1stdibs запускает новую программу торговых выгод

Расширенная программа лояльности для дизайнеров, получившая название Trade 1st, включает эксклюзивный инвентарь, более богатый возврат денег и многое другое.

1stdibs имеет долгую историю в сфере дизайна интерьера. В конце концов, интернет-рынок предметов роскоши, который сообщил о своей оценке более чем в 500 миллионов долларов после раунд финансирования прошлой весной- здесь дизайнеры могут покупать сотни тысяч предметов роскоши и предметов искусства от уважаемых продавцов, не выходя из своих цифровых устройств. Сегодня компания вносит многочисленные изменения в свою программу лояльности к торговле с целью сделать платформу максимально привлекательной. по возможности для своих ценных торговых клиентов, на долю которых приходится более половины всех расходов на меблировку и искусство рынок.

Новая программа под названием 1-я сделка, предлагает ряд преимуществ, в том числе доступ к эксклюзивным запасам, надежную политику возврата, усовершенствованный механизм маркетинга и более широкую и богатую программу возврата денежных средств. Все преимущества будут немедленно доступны для 50 000 дизайнеров, зарегистрированных в программе торговли 1stdibs.

Новые функции были выбраны и настроены на основе обширных качественных и количественных отзывов. который 1stdibs собрал из своего торгового сообщества в партнерстве с исследовательской фирмой Consumer Financial Сервисы. По словам Сары Либель, исполнительного вице-президента по торговле компании 1stdibs, это «самая серьезная исследовательская работа, которую мы когда-либо делали». "Мы претворяем это в жизнь, а также сохраняем то, что, как мы знали, было действительно важно для [дизайнеры] », например, персонализированная поддержка клиентов и 30% скидка на чистую цену, которая будет по-прежнему быть предложенным.

В опросах дизайнеров компании выявился ряд общих тем. «Дизайнерам интерьеров становится все труднее и труднее управлять своим бизнесом», - говорит Либель AD PRO. «Один [аспект] связан с доступом к продукту и ценообразованию, при этом [преимущества торговли] уменьшаются в эпоху цифровых технологий. Мы продолжаем видеть, как потребители спрашивают: «Могу ли я сделать это сам?» Они поднимаются к тому давлению, которое заключается в возможности сформулировать свое ценностное предложение как дизайнера ».

Дизайнеры торговой программы 1stdibs теперь будут иметь доступ к эксклюзивному инвентарю в виде тщательно подобранной коллекции из 500 предметов в месяц.

Фото: любезно предоставлено 1stdibs

1stdibs увидел решение проблемы дизайнеров опережают своих клиентов в виде избранного инвентаря, доступного исключительно для торговли. В рамках Trade 1st каждый месяц дизайнерам будет доступна тщательно отобранная коллекция из 500 предметов; потребители смогут просматривать и делать покупки только в том случае, если они остаются непроданными через 90 дней. Предложение выгодно и для элитных продавцов, некоторые из которых не хотят транслировать рыночные цены на свои лучшие товары для широкой публики. Эксклюзивная коллекция также даст дизайнерам возможность открыть для себя новые продукты и производителей, предлагаемых уважаемые дилеры, такие как Maison Gerard, Россана Орланди и Патрик Пэрриш, прежде чем их познакомят с массой аудитория.

Вдобавок, хотя 1stdibs уже давно предлагает кэшбэк-вознаграждения, компания хотела сделать эти преимущества доступными для более широкого круга участников. Многоуровневая система льгот компании ранее была доступна только дизайнерам, набравшим 20 000 баллов (потратив 20 000 долларов), но теперь самый низкий бронзовый уровень доступен при 10 000 баллов. «Мы видим, что многие руководители наших ведущих фирм открывают собственные фирмы или многие начинающие дизайнеры создают свои фирмы с нуля», - говорит Либель. «Мы хотели убедиться, что наша программа доступна для них». Кроме того, стоимость наград увеличилась, теперь бронза участники зарабатывают 50 долларов за 5000 набранных баллов, серебряные участники зарабатывают 75 долларов, золотые участники зарабатывают 100 долларов, а платиновые участники зарабатывают $125.

Прогресс кэшбэка дизайнера будет отображаться на персональной панели инструментов.

Последние дополнительные преимущества заключаются в новой политике возврата и расширении возможностей для дизайнеров продвигать свои фирмы. В рамках Trade 1st участники торговли смогут вернуть практически любой предмет на платформе в течение как минимум семи дней, а сборы за пополнение запасов будут отменены для тех, кто находится на бронзовом уровне и выше. «Это способ укрепить уверенность в том, что вы попробуете разные поставщики и категории», - говорит Либель. И после получения отзывов от дизайнеров о том, что их профили на платформе помогают им создавать новый бизнес, 1stdibs теперь позволяя всем участникам торговли создавать профиль и быть включенными в каталог дизайнеров сайта, функция, которая ранее была доступна только для выбора члены.

Со всеми изменениями становится ясно, что 1stdibs, у которой есть специальная команда, сосредоточенная на торговле, очень хочет, чтобы эти клиенты с высокими расходами были довольны. И учитывая неуверенность, которую сейчас испытывают многие дизайнеры в свете пандемии COVID-19, это сообщение можно особенно приветствовать. «Это очень сложное время для индустрии дизайна, включая дизайнеров, их клиентов и продавцов», - говорит Либель. «Мы надеемся, что эти новые улучшения помогут поддержать как дизайнеров, так и продавцов в ближайшие месяцы».

instagram story viewer