felles følsomhet for å oppnå det, brukte grunnleggerne Mat Sanders og Brandon Quattrone smart bruk av ressurser gammelt og nytt, med innsikt i sosiale medier, banebrytende teknologi og tradisjonelt håndverk for en Paris-inspirert linje som føles alt annet enn klisjeete.

Samlingen finner sin begynnelse i noe som har vært kjernen for Consort - og sannsynligvis nøkkelen til suksess - siden merkets grunnleggelse: en sterk digital tilstedeværelse gjennom innhold og sosiale medier. Dette fokuset hører tilbake til da Sanders, engangs kreativ direktør i MyDomaine, og Quattrone, som ledet vestkysten av SoulCycle, først gikk sammen. "Vi har en dedikert innholdssjef," sier Sanders. "Vi har alltid hatt den rollen. Selv når det bare var Brandon og jeg som jobbet ut av gjestesoverommet vårt i begynnelsen. "

Quattrone griper inn, med en latter, "Vi kunne ha ansatt en designassistent, men... "

"Men vi tenkte, vi kommer til å være så opptatt, og vi må dele, dele, dele alt vi gjør," fortsetter Sanders. "Det var nøkkelen til å hjelpe oss med å utvide virksomheten veldig raskt." Det har også vært nøkkelen til deres debutmøbellinje.

Ved å behandle sosiale medier og blogginnhold som forretningsverktøy, klarte Sanders og Quattrone å utnytte psyken til Consort-forbrukeren. "Hver uke har vi et innholdsanalysemøte, der vi tar en time å gå gjennom det som fungerte på Instagram, hva ikke, hvorfor ting presterte bedre enn andre, hvor vi er mot å nå våre trafikkmål, "Sanders sier. "Vi graver virkelig inn og analyserer hva som fungerer og hva som ikke fungerer. I den prosessen lærte vi virkelig hva kunden vår liker og ikke liker. "

Og hva liker hun? "Et hvitt rom med fargerike farger," sier Sanders uten å savne et slag. "Og vi vet at kunden vår liker Paris. Vi dro på en tur til Paris, og alt innholdet vi la ut, folk ble bare gale for det. Som digital redaktør vet jeg at når som helst du har innhold om Paris, er det en toppartist. Så vi tenkte: Hvorfor ikke bare gi dem den stiligste versjonen av hva de vil ha og hva vi elsker? Vi elsker Paris loppemarked, så det fungerte som inspirasjon for samlingen. Vi blandet den eklektiske, europeiske vintage-stemningen med vår California-kule estetikk. "

Den resulterende 44-delt samlingen blander moderne former med luksuriøse teksturer i en moderne (og tør vi si, komfortabel?) Nikk til fransk modernisme. "Vi elsker den rudimentære følelsen av trebiter av Perriand og de svarte ståltrådrammedetaljene på Serge Mouille-belysning," forklarer Sanders. "Denne estetikken påvirket møbeldesignet."

Hele linjen er håndlaget i USA, med møbeltrekk i Los Angeles, glass i Brooklyn, støpte varer i Chicago og tre i Vermont og Pennsylvania.

Samlet utgjør samlingen fem treslag, 50 polstringsmuligheter, fem lær, samt plast, harpiks, glass og lakk. Hvorfor så mange? "Det var veldig viktig at tilpasning forblir i forkant av merkeidentiteten," forklarer Sanders. "Vi føler virkelig at vi går inn i en tid der alle ønsker å tilpasse alt. Teknologi gjør det så enkelt for deg å gi den opplevelsen til kunden. "Quattrone legger til:" For oss er tilpasning den ekte luksusen du kan ha. "

Et annet høyteknologisk verktøy designerne benyttet: 3D-visualisering. Alle linjens nesten uendelige mulige kombinasjoner kan sees i 360 grader på nettstedet. "Det gir virkelig følelsen av at du designer møblene selv," sier Sanders. "Det er som å spille et design-videospill!"

Teknologien påvirket til og med designernes egen prosess. “Det som var interessant er at vi tegner møblene i AutoCAD, sender dem til fabrikanten for å prototype. Og på en parallell vei startet vi 3D-visualiseringen. Så allerede før den kom av linjen ble den gjengitt. Og i noen tilfeller ville vi få 3D-gjengivelse før prototypen, og vi bestemte oss for å gjøre en endring i prototypen ettersom den fremdeles ble laget, "husker Sanders. På baksiden ville de av og til se en detalj i prototypen som ikke stemte overens med 3D-gjengivelsen, og de ville endre gjengivelsen deretter.

"Vi har sett 3D-visualisering mye utenfor dekorverdenen," sier Saunders. “Bagasjebedrifter bruker det, og vi tenkte at folk har så vanskelig for å kjøpe møbler på nettet fordi du ikke får se nøyaktig hvordan det kommer til å se ut. Så dette er en fin måte for dem å få en sterk forståelse av hva de skal få. "

I høst lanserer de en applikasjon for visning på rommet som gjør det mulig for kundene å se produkter hjemme hos seg ved hjelp av telefonens kamera.

"Vi ser IKEAs i verden og Decorists gjør ting som dette, og vi ønsker å levere et lignende produkt til det rimelige luksusmarkedet, high-end, mainstream-markedet," forklarer Quattrone.

"Vi har identifisert en kunde som setter pris på kvalitet og håndverk og er villig til å bruke, men kanskje trenger litt håndhold," sier Sanders. "Og med disse verktøyene kan vi gjøre det."

Så hva vil fremtiden ha for duoen nå som de har dekket interiør, detaljhandel og møbeldesign? Som Quattrone og Sanders ser det, er søtpunktet i skjæringspunktet mellom alle tre. "Alt mater hverandre på en virkelig flott måte," forklarer Quattrone. "Butikken fører til designklienter, designklientene fører til mer salg av møbler. Vi kryssmarkerer alltid på tvers av våre sosiale mediekanaler også. "

I en tid da mange designere er skeptiske om vanskelighetene med å bevise sin verdi i et DIY-klima, ser Sanders og Quattrone verdien i å fortsette å utvikle nye inntektsstrømmer. "Interiørdesigntjeneste er en veldig utfordrende virksomhet," innrømmer Quattrone. "Det er roten til alt vi gjør som et merke, men det er det vanskeligste."

Det var faktisk den vanskeligheten som førte dem dit de er nå, da de forbereder seg på å vise Consort-samlingen på ICFF i helgen etter en vellykket forhåndsvisning kl. Høyt punkt. "Jeg glemmer aldri for noen år siden at vi var på et LCDQ-arrangement på Thomas Lavin og tok cocktailer," minnes Quattrone. "Vi var i et øyeblikk der vi følte oss utmattede av alle våre klientprosjekter, og vi ble virkelig utslettet, og vi overhørte disse to designerne chatte ved siden av oss og en av dem sa [setter på en gammeldags showman-stemme], "Og jeg sa til deg at hvis du vil tjene penger på denne virksomheten, må du gå inn i produktet!" Våre ører ble liksom opptatt - og nå er vi her er. "

Tilføyer Sanders: "Det var guddommelig inngripen!"

Mer fra AD PRO:Er Amazon den beste allierte for uavhengige produsenter i en e-handelsverden?

Registrer deg for AD PRO-nyhetsbrevet for alle designnyhetene du trenger å vite

instagram story viewer