Affärslektioner Designproffs tar bort från det här galna året

Vi bad 15 yrkesverksamma att reflektera över hur 2020 kommer att informera om deras verksamhet, strategi och ledarskap

År 2020 kommer att komma ihåg, det är säkert. För företagare inom alla områden har det varit ett år fullt av anpassning, anpassning och mycket lärande. AD PRO bad designproffs att dela med sig av de lärdomar de har lärt sig på vägen som de aldrig kommer att glömma.

Andrew Torrey, rektor, BA Torrey

En extremt framgångsrik internationell affärsman och klient gav mig de bästa råd jag fick under 2020. Han sa, ”Den första dagen för låsning är nu officiellt den första dagen för ditt företag. Allt som kom före existerar inte längre, förutom de relationer som du har gynnat med dina kunder. Om du väntar på att det ska ”återgå till det normala” är ditt företag redan över. ”

Den visdomen och hungern och drivkraften som kom med den för att överleva hjälpte oss oerhört. Vi har kunnat expandera och anställa, och jag vet hur sällsynt det är. För det rådet är jag alltid tacksam.

Jan Showers, rektor, Jan Showers Interior Design

En av de viktigaste lärdomarna jag lärde mig i år är att jag inte behöver vara på ett plan varje vecka. Det visar sig att jag kan hantera de flesta situationer från var jag är. Självklart saknar jag kontakten med människorna som jag flög för att träffa, presentationerna och bokunderskrifterna, men jag kan få en hel del gjort hemifrån. Det gamla ordspråket ”Nödvändighet är uppfinnarens moder” har verkligen visat sig vara sant!

Kesha Franklin, rektor, Halden Interiors

Jag lärde mig att med den plötsliga ökade efterfrågan på interiörarbete var jag tvungen att lita på min tarm för att fatta beslut kring vilka projekt och affärsmöjligheter som passade rätt för mitt företag. Att lära sig hur och när man ska säga nej är lika viktigt som att veta när man ska säga ja.

Nile Johnson, rektor, Nile Johnson Interior Design

Insatser för social distansering har gjort standardinledningen till personlig konsultation utmanande och i vissa fall omöjlig. Eftersom det vanligtvis finns en mängd icke-verbal inblick i en kunds livsstilsbehov när de möts personligen, behövde jag revidera befintliga uppmaningar och implementera ytterligare intagsinformation för att fokusera mycket mer på liv och arbetsvanor och mindre på deras favorit Färg. I grund och botten blev fördjupad förståelse för hur mina kunder vill känna sig hemma en prioritet.

Stephen Chrisman, rektor, Ferguson & Shamamian Architects

En av mina största uppenbarelser under det senaste året har varit vikten av att utöka ett hembibliotek med pålitliga arkitektböcker, inklusive nedladdade digitala böcker. Vårt arbete har en så hög grad av beroende av historiska prejudikat att designarbete är nästan omöjligt utan nyckelreferenser att hämta inspiration från.

På personlig nivå lärde jag mig att utan husgäster är det helt okej att sätta din nya motionscykel i vardagsrummet framför eldstaden, speciellt när din son i collegeåldern, som nu lär sig på distans, har tagit över sovrummet som tidigare kallades "hemmagymmet".

Amanda Gunawan, rektor, OWIU Design

Som någon som tröstar sig i kontrollen har det varit svårt att inte ha grepp om vad som kommer att hända härnäst. Men istället för att helt enkelt acceptera att förändra lär jag mig att anpassa mig till det och viktigast av allt att lita på det.

På OWIU brukade vi vara så fixerade att hitta nästa jobb och det efter det. Just nu har vi våra tankar och hjärtan helt fokuserade på de jobb som vi för närvarande har och ger dem allt utan att oroa oss för nästa. Och inte förvånande har nya vägar börjat öppnas för oss.

Jordan Cashman, ägare, Sage Market + Design

En av de största sakerna vi lärde oss var att du alltid måste planera för, förbereda dig och förvänta dig förseningar. Dessa förseningar kan komma i så många former och involverar anpassade möbelbeställningar, handgjorda bitar, frakt och till och med affärer som säkerhetskopieras och inte dyker upp när det förväntas. Alla dessa saker hände oss i år, vilket var väldigt frustrerande, men vi kommer att gå mer in i 2021 när dessa förseningar inträffar.

Susan Ferrier, rektor, Susan Ferrier Interiors

Även om jag alltid har tyckt att det är viktigt att vara en god medborgare på planeten, har 2020 fått mig att inse att vi inte bara kan göra gott: Vi har också ett ansvar att hjälpa andra att göra och vara bra. Jag gav min personal ledighet på valdagen så att om de inte redan hade gjort det kunde de rösta. Vi har lagt mycket tid på att prioritera mental hälsa. Vi kommer att ta denna påminnelse till nästa år och följande år.

Natasha Baradaran, rektor, Natasha Baradaran

Nu mer än någonsin har jag lärt mig att det är viktigt att vara liten och smidig. Att kunna växla är avgörande. Genom att hålla våra omkostnader nere har vi kunnat ta beräknade risker och testa nya sätt att få kontakt med våra kunder. Det har gjort det möjligt för oss att diversifiera, vilket har hållit oss igång.

Chrissy Fichtl, grundare, Apotheke Co.

Jag lärde mig att dina anställda är hjärtslag för den vision du ger i ett litet företag och att uppskattning för dem är grundläggande. Jag var så stolt över vårt ledarskap: chefer och chefer hoppade in och gjorde alla udda jobb man kunde göra under låset. Jag lärde mig att vara uppmärksam på de som inte befinner sig i ledande befattningar som visade engagemang och en vilja att gå en extra mil.

Autumn Elise, ägare, Autumn Elise Vintage

Om en återförsäljare enbart är reaktiv är deras affärsmodell inte tillräckligt smidig för att lyckas på lång sikt. Jag lärde mig att man behöver tid att ”göra”, men också tid att reflektera. En lugn i affärer är inte ett misslyckande. Istället är det en möjlighet att meditera över områden med svaghet och skapa en plan för att bygga styrka. Att identifiera underutnämnda affärsområden är lika viktigt som att upprätthålla kärnverksamheten.

Tina Ramchandani, rektor, Tina Ramchandani Creative

Relationer är extremt viktiga. När världen återupptogs [efter den första låsning] försökte vi slutföra hemdesign och inredning av klienthem. Vi kunde göra detta på grund av våra underbara relationer som vi hade med leverantörer, showrooms och hantverkare. Vi har underbara relationer med våra kunder också; de är som en familj för oss, så vi kunde vara tydliga och ärliga när det gäller frakt och uppfyllande, och alla förstod.

Patricia Benner, rektor, Benner landskapsdesign

Jag har insett att intresset för välutrustade utomhusbostadsutrymmen inte bara är en övergående trend. COVID påskyndade ett redan växande intresse för friluftsliv och det växande utbudet av utomhusfaciliteter som har gjort att utomhusbostaden är lika bekväm som inomhusbostaden. När vi lärde oss mer om våra kunders växande behov blev vi mer fokuserade än någonsin utomhus rum som kan ge en plats för kunder att arbeta och underhålla på ett säkert socialt avstånd från deras gäster.

Mik Hollis, president, Susanne Hollis

I nästan 40 år har vi litat på våra personliga relationer med våra designhandelskunder. För ett antikvitetsbaserat företag som vårt, när varje bit är unik, är e-handel en utmaning. Det är bara med vårt fokus på att hålla en personlig kontakt med vår kundkrets IRL, skapa lösningar kring social distansering protokoll, att vi har kunnat fortsätta att driva en fruktbar verksamhet genom osäkerheten och oförutsägbara förändringar av detta tid.

Den här månaden flyttade vi till exempel vårt flaggskeppsutställningslokal till ett nytt campusutrymme, som erbjuder mer inomhus-utomhuspresentation av vårt lager. Vi arbetar aktivt med programmering som skapar de säkraste platserna för våra kunder att besöka och handla med lätthet.

Amy Lau, rektor, Amy Lau Design

En av de största lärdomarna jag fick 2020 var att alltid förbli flexibel och tänka på hur man kan övervinna en utmaning från alla vinklar. Jag har också tillbringat mycket tid på att lyssna på andra i år, hitta stöd och erbjuda vänlighet i dessa svåra tider.

instagram story viewer