Att känna sig ansluten under COVID-19 är viktigare än någonsin

Medlemmar i designgemenskapen delar hur de försöker öka arbetskraftens moral medan de är isolerade 

När vi alla försöker hålla kontakten medan arbetar hemifrån—Kanske att gå från en livlig kontorsmiljö med olika kollegor eller det trånga teamet i en mindre studio eller kanske en mer tillfällig roll som spenderas på vägen för att besöka kunder eller partners - den nya normala arbetsplatsen tar sin vägtull på moral över hela världen industri. Vissa kanske känner lite motivation att komma ur pyjamas för Zoom-möten, medan andra kanske drunknar när de försöker jonglera arbetsansvar med hemundervisning, hushållsarbete och familjeprioriteringar. Om mitt i en pandemisk, du känner att det här är alltför mycket, du är inte ensam. Så här tar medlemmar av designgemenskapen hand om sina anställdas hälsa och välbefinnande under dessa tuffa tider.

1. Bli kreativ - praktiskt taget

”Det är viktigt att hålla laget i positivt humör. Att arbeta hemifrån är inte lätt för alla och virtuella möten ger ett roligt sätt att interagera med kamrater, förklarar Monika Moser, regional verkställande direktör (London, Paris, New York) för det internationella designföretaget Wilson Associates, som har organiserat Zoom happy hours varje vecka med en design fokus. En vecka deltog de i #MuseumChallenge, där de använde föremål runt sitt hem för att återskapa klassiska konstverk; en annan gång gjorde de #IsolationChairChallenge, där de skapade miniatyrstolar från hittade föremål i sina hem. Båda aktiviteterna främjade stanna hemma under pandemin och hjälpte till att hålla lagets kreativa juicer flytande.

För kontorsmöbelproducenten Branch är en annan anställd värd för happy hour varje vecka och utformar ett tema eller spel, till exempel trivia-spel baserade på TV-program, filialföretagets historia eller roliga slumpmässiga fakta om kollegor. Lyxig e-handelsmarknad 1stdibs har utökat sina virtuella happy hours till att omfatta husdjur och barn, och det genomför också virtuella spelkvällar, filmkvällar, bokklubbar och träning onsdagar, där anställda deltar i ett utvalt träningspass på en utsedd tid.

2. Att hålla konstant kontakt

”Jag kommer normalt att nå minst tre till fyra personer om dagen för att checka in. Jag saknar de avslappnade konversationerna och slumpmötena med mina kollegor, så det här är lika mycket för mig som det är för dem, säger Alice Hricak, rektor för företagsinredning på Perkins och WillLos Angeles studio. "Jag visste att vissa människor skulle kämpa med det plötsliga skiftet till att arbeta hemifrån, så jag gjorde en punkt för att få kontakt med dem via Microsoft Teams, FaceTime, snabbmeddelanden eller e-post."

På samma sätt schemalägger Branchs vd och grundare Greg Hayes videosamtal varannan vecka med varje medlem i hans team, förutom två veckovisa all-team videomöten så att medlemmarna kan sammanfatta sin vecka och diskutera vad de har arbetat med, vad de har på gång och vad de behöver hjälp med. "Jag hade aldrig för avsikt att fjärrleda mitt lag 100 procent", medger Hayes. ”Det har varit en utmaning men också en möjlighet att få kontakt med människor ännu mer än om vi alla var på kontoret. Mitt motto för detta har varit ”Uppdatera även om det inte finns någon uppdatering.” I grund och botten ska du alltid hålla människorna medvetna om vad du gör även om det du gör inte har förändrats så mycket. ”

Hricak tillägger att under virtuella team- och personalmöten använder Perkins och Will omedelbara pollingsappar, som Menti, för att tillåta människor att ge ärlig och anonym feedback i realtid till ibland svåra frågor, till exempel "Hur mår du?" eller "Vad är din största rädsla just nu? ” Hon säger, ”Dessa svar har varit till hjälp för att skapa personalkommunikation och svara på anställdas behov med medkänsla."

3. Slackande

Företagskommunikationsplattformen Slack kan ha varit populär före COVID-19, men det har blivit viktigt sedan mars. Det berättade teknikföretagets CTO, Cal Henderson Snabbt företag i en artikel förra månaden "Vi byggde inte Slack för en global pandemi, men det är enormt tillämpligt på vad som händer i världen."

Ett alternativ till e-post, Slack erbjuder ett läge för omedelbar kommunikation som är så mycket behövs just nu. Alison Lipman, chefschef på 1stdibs, säger att företaget har skapat nya Slack-kanaler för engagemang och även använder Slacks Donut-app, som slumpmässigt parar människor för en virtuell "kaffechatt" och ger en konversationsstart. Branch har skapat en karantän Slack-kanal som Hayes säger är livlig med inlägg om allt från kollegors husdjur till nylagade måltider till delade träningskurser och mer.

4. Uppmuntra till lärande

För dem som vill lära sig något nytt medan de är isolerade svarar företagen med utbildningsmöjligheter för att fylla stillestånd. Till exempel erbjuder 1stdibs en 15-minutersföreläsning varje vecka under vilken presentatören tar deltagarna genom en kort historia av en konstnär eller en designer som skapade en arbetsdel medan de var isolerade. Och företaget är också värd för webbseminarier för sina designpartners om relevanta ämnen, som att navigera i PPP-låneprocess, samtidigt som de erbjuder webbseminarier med dess designpartner.

Wilson Associates använder sitt intranät för att tillhandahålla regelbundna uppdateringar om situationen, tips och bästa praxis för arbeta hemifrån och ett stort bibliotek med webbseminarier, gratis online-resurser och lära sig videor från dess leverantörer.

Hricak säger att, vid Perkins och Will, ”Vi ser ett ökat intresse för konvergensen av discipliner: våra utbildningsklienter är till exempel intresserade av hur deras samarbetslaboratorier kan fungera som arbetsplatser i framtida. Våra klienter för företagsinredning vill ha vårddesign för att informera sina egna arbetsplatser. ” Som svar på denna trend har företaget gjort det lanserade en serie interna videobaserade webbsändningar, streamade live till studior internationellt, där företagets ledande experter delar insikter hela företaget. "Detta har gjort det möjligt för oss att dela kunskap globalt, hålla kontakten och utforska lösningar som bäst tjänar våra kunder", säger hon.

5. Känner igen zoom-utbrändhet

Framför allt är det viktigt för arbetsgivare och chefer att ha medkänsla med personalen just nu och svara därefter. "Nu verkar det som om alla har trötthet i video och samtal, så jag överväger andra kreativa beröringspunkter", förklarar Hricak sin senaste strategi att hålla kontakten och upprätthålla moral. ”Jag har skickat ut små vårdpaket med presentkort från lokala restauranger nära vårt kontor, med en lapp som bjuder in dem till lunch när vi går tillbaka till jobbet. Vi tar också medkänsla med vår personal - vi förstår och accepterar behovet av personlig flexibilitet och tillgodoser olika arbetsscheman. Det här är unika utmaningar för alla. Vi vet att all vår personal gör sitt bästa. ”

instagram story viewer