Arbeta hemifrån med tekniska tips från dessa två grundare av digital design

WFH-mästare - grundarna av Modsy och Havenly - delar var och en av sina tidstestade strategier

Det är en konstig tid att leva med den globala krisen som är romanen coronavirus pandemi. Social distansering är den nya normen; barer, restauranger och gym är stängda; och de flesta företag föreskriver att deras personal WFH—Och känd som arbete hemifrån. Så hur kan formgivare, som är vana vid ansikte mot ansikte interaktion med kunder och taktil hur du hanterar produkten, fortsätt att göra affärer som vanligt medan du arbetar med fjärrkontrollen lag? AD PRO rådfrågade två grundare av plattformar för digital design - Lee Mayer, grundare och VD för Havenly, och Shanna Tellerman, grundare och VD för Modsy- om hur de klarar av att arbeta på distans och knackade på dem för råd för designers som kan vara nya inom WFH-spel.

Kommunicera effektivt

Det viktigaste att tänka på: Var noga med att kommunicera effektivt. "Du kanske tycker att det är bra att överkommunikera under dessa tider och använda text eller e-post för att fylla i utrymmet mellan telefon- eller videosamtal", säger Modsy's Tellerman. "Sammanfatta alltid våra mötesanteckningar så att kunderna känner sig hörda och förstår vad de kan förvänta sig nästa gång och när."

"Språk översätts ofta annorlunda online än det gör personligen, utan böjning eller kroppsspråk för att stödja det", säger Havenlys Mayer. ”Försök att prata - det här går utöver användningen av bara enstaka utropstecken. Fokusera på att införa värme, personlighet och vänlig entusiasm i dina meddelanden. Målet är detsamma som personlig kommunikation: anslutning. ”

Upprätta lämplig rapport

Om dina kunder är vana vid personliga samtal, försök skapa samma rapport via e-post, men se till att hålla det professionellt. "Det finns en balans mellan att skapa en verklig rapport och att bli för informell", säger Mayer. ”Ja, känn dig fri att vara lekfull och personlig, men kom alltid ihåg att din klient ser dig som expert. Även om det låter som sunt förnuft går saker som korrekt grammatik och stavning långt för att upprätthålla professionalism. ”

Se är att tro

Använd videokonferenser när det är möjligt så att du kan visa kunder vad du pratar om. Det är det näst bästa att träffas personligen. ”Videokonferenssystem med skärmdelningsfunktioner är verkligen bra för att få kontakt med lagkamrater och kunder. Det låter dig dela bilder och ansluta genom att träffa varandra, förklarar Tellerman. "Onlinechatt-system, som Slack, hjälper avlägsna arbetare att hålla sig informerade om projekt."

Mayer instämmer. ”Vi har också funnit att videomeddelanden är ett utmärkt verktyg för att kommunicera med kunder. Det gör det möjligt för dem att sätta ansikte mot ett namn och se en designers passion för sitt projekt, säger hon. ”Den personliga anslutningen kan utvecklas snabbare via video. Dessutom är det bara roligare! ” Hon rekommenderar också Slack och säger att hon använder Google Hangouts för att hålla kontakten med videomöten i realtid.

Svara i telefonen

Medan att prata ansikte mot ansikte är det mest effektiva kommunikationssättet, följt av videokonferenser, är det att tala i telefon näst bäst, med e-post eller textkonversationer som sista utväg. "Utnyttja telefonsamtal och videochattplattformar som du möter ansikte mot ansikte", uppmanar Tellerman. "Om du under normala tider träffas är det näst bästa alternativet idag att ta upp telefonen." På samma sätt betonar Mayer: ”Underskatta aldrig kraften i ett gott gammaldags telefonsamtal. Om du inte kan träffa någon personligen kan du försöka ta telefonen innan du vänder dig till e-post. ”

Översätta 2D- och 3D-avbildning till verkligheten

Det kan inte förnekas att designens taktila karaktär ibland visar sig vara svår att översätta till en onlineupplevelse. Men som Mayer konstaterar, “Vissa detaljhandelsmärken gör ett bra jobb med att tillhandahålla videotillgångar av sin produkt för att få den till liv på nya och dynamiska sätt. Det kan vara utmanande att köpa en stol eller soffa utan sittprov, men med en videodemonstration kan designers få en bättre virtuell känsla av hur stycket reagerar. ”

En annan fråga är hur färg läser på olika dataskärmar, så en klient kan se en produkt annorlunda än den faktiskt visas personligen. ”Ett sätt som designers och kunder kan justera färger bättre”, säger Tellerman, “är att använda samma bildskärmsinställningar. Även om detta inte är idiotsäkert, gå din klient genom att ändra deras färginställningar för att matcha din vilja skapa bättre anpassning. ” Hon rekommenderar också att skicka verkliga färgrutor till kunder så att de kan röra och se den.

Fortsätt visa upp till arbete varje dag

För designers som inte är vana att arbeta hemifrån kan det vara svårt att spänna fast och skapa en strukturerad arbetsdag. Men nyckeln till framgång är att ställa in och hålla sig till en rutin med angiven öppettider och arbetsyta. "Skapa en morgonrutin för att övergå från" hemläge "till" arbetsläge ", även utan att lämna huset, säger Mayer. ”Behandla sittande vid ditt skrivbord - eller soffa eller annan provisorisk arbetsyta - som om du går in på kontoret. Att börja dagen med en produktiv anteckning är det bästa sättet att se till att du hanterar dina prioriteringar. ”

Hon tillägger, ”Våra hjärnor är vanliga av vana och kan lätt påverkas av vissa utlösare. Till exempel är pyjamas vanligtvis en ledtråd för att det närmar sig sänggåendet, och din hjärna övergår sannolikt till "Netflix-läge." Så även om du burk arbeta i PJ hemifrån, inte. Stå upp, klä dig, brygg en gryta joe, njut av en ordentlig frukost och gå sedan till jobbet. ”

Håll kontakten och bli inspirerad

Slutligen, under dessa försökstider, se till att hålla kontakten med familj, vänner och kollegor. Schema bryter in i din dagliga rutin när du står upp och sträcker dig, får lite frisk luft eller FaceTime med en familjemedlem som också sitter fast hemma. Fysisk social distansering betyder inte att du inte kan vara praktiskt taget ansluten. "Ställ in telefonsamtal eller videosamtal med vänner och medarbetare, även om du inte har ett delat projekt att prata om", föreslår Tellerman. ”Använd tidskrifter och redaktionella butiker för att få designinspiration. Och ta promenader för att hålla kreativa juicer flytande. ”

instagram story viewer