5 tips för att spika din nästa digitala klientpresentation

Även designers som är skickliga på leverera klientpresentationer har varit tvungna att modifiera sina strategier för den nya verkligheten. Nu är digitala metoder härskande. Att sälja ett designschema och försöka dissekera komplicerade planer över datorn är dock inte en lätt uppgift för även de mest tekniskt kunniga. AD PRO frågade fyra inredningsarkitekter som har fått nya affärer sedan låsningsbeställningar trädde i kraft för att förklara sina tekniker för att leverera en fantastisk digital klientpresentation.

Var alltför beredd

Tillräcklig förberedelse är den första regeln för varje framgångsrik kundpresentation. Men att vara alltför beredd är så mycket viktigare när du inte kan förklara din tonhöjd ansikte mot ansikte. ”Digitala presentationer kräver mycket mer förberedelser”, säger AD100-designern Virginia Tupker. En kategori som kräver extra förberedelser är material. "Jag tycker att det är viktigt att klienten har en uppsättning material som du diskuterar, eftersom det är så svårt att berätta från foton", fortsätter Tupker. "Vi skickar ett paket före mötet så att vi alla är på samma sida."

Inredningsarkitekt Chiara de Rege har en liknande strategi. "Tyger och ytbehandlingar kan skannas och laddas upp, men de realiseras aldrig helt digitalt", säger hon. "Jag brukar gärna skicka tyger och prickar av ytbehandlingar som trä eller kakel till klienterna för att hålla medan vi gör den digitala presentationen."

Tillräckligt med tid

Som en del av förberedelserna, se till att skicka en agenda i förväg så att kunderna förstår vad som kommer att behandlas i mötet. ”Sätt av tillräcklig tid”, säger James “Ford” Huniford, grundare av Huniford Design Studio. "Att arbeta på det här sättet är en annan process, och det kan ta längre tid än vanligt att förmedla informationen."

Andrew Torrey, grundare och huvuddesigner på BA Torrey, instämmer. "Du måste ha ett mycket tydligt direktiv för vad du vill uppnå på samtalet", säger han. "Det programmet ska förmedlas till klienten, så att de inte blir besvikna när de förväntar sig något annat eller inte är beredda att diskutera vad du presenterar."

Använd rätt programvara

Medan videokonferenser programvara som Zoom, Google Meet eller Microsoft Teams är viktigt, har designare drivit kuvertet ytterligare med program som ger deras presentationer liv. Tupker har upptäckt ett program som heter Miro, som tillåter användare att skapa ett virtuellt presentationskort som kan delas under videokonferenser. "Det har varit en livräddare!" hon säger. "Det gör också att mitt team kan samarbeta i realtid när vi förbereder oss för presentationen."

Torrey säger att hans företag kommer att dela SketchUp- eller CAD-filer i möten som hålls på Zoom och GoToMeeting. ”Genom att presentera hela AutoCAD, följt av SketchUp, gör det möjligt för våra kunder att praktiskt taget gå igenom sitt hem i ett digitalt landskap. Det är ett otroligt effektivt sätt att engagera kunder och uppmuntra dem att äga alla detaljer i deras hem. " Företaget har också börjat rendera skräddarsydda möbler i Rhino, som har ”tagit våra möbelritningar till en annan nivå”, säger han säger.

Obsessera över bilder

Naturligtvis spikar en framgångsrik digital presentation allt om det visuella. "Fantastiska bilder är ett måste för att förmedla och sälja dina idéer effektivt", säger Tupker. När du inte kan vara där för att uttrycka dina idéer personligen måste dina foton, skisser, humörbrädor och prover tala volymer, så var noga med att göra dina bilder enastående.

”När det är möjligt, ladda upp renderingar eller skisser av rummen med utvalda föremål så att kunderna kan se helheten - inklusive möbler, mattor, belysning. Och se till att det är klart var allt går, även om det innebär att använda pilar för att ange var soffan ska gå eller en credenza, föreslår de Rege. ”Antag inte att kunderna kan läsa planritningar eller automatiskt se din vision. Jag måste verkligen stava saker för dem för att den digitala presentationen ska gå smidigt. ”

Torrey tillägger att hans team har lyckats med att förlita sig på fullständiga 3D-renderingar gjorda i Rhino och SketchUp. ”Det är ett sätt för våra kunder att engagera sig och njuta av designprocessen, samt se deras hem i höjd och 3D-rotation, ”säger han förklarar.

Omfatta skillnaden

Medan bristen på personlig interaktion är den största utmaningen när man levererar en digital presentation, har virtuella förslag tydliga fördelar. "En komponent som är unik för ett digitalt möte är att granska CAD-ritningen live med klienten, vilket inte är något vi normalt skulle göra", säger Huniford.

Tupker uppskattar hur hela teamet - klient, arkitekt och designer - alla kan vara närvarande, och det går inte att spendera tid på att resa till mötet. Och medan Torrey erkänner att han saknar den personliga dialogen, tillägger han: ”Mina kunder och mitt team är snabbt anpassa sig till detta nya sätt att arbeta och, vågar jag säga det, blir exponentiellt mer produktiva och njuter av bearbeta."

instagram story viewer