Başarılı Profesyonellerden İç Tasarım İşinin Nasıl Yürütüleceğine Dair 19 İpucu

Herhangi bir sektörde kendi işinizi kurarken tanımlanmış bir yol haritası yoktur, ancak bir iç tasarım işi gibi yaratıcı bir mesleğin getirdiği değişkenleri ekleyin ve belki de öğrenilecek daha fazla şey: Doğru kişileri işe almaktan (veya yanlış kişileri ne zaman bırakacağını bilmekten) marka kimliğini geliştirmeye kadar, başarılı bir işi büyütmenin yolu genellikle hata. Yine de, Richmond, Virginia'daki Flourish Spaces'ın kurucusu Stevie McFadden'in açıkladığı gibi, "Tekerleği yeniden icat etmenin bir anlamı yok" - ayrıca, örneklerle çok şey öğrenilebilir. Deneyimli tasarım uzmanlarından bir seçkiye, faturalandırmadan müşteri stratejisine kadar her konuda en iyi ipuçlarını sorduk.

Muhasebe hakkında

"35 yıldır işin içinde olmak, kendi iç tasarım firmanızı kurmanın en önemli kısmının, arkanızda harika bir destek ekibinizin olmasını sağlamak olduğuna inanıyorum. Tasarım endüstrisi, ücretler ve komisyonlar söz konusu olduğunda çok özel bir sektördür ve bu yüzden şunu tavsiye ederim en başından itibaren, bir avukat ve tasarım endüstrisi hakkında bilgi sahibi olan bir muhasebeci getirmelisiniz. Ayrıca, evrak işlerini halletmesi için bir muhasebeci tutmanızı tavsiye ederim, çünkü bu, istemediğiniz çok sıkıcı bir süreç olabilir. zamanınızı müşterileriniz için alışveriş yapabileceğiniz ve dışarıda olabileceğiniz zamana ayırmak için. "—Ellie Cullman, kurucu ortak, Cullman & Kravis

"Öncelikle, eyaletinizdeki bir işletme ruhsatı ve vergi numarası: Bu çok açık. Birinci güne bir tasarım yönetimi yazılımı, profesyonel faturalandırma yapısı ve dışarıdan bir muhasebe firması ile başladım. Şablonlarım kuruldu, tutarlı ve markalıydı. Kendi satış vergisi raporlarımı ve K&Z beyanlarımı yönetmek için biraz fazla bekledim. Geriye dönüp baktığımda, keşke bu sorumlulukları çok daha erken bıraksaydım. Aslında, bu görevleri muhasebe hizmetleri dışındaki ilk günüme dahil etmeliydim. Kendinizi geriye doğru giderken bulana kadar en başından tutarlı raporlama yapmanın ne anlama geldiğini anlamıyorsunuz yıllar sonra, birkaç farklı sistemde izlenen büyüme modellerini bir araya getirmek. "- Drew McGukin, kurucu, Drew McGukin İç mekanlar

"Tasarım endüstrisinde faturalandırma hâlâ uğraştığım bir konu. Standart bir formül olmayan birkaç meslekten biridir. En büyük şey, değerinizi bilmek ve bundan feragat etmemek. Tasarımcılar olarak beyinlerimiz nadiren kapanır ve bu, onlara sağladığımız işte müşteri için değerlidir. Ön faturalandırmada şeffaflık çok önemlidir. Önceden, siparişleri iyi niyetle ödeme yapmadan verirdim çünkü işleri sadece ilerletmek istedim. Bunun olduğunu öğrendim değil Başarılı bir iş yürütmenin yolu. Sonunda Paul'e ödeme yapmak için Peter'ı soyarsınız ve [bu] emirler söz konusu olduğunda kaos yaratır. Müşterilerinize karşı açık olun. Sen banka değilsin; hizmet sunan ve zamanında ödenmesi gereken ürünler sunan küçük bir işletmesiniz. "--Shaun Smith, kurucu, Shaun Smith Home

Markalaşma hakkında

"Şirketimi resmi olarak ilan etmedim canlı bir firma, son logo tasarımı ve yardımcı malzemeler (kartvizitler, bloknotlar, sunum klasörleri vb.) "Başarı için giyinmiş olmam" çok önemliydi. Bugün, web sitesi farklı bir şey ifade ediyor. Instagram yayınınız yeni web sitenizdir ve gerçek web siteniz yeni portalınızdır. İlk ipucu en önemli şey: Hızlı ödeme alın ve kolaylaştırın. Stratejinizin kredi kartı veya ACH ödemeleriyle ilgili ne olduğunu öğrenin ve bu kolaylığı sunun. İkinci ipucu da aynı derecede önemlidir: Yaptıklarınızı paylaşın, ancak yalnızca harika olanı gösterin. İlk yılımın tamamı için Drew McGukin Interiors logosunun yer aldığı bir "Çok Yakında" açılış sayfam vardı. Sadece profesyonel görüntüler gösterme konusunda kararlıydım. İşi yapmak için zamana ihtiyacım vardı. Aynısı bugünlerde Instagram için de geçerli. Görsellerinizi profesyonel bir hale getirin veya feed'inizde yayınlamayın. Markanızı Hikayeler veya diğer medya yoluyla oluşturun, ardından başlangıçta yetersiz olsa bile profesyonelleştirilmiş bir IG şebekesine etiketleyin. Ve, aptal vesikalık yok. Doğrudan, zarif ve profesyonel olun. "- Drew McGukin, kurucu, Drew McGukin Interiors

Bir vizyon yaratma hakkında

"Bir tasarım firması kurarken yapmanız gereken ilk şey, bunu yapmak için hedeflerinizin ve motivasyonunuzun ne olduğunu gerçekten tanımlamaktır. Net bir vizyon çok önemlidir. İşletmenizi ve markanızı tanımlayacak hedefler uzun vadeli hedefler olmalıdır. Siz (umarım) yalnızca iki veya üç yıl sürecek bir iş kurmuyorsunuz, bu yüzden kendiniz için bunun ötesinde hedefler belirleyin. Ben her zaman 'bir hedefe ulaşırsanız, iki tane daha' zihniyet belirleme zamanıdır 'ile yaşadım. —Shaun Smith, kurucu, Shaun Smith Home

Büyüme yönetimi hakkında

"İşletmemdeki büyümeyi yönetirken, benim için anahtar, mümkün olduğunca hızlı bir şekilde değerlendirmek, ayarlamak ve adapte olmaktır. Görmezden gelirseniz kaos ortaya çıkar. Beni (çoğunlukla) çalışanları işten çıkarmaktan alıkoyan, ancak işe alırken de yardımcı olan anahtar, beklentileri baştan belirlemekti. Her ekip üyesini sorumlu tutmalısınız. Bu bana çok fazla pratik götürdü, ancak birine bir şey verdiğimde, ona bir tamamlanma tarihi ve onlara bırakacağımı ve tamamlanana kadar kontrol etmeyeceğimi hatırlat şu tarihte. Elbette hatalar yapılıyor; ancak, işinizi bırakmanın ve büyütmenin bir parçası. "--Shaun Smith, Shaun Smith Home'un kurucusu

"Çalışanlara gelince, felsefemiz, herkesin üzerinde çalıştıkları projelerin sahipliğini hissetmesi ve kendisine dikte ediliyormuş gibi hissetmemesidir. Burada Cullman & Kravis'te ekip olarak çalışıyoruz ve her ekip üyesi projenin gelişimine büyük ölçüde dahil oluyor. planlamadan tekliflerin hazırlanmasına ve siparişlerin verilmesine ve takibine kadar. "—Ellie Cullman, kurucu ortak, Cullman & Kravis

Müşteri stratejisi ve ilişkileri hakkında

"Yaklaşımınızın, felsefenizin ve nişinizin ne olacağını düşünün, böylece hizmetlerinizi nasıl satacağınızı ve müşterilerinizi nasıl seçeceğinizi bilirsiniz. Başlangıçta her projeye ve her müşteriye evet demek çok kolaydır, ancak gerçek şu ki evet dediğiniz şeyler, gerçekten yapmak istediğiniz ve portföyünüzü oluşturmanıza yardımcı olacak projelerden elde edilen zaman ve enerji. "- Stevie McFadden, kurucu, Flourish Alanlar

"Duyarlı olun. Yardım edebiliyorsam bir e-postanın beş saatten fazla beklemesine nadiren izin veririm - gece geç gelmediği sürece. Gerçekten, aciliyet duygusunun başarımın anahtarı olduğunu düşünüyorum. İnsanlar bana her zaman bunu soruyor ve ben sadece "Telefonu aç" diyorum. Artık insanlar aramadığı için değil, ama gün içinde beni her zaman telefona bağlayabiliyordun. Ben korkmadım. Anahtar budur: duyarlılık. Kredi vermeliyim Bunny Williams ve John Rosselli. Bazı gerçek profesyoneller için çalışma şansım oldu ve onların işlerini nasıl yaptıklarını ve kendimi onlardan sonra modellemeyi öğrendim. "—Miles Redd, kurucu ortak, Redd Kaihoi

"Müşterileriniz için gerekli evrakları hazırladığınızdan emin olmanız önemlidir. Bir müşteri bir satın alma işlemine karar verdiğinde, onlar için satıcı, stil, renk vb. Konularda bilgiler içeren çok ayrıntılı bir teklif hazırlarız. Bir teklif ayrıca depozito talep etmelidir. Depozito, satıcının siparişi işleme koymak için ihtiyaç duyduğu şeye veya satıcıya ne zaman ödeme yapmanız gerekeceğine bağlı olacaktır. "--Ellie Cullman, kurucu ortak, Cullman & Kravis

"Bana daha fazla müşteri kazandıran, daha fazla anlaşma kapatan ve uzun süreli ilişkileri güçlendiren en büyük ipucu: El yazısı bir teşekkür notu gönderin. Şirketime bugüne kadar kullandığımız markalı kırtasiye ürünleri ile başladım. İlk beş müşterimden ikisi beni daha köklü tasarımcılara tercih etti çünkü ilk görüşmemizin hemen ardından el yazısıyla bir teşekkür notu gönderdim. Hâlâ dokuz yıl sonra bu müşterilerin her ikisiyle de çalışıyorum - birden çok ev, çok sayıda büyük proje ve çok sayıda tavsiye. İşe başlamak için hedeflerimi bir veya iki cümle ile özetlemek zorunda olsaydım, profesyonel bir görünüm, tutum ve genel izlenim sunmaya son derece odaklandığımı söyleyebilirim. Her bir kağıt parçasının ve e-postanın, web sitesinde yüksek bir stil ve profesyonellik duygusu yaymasını aynı şekilde, bitmiş tasarım çalışmamı ölçülü, düşünceli, ayırt edici ve üstü olarak yankılanmaya zorladığım gibi ortalama. Başlangıçta, tüm kanallarda gösterişli, dengeli ve profesyonel bir şekilde satış ve sunum yapmak zorunda kaldım. Şüpheye düştüğümde, daha muhafazakar seçime geri döndüm çünkü zarafet, kısıtlama ile yakından ilişkilidir ve nihayetinde zengin, sofistike bir müşteri arzuluyordum. Harika annemin iki çocukluk mantrasına göre yaşıyorum: 'Kendinizi başarılı insanlarla çevreleyin' ve "Göze çarpmak sorun değil, ancak ağrılı bir başparmak gibi dışarı çıkmayın." "- Drew McGukin, kurucu, Drew McGukin İç mekanlar

Dış kaynak kullanımı işlemleri hakkında

"İşletmeyi yürütmenin tüm bölümlerini öğrenmeniz gerekiyor, ancak neyi dış kaynak olarak kullanacağınıza hızlıca karar vermelisiniz. İlk iki yılımı kendi muhasebemle geçirdim ve bu benim cehennemin üçüncü çemberi hakkındaki fikrim, ama farklı olanı gerçekten anlayacak kadar uzun süre yaptım işletmemin kaldıraçları, artık bir muhasebeciye yaptırdığıma göre, işimin sağlığına çok hızlı bir şekilde bakabiliyorum ve bir şey görünmüyorsa sağ. Aynı şey satın alma ve hızlandırma için de geçerlidir. Bir işletmede her şeyi öğrenecek kadar uzun süre yapın, ancak gereğinden fazla yapmayın. Sizin güçlü yanlarınız olmayan şeyleri dış kaynak olarak kullanın. İşi, enerjinizi yalnızca benzersiz bir şekilde yapabileceğiniz şeye odakladığınız noktaya getirmeye çalışın.

Tekerleği yeniden icat etmenin bir anlamı yok. Pek çok insan bunu daha önce yaptı. Diğer tasarımcıları, işlerin nasıl yapıldığını paylaşma konusunda biraz opak buldum, ancak bu genel olarak doğru değil. Farklı bir hedef pazarı olan insanları bulun ve deneyimlerinden dersler alın; ama aynı alanda olan ama büyüme açısından belki bir yıl ileride olan işletmeleri de aradım. Kendinizi diğer sektörlerden öğrenmeye açık tutun. Bir PR firması kuran bir arkadaşım var ve [ondan] tasarım işime uygulayabileceğim birçok şey öğrendim. Geniş bir ağ oluşturun, meraklı olun ve pazarınız ve müşterileriniz için neyin işe yaradığına uyum sağlayın. "—Stevie McFadden, Flourish Spaces kurucusu

Faturalandırmada şeffaflık hakkında

"Bence pek çok dekoratör nasıl çalıştıkları konusunda çok belirsiz; Değilim. İnanılmaz derecede spesifikim ve özellikle karmaşık değil ve çok şeffafım. Dekoratörlerin [şeffaf] olmadıkları için yıllar içinde başları belaya girdi. İşaretlemelerinizle şeffaf olmak daha kolaydır. Müşterilerinizi mutlu etmelisiniz, ancak satıcılarınızı mutlu etmelisiniz. Onların ihtiyaçlarına duyarlı ve sempatik olmak önemlidir ve ipte yürümek zorundasın çünkü Size yardım eden ama sınırlarını anlayan ve sizin için elinizden gelenin en iyisini yapan insanlardan yapabileceğiniz en iyisi. müşteriler.

Müşteriye [ürünlerin ve hizmetlerin] maliyetini, bunları nereden alacağımızı ve kâr oranını söylerim. Tasarımcılara yüzde 30 ya da yüzde 20 ya da hiç indirim sunmayacak bazı mağazalar var ve ben her konuda çok netim ve herkesin tam olarak ne aldığımızı bilmesini sağlıyorum. Ben her zaman net fiyatlar üzerinden konuşurum. Bir dükkanda olduğumda, insanlar her zaman size bakacak ve sadece net fiyat üzerinden konuşacaklar. Dekoratörler çok çalışırlar ve yaptıkları için kazandıkları parayı alma hakları vardır. Kesinlikle özel sermaye değil. "—Miles Redd, kurucu ortak, Redd Kaihoi

Bir iş kurma ve büyümeyi yönetme hakkında

"Kısmen şans, kısım içgüdü. Harika insanlar bulmaya ve onlara uzun bir tasma verip bunu yapmalarına izin vermeye büyük inancım var. Bunu yapmaya çalıştım. Albert Hadley her zaman kulağıma 'Küçük kal' diye fısıldardı. Bence bunda çok fazla gerçek var. Çoğunlukla biraz küçük kaldım. Doğrudan olmak ve kararlı olmak ve çözümlerin cevabını hızlıca bilmek yardımcı olur. Her zaman Anna Wintour'u düşünüyorum: İnanılmaz derecede kararlı olduğunu biliyor - ve çoğunlukla ben de öyleyim. İş hayatına yardımcı oluyor. "—Miles Redd, kurucu ortağı, Redd Kaihoi

"Benim için sürpriz olan tek şey, tasarımcı olmakla bir işletmenin operatörü olmak arasında bir fark olduğunu anlamaktı. Yaptığınız işte gerçekten yetenekli olabilirsiniz, ancak süreç hakkında gerçekten harika bir anlayışa sahip olabilirsiniz. iş — ve bu tasarımın seksi kısmı değil, müşterileri, projeleri ve satıcılar. Önceden fiyatlandırmayı ve işleri nasıl halledeceğinizi düşünmek. İşletmenin işlevi hakkında önceden biraz düşünebilirseniz, daha fazla olmanıza yardımcı olacaktır. Sevdiğiniz şeyi hala yapmak için enerjinizi, zamanınızı ve yaratıcı meyve sularınızı boşaltmanıza yardımcı olan verimli yapmak. Dikkatli olmazsanız, bu yönetimsel şeyler sizi gerçekten yabani otların içine çekebilir ve bu olduğunda, yaratıcılığımın ilk gidenler olduğunu görüyorum. "—Stevie McFadden, Flourish Spaces'ın kurucusu

"Tasarım dünyamıza olanlar ilginç. Açıkçası, tasarımcı olmak isteyen çok fazla insan var ve yeterli müşteri yok. Biri kendi tasarım firmasını kurmak için neye ihtiyaçları olduğunu sorarsa, kendi tasarım firmalarını kurmaya hazır olmadıklarını söyleyebilirim! Gerçek tasarımla ilgili ipleri öğrenmek ve gerçek müşterilerle dekorasyon yapmak için en az beş yıl harcamalıdırlar. tamamen geliştirilmiş planlar ve sadece çevrimiçi olarak güzel şeyler satın almak değil. "- Frank De Biasi, kurucu, Frank de Biasi İç mekanlar

Personel yönetimi hakkında

"Güvendiğiniz ve markayı önemseyen iyi insanlar bulmak önemlidir. Bunun ne kadarının bir takım çalışması olduğunu ve bunun sadece ben olmadığımı fark etmeye, adil bir şekilde telafi etmeye, kapsayıcı olmaya ve vurgulamaya çalışıyorum. Herkes. Hata yapmak insandır ve affetmek ilahidir ve insanların her zaman hata yapması değildir, ama olur. Hatanın nerede olduğunu görmeye çalışıyorum ve genellikle iletişimde bir kesinti yaşıyor, bu yüzden mümkün olduğunca çok iletişim kanalına sahip olmaya çalışıyorum. Bu çağda gerçekten zor.

Block Island'da bir proje yapıyoruz ve orası ulaşılması zor bir yer. Sanki yılda bir feribot var. Sadece bazı kutu yayları ve şiltelerimiz vardı ve yatak başlıklarının yüksekliğine baktığımızda, başlıklar sadece 14 inç uzunluğunda ve şilteler 30 inç uzunluğundaydı. Müşteri onları sipariş etti ve bir asistana bir e-posta gönderdi ve beni cc'lemedi ve yemin ederim onu ​​görmüş olsaydım, yakalardım. Bazılarının canını sıkmak için, 'Lütfen beni tüm e-postalara yaz çünkü ne olduğunu görmeyi tercih ederim.' Artık IG'de metin, DM, telefon, e-posta var… lütfen bunu e-postayla saklayın çünkü bu, belgeleyebileceğiniz ve takip edebileceğiniz bir biçimdir yukarı. Metin ise kaybolur. Bir şeyler olur ve sorun için bir çözüm bulmak ve sorunun kendisinde yuvarlanmak yerine ilerlemek en iyisidir. "—Miles Redd, kurucu ortak, Redd Kaihoi

instagram story viewer