Revival Rugs стремится встряхнуть индустрию ковров

Revival Rugs пробует модель прямого обращения к потребителю на наименее прозрачном рынке дизайна.

Постельные принадлежности,матрасы,нестандартная мебель: За последние несколько лет во многих уголках мира дизайна были замечены инновации в виде стартапов, часто высококачественных, справедливой торговли и электронной коммерции, ориентированной непосредственно на потребителя. Одна область, в которой это изменение не наблюдалось? Ковровая промышленность. Одна новая компания хочет изменить это.

Как и во многих успешных стартапах, идея Коврики Возрождения был рожден из-за личной болевой точки: разочарования основателей в поиске уникальных ковров по справедливым (или, по крайней мере, объяснимым) ценам. "Мы с женой только что переехали в Окленд и искали коврик, и мы хотели что-то уникальное, что, как нам казалось, имело качество мастерство, которое мы хотели, и у нас были проблемы с его поиском », - объясняет соучредитель Бен Хайман (жена в анекдоте, Эмбер, вторая учредитель). Несколько месяцев спустя пара поехала в Стамбул, где они встретились на ковровом базаре с друзьями, которые искали ковры для турецких клиентов и поговорили о слабых сторонах отрасли, а именно о плохом контроле качества и непрозрачности поставок. цепи. Так родилась новая идея: Revival Rugs, продавец антикварных турецких ковров напрямую потребителю - по ценам, как шутит Бен Хайман, «лучше, чем вы бы получили, если бы полетели в Турцию, чтобы купить их сами».

Revival заказывает все свои фотографии, представляя свои предложения свежим и современным способом.

Фото: Джастин Л. Чиу

По своей концепции Revival похож на тех выскочек, которые распространились за последние несколько лет. лет - и это неудивительно: Хайман - соучредитель Brooklinen, один из первых игроков в этом рынок. Только их задача посложнее. Вместо того, чтобы с самого начала производить относительно простой продукт и оптимизировать качество и обслуживание, Хайманы и два их соучредителя, Джойс Конг и Курт Коркмаз, решили чтобы разобраться в явно не современном рынке антикварных ковров, найти лучшие источники, ориентироваться на нерегулируемых рынках и организовать международные перевозки тяжелых и дорогих товаров.

Структура его основателей дает Revival одно серьезное преимущество: The Hymans базируются в Калифорнии, а Kong и Korkmaz - в Турции. В результате компания может гордиться личным, практическим участием в буквально каждый Этап процесса, от поиска до перекрашивания, отправки, хранения, фотографирования и доставки. Это лучший пример «прозрачной цепочки поставок», о которой сегодня говорит каждый стартап.

Все коврики производятся вручную в Турции основателями компании.

Фото: Джастин Л. Чиу

Конг и Коркмаз начали свою деятельность в отрасли, когда Коркмаз, чья бабушка, кстати, была ткачихой, работал дизайнером в Стамбуле. «Я всегда использовал коврики, чтобы закрепить спроектированные мной комнаты», - говорит он. «Я думал, что будет легко найти хороший турецкий ковер, но это оказалось не так! Было много опасений по поводу качества, а цены не были прозрачными ». Поэтому он начал исследовать удивительно сложный мир - и быстро понял, что на рынке есть ниша.

«Изначально я думал, что это будет оптовый источник, но мы поняли, что существует потребность в потребительском бренде», - вспоминает Коркмаз. «Наш общий дух отличается от традиционных экспортеров ковров и розничных продавцов. Мы действительно контролируем всю цепочку поставок, поэтому мы можем быть уверены, что наши основные ценности как бренда отражаются во всех наших действиях ».

Команда Revival в Турции решает, нужно ли перекрашивать ковры (как этот) и как.

Фото: Джастин Л. Чиу

«Мы близки к источнику», - объясняет Конг. «Мы работаем напрямую с поставщиками, и у ремесленников есть более быстрый цикл обратной связи, позволяющий настраивать продукты в соответствии с требованиями клиентов». Однако это знакомство потребовало времени. «Изначально мы, как и все, ходили на большой базар», - вспоминает она. «И постепенно Курт наладил эти отношения с покупателями. Ковровый бизнес - это что-то вроде искусства; Многие расценки могут быть субъективными, так что на самом деле речь идет об отношениях и правильном представлении, чтобы привязаться к скаутам. Это очень массово ".

Новые коврики пополняются сезонно; компания также недавно начала торговую программу, в рамках которой дизайнеры могут запрашивать определенные спецификации, которые основатели постараются найти.

Фото: Джастин Л. Чиу

Этот осязательный, массовый опыт резко контрастирует со стратегией, используемой большинством стартапов - это не значит, что Revival уклоняется от бизнеса, основанного на данных. "Мы вкладываем огромное количество энергии и обдумываем в каждое решение, которое мы принимаем в отношении бизнеса, и мы используем данные (в отличие от интуиции), чтобы стимулировать их решений, насколько это возможно ", - говорит Эмбер Хайман, уроженка Кремниевой долины, которая выросла в окружении стремительно развивающихся технологий и считает такую ​​аналитическую стратегию второй природа. Она прекрасно знает, как этот подход может стимулировать развитие компании. «Речь идет об опыте клиентов, а не только о том, что мы представляем для бренда как основатели».

В конечном итоге, как надеются основатели, Revival сочетает в себе осязаемое чувство открытия, которое приходит с покупками на базаре, с надежностью технологической компании, управляемой данными. «Подход, заключающийся в том, чтобы предоставить клиентам прекрасные впечатления от упаковки до доставки, обеспечивая безупречное впечатление от бренда, во многом был обусловлен тем, что мы сделали в Brooklinen, - объясняет Бен Хайман. «Так что мы принесли некоторые из этих уроков в этот вековой бизнес, которому до сих пор не особо доверяли».

instagram story viewer