LuAnn Nigara om de 5 största affärsmisstag som inredare gör

Småföretagsexpert LuAnn Nigara debuterar sin första kolumn för affärsrådgivning för AD PRO

Redaktörens anmärkning: Småföretagets guru LuAnn Nigara erbjuder företagsutbildning för tiotusentals formgivare och reklam över hela världen via sin populära podcast,Ett väl utformat företag, böcker och taluppdrag för National Kitchen and Bath Association, High Point Market, ASID National, Design Influencers Conference och mer. I sin nya månadskolumn för AD PRO kommer Nigara att dela handlingsbara insikter - hämtade både från hennes två gånger i veckan samtal med designindustrin proffs liksom hennes 35 år som driver en specialanpassad fönsterbehandlingsverksamhet, Window Works - om de vanligaste utmaningarna för småföretag i dag.

Enligt min erfarenhet har jag funnit att både växande företagare och erfarna företagare ofta kommer att göra ett eller alla dessa misstag när de bygger och växer sin verksamhet. Det är lätt att undervärdera deras inverkan på vår verksamhet, särskilt när vi är upptagna dagligen. Om du befinner dig skyldig till dessa, känner dig inte hemsk - och känner dig inte ensam! Men läs inte och fortsätt inte heller. Fatta ett beslut att attackera alla områden där du kommer till kort så att du får ditt företag på rätt spår för att lyckas.

1. Inte fastställa ditt företags uppdrag och vision

Detta kan inte hoppas över. Jag upprepar att detta inte kan hoppas över. Det kan förfinas och revideras när du växer och förändras, men om du inte vet vart du ska, hur kan du komma dit? Skulle du utforma ett rum utan planritning? Skulle du köpa möbler och belysning och sedan fråga din klient: ”Hur kommer du att använda det här rummet? Vem kommer att använda det här rummet? ” Nej, du behöver en plan. Ditt företag behöver också en plan. Do inte hoppa över det här steget.

2. Identifierar inte din ideala klient

För att arbeta i glädje och välstånd måste du arbeta med de kunder du gillar och göra de typer av projekt du gillar. För att göra detta måste du locka dem till dig. För att locka dem till dig måste du prata med dem och endast dem. För att prata med dem och bara dem måste du veta vem de är. Om andra hittar dig är det okej. du kan välja att arbeta med dem eller avvisa deras arbete. Och om du är orolig att ingen annan hittar dig, är det inte poängen? En pipeline av idealiska kunder är din belöning för att göra jobbet för att identifiera dem.

3. Inte känna dina nummer

Det är inte förhandlingsbart att du förstår dina siffror. Alla: din vinst och förlust; din balansräkning; dina brutto- och nettovinstmarginaler; dina veckovisa, månatliga, årliga finansmål; din kostnad för att vara öppen; samt dina minsta fakturerbara timmar. Du kan och bör så småningom ha en bokhållare - men först efter att du har lärt dig att göra det själv och så länge du övervakar bokhållaren noggrant, varje vecka eller varannan vecka. Det här är det bästa du kan göra för att säkerställa din framgång. Utdelningen du tjänar i verklig inkomst såväl som i företagens förtroende är exponentiell kontra den investerade tiden för att uppnå detta.

4. Att inte investera i marknadsföring, konsekvent och ständigt

Den allmänt accepterade tumregeln är att mellan 5% och 10% av din bruttoförsäljning ska avsättas för marknadsföring. Under minst de första 20 åren på Window Works investerade vi konsekvent närmare 20%. Det är ingen tvekan om att detta hade en direkt effekt på tillväxten och framgången för vår verksamhet. Nu, närmare 40 år i affärer och med bruttointäkterna i de sju siffrorna, är detta belopp inte längre nödvändigt, men vi fortsätter att fördela 5%. Du måste investera i marknadsföring, som förresten inkluderar professionell fotografering av dina projekt. Hur mycket och var du ska investera bör noggrant planeras, spåras och utvärderas med avseende på dess avkastning på ditt företag.

5. Investerar inte i professionell, personlig och affärsutveckling

Du kan lätt förstå varför en konsument ska investera i en inredningsarkitekt, eller hur? Du är professionell, du har genomfört framgångsrika projekt, oavsett om det är tre eller 30. Du har skickligheten, talangen, att se och känna till rätt skala, form och funktion för allt som går in i ett utrymme. En konsument kan göra det utan dig, men du vet att när de anställer dig blir resultatet vackrare och mer funktionellt eftersom du är en erfaren professionell.

Så är du den erfarna professionella att driva ett företag?

Ingen av oss har alla färdigheter och talanger som behövs för att driva och växa våra affärer. Vi behöver alla andra yrkesverksamma för att lära oss vad vi inte vet. För en har varje riktigt framgångsrik designer jag intervjuat på podcasten investerat i deras personliga och affärsutveckling. Oavsett om du behöver hjälp med en marknadsföringsplan, en plan för tillväxt, en plan för att skapa processer och system - vad som helst din behovet är - investera varje år i expertråd och tjänster. Att tro att du bara kan bygga ett framgångsrikt företag är lika missriktat som konsumenten som tror att hon kan designa ett rum såväl som en professionell designer - det är hubris. Håll dig i din fil och investera i andra proffs för att fylla i dina luckor.

Att tro att du och ditt företag är värda investeringen är det första steget.

instagram story viewer