Как Mecox стал культовым домашним брендом

Превратившись из всплывающего окна в Саутгемптоне в многопрофильный ритейлер, Mecox идет в ногу со временем.

Двадцать лет назад Мак Хоак работал в финансовой сфере в Нью-Йорке; сегодня он отмечает 20-летие Mecox, его домашняя компания, которая с тех пор стала нарицательным в мире дизайна и теперь включает восемь магазинов в США. Когда Хоак ушел его корпоративная работа в разгар рецессии 1991 года, казалось маловероятным, что его мечта («Домашний склад садового мира») выкл. Однако после неудачной попытки, отказавшегося делового партнера и нескольких корректировок видения на свет появился Mecox, и дизайнерам нравится Марк Хэмптон, Банни Уильямс, и Кристофер Шпицмиллер (у которого в первоначальной мастерской был гончарный круг) быстро обратил на это внимание. Поскольку компания звонит через 20 лет и празднует открытие своего последнего магазина в Питтсбурге, AD встретился с Хоаком, чтобы услышать о история бренда, его успехи и то, что позволило ему преуспеть в качестве обычного магазина в мире электронная коммерция.

Архитектурный дайджест: Не могли бы вы рассказать нам больше о том, как возник Mecox?

Мак Хоак: В 1996 году, когда наша первая идея не удалась и мой партнер отказался, я переехал в Саутгемптон. Я помню, как ехал по главной дороге в феврале и увидел табличку «Сдается в аренду» на старом садовом центре. Я знал, что это безумие, но подумал, что если нет, то никогда бы этого не сделал. Я сразу подписал трехлетний договор аренды; У меня даже не было бизнес-плана. Я действительно все сделал не так.

Тем не менее в то первое лето сюда забрел Марк Хэмптон. Сейчас я застенчивая, южная и мало говорю, а вот Марк - совсем наоборот. Я никогда не забуду: он вошел внутрь, огляделся, положил руки на бедра и сказал - извините за мой язык - «Это так е - король шик ». В то время было не так уж часто иметь магазин, который выглядел бы как дом, и это находило отклик, особенно дизайнеров. Итак, Марк рассказал своим друзьям, и вскоре у нас появилась целая группа дизайнерских клиентов, что действительно помогло нам добиться успеха на местном уровне.

Оригинальный Mecox в Саутгемптоне

ОБЪЯВЛЕНИЕ: Как магазин пережил спад и рост электронной коммерции?

MH: Что ж, нам повезло, что со временем у нас появилось множество опытных в дизайне клиентов, которые из года в год были очень лояльны. Но помимо этого я следил за тем, что хотели клиенты. Сначала я хотел, чтобы это был садовый магазин, но понял, что, возможно, покупатель думает иначе. В конце концов мне пришлось сказать: «Хорошо, из-за этого дерева магазин выглядит хорошо, но если клиенты покупают стулья, нам нужно получить больше стульев».

Открытый сад в магазине Саутгемптона.

ОБЪЯВЛЕНИЕ: Как изменилась отрасль розничной торговли с тех пор, как вы в ней начали?

MH: Клиенты намного более развиты в своем стиле. Теперь у них есть Pinterest, Instagram и все эти другие инструменты, и они действительно наделены знаниями, и это здорово.

ОБЪЯВЛЕНИЕ: И как Mecox адаптировался к этому технологически ориентированному миру?

MH: Эти изменения, безусловно, усложнили нам некоторые задачи, но это важно для потребителя, и это подталкивает нас к тому, чтобы становиться лучше. Мы стараемся предложить больше уникальных предметов, будь то антиквариат или эксклюзив, который мы создаем. Мы также стараемся предложить опыт в магазине; сколько бы они ни делали покупки в Интернете, люди, особенно с мебелью, все равно хотят зайти, потрогать, пощупать и подержать что-то. Энергия, которую вы получаете в магазине, очень важна, и если она не волнует людей, вы потеряете клиентов. Мы надеемся всегда делать вещи визуально захватывающими.

instagram story viewer